この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑しており、お寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウイーク期間中は宿泊人数もかなり多く、朝食を召し上がるお客様に偏りが出やすい時期でもあり、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後、さらに客室での持ち上がりのアナウンスとともに今一度、混雑緩和の仕組みを見直してまいる所存でございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋は広いとは言い難いかもしれませんが、お客様の手の届く位置に必要最小限度の備品や設備を取り揃えております。
温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は札幌市の南区が源泉の天然温泉でございます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けますので空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在コロナウイルス感染症予防の為、朝食はお弁当のご提供となっております。通常であれば、バイキング形式でございまして、有機JAS認定野菜を使用したサラダやゆめぴりかなどを毎日ご用意しております。また各地域にはその土地の地産地消を含めたご当地メニューが展開されており、札幌すすきのではスープカレーをご用意しております。通常バイキングに戻りましたら、是非お越し頂ければと思います。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、折角お選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。お部屋のお電話に関しましては、スーパーホテルでは内線、外線のお電話は設置されておらず、緊急対応電話の設置をさせて頂いております。御用の方はそちらをご利用くださいませ。誠に勝手ではございますが何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
数あるホテルの中よりお選びいただきました事心よりお礼申し上げます。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとう誠にありがとうございます。
温泉をお褒め頂き嬉しく存じます。当ホテルは昨年の7月にリニューアル工事を行いました。温泉は男女交替制から2か所の男女別でご利用いただけます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けるようになりました。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。疲労回復や健康増進に適応した効能もございますので、ごゆっくり浸かって頂き、身体の疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食や接遇に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。料金については変動制となっておりまして、お安い料金でお泊りいただける日もございますのでその際は是非ご利用くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

いつもスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また、大切なお休みにせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様へ目を配り、気持ち良くお過ごしいただく事が私共の最低限のおもてなしでありますのに、残念なお気持ちにさせてしまいました事、言い訳の余地もなく猛省いたしております。この度は、お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂き安心致しました。
温泉、朝食ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ＴＶの位置のご指摘ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

また是非札幌にお越しの際はスーパーホテル札幌すすきのへお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
折角のご宿泊でしたが、ご満足頂けず
大変残念に思います。
頂きました、貴重なご意見を今後に役立てて
参りたいと思います。
お教え頂きありがとうございました。

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
お部屋は広いとは言い難いかもしれませんが、お客様の手の届く位置に必要最小限度の備品や設備を取り揃えております。ベッドはぐっすり眠っていただけるよう大阪府立大学と共同で『ぐっすり研究所』を設けて眠りについての研究を行い、工夫を重ねたベッドとなりますので体力を回復してもらうのにとても最適でございます。
ぐすっりお休みいただき、翌朝元気にご出発して頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただく為に天然素材で人にも地球にも優しい客室作りを行っております。壁紙には「珪藻土」が使用されています。珪藻土とは、藻類の化石からできる堆積岩の一種で、常に呼吸をしている為空気の浄化や、室内の湿度調節を助けてくれます。是非ご体感くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、有機納豆などをご用意しております。身体が喜ぶ健康無料朝食を召し上がっていただき元気にご出発していただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料健康朝食では貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
当ホテルの天然温泉「空沼の湯」はご利用頂けましたでしょうか。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料健康朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場、朝食会場につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。ホテル駐車場につきましては、深夜12時～朝6時、10時～15時につきましては、スタッフが不在でございますのでホテル駐車場をご利用頂けなくなっております。チェックインの日は15時より前にご到着された場合は提携駐車場をご紹介しております。ホテル駐車場をご利用の場合は事前予約制でございますのでお早めにご連絡頂ければと存じます。
朝食会場の座席につきましては、皆様が安心してご朝食を召し上がれるよう感染予防対策の一環でお席を間引きさせていただいております。ご希望のお客様にはお弁当箱をお渡しし、お部屋でお召しあがることも可能でございます。お申し付けくださいませ。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は札幌の南区が源泉の天然温泉でございます。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けます。空いているお時間を見つけてご利用頂ければと存じます。また、当ホテルはお水にもこだわりがございます。エネルギーの高い水へと変化させるMICA化工技術を導入することにより、『飲んでも浴びても身体によいお水』を提供しておりますので、是非ご体感いただければと思います。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。当ホテルはエレベーターが1基のみでございます。お時間によっては混み合うお時間もございます。ソーシャルディスタンスに関しましてはお客様の様々なご都合を考慮しお声がけは控えさせて頂いております。エレベーターでのご利用はお客様同士で譲り合ってご利用いただければ幸いでございます。
温泉の床でございますが、温泉の泉質がぬるぬるとした泉質の為、清掃後でも利用人数が多い日などは床もすべりやすくなってしまいます。毎日清掃を行っておりますので安心しご利用くださいませ。脱衣所のタオルなどは全てお客様のお部屋にお持ち帰り頂くよう喚起しております。今後もより多くのお客様にご協力いただけますよう検討してまいります。沢山のご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様の気持ちに寄り添ったご案内とお心遣いをできているか初心に帰り各々精進して参る所存でございます。
お客様からの貴重なご意見を無駄にせず、さらなるサービス向上を改善につなげて参りたいと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角お選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変心苦しく存じます。
朝食に関しまして、すぐに変更することは難しいかもしれませんが、品数やメニューをより充実させることができるように努力いたします。
また、ウェルカムバーについてご案内に不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
温泉は決して広くはございませんが、泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。
ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めの言葉をいただきましたこと大変恐縮ではございますがありがたく存じます。
この度は、お忙しい中、ご意見のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がよりご利用しやすい環境づくりにつとめてまいります。

スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたのにも関わらず、お寛ぎ頂くはずのお部屋で、さぞご不快な思いをされたことと存じます。今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
温泉のご利用では、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。少しずつ春を迎えておりますが、まだまだ札幌は寒い日が続いておりますので、ごゆっくりご入浴頂ければと思います。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉「空沼の湯」をお褒め頂き、誠にありがとうございます。泉質も柔らかく、お肌もつるつるになり、身体の芯から温まることができます。男女別でございますので、15時から翌朝9時までの間、いつでも何度でもご利用いただけます。疲労回復や、健康増進の効能もございますので、日ごろ疲れを癒していただければ幸いでございます。
お部屋ではぐっすりお休みいただけましたでしょうか。何かご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人