クチコミ

総合評価
4.04
2,556
5
612
4
897
3
210
2
32
1
10
部屋
3.89
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.39
朝食
3.83
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.04
設備
3.66
清潔さ
4.41
1,876
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
yama_wan_wan
30代/男性|28 件のクチコミ

地下鉄東豊線「豊水すすきの」駅徒歩1-2分の駅近ホテルです。館内や部屋内もキレイで快適に利用出来ました。お部屋タイプおまかせプランですがエクストラルームとなり、室内にソファがあり快適でした。ベッドにはコンセントとUSB Type-Bのソケットがあり枕元で充電ができ便利でした。 大浴場は1階。小さめでしたので時間帯によっては混み合いそうですが、天然重曹泉でお肌もツルツルです。 朝食は1階。やや品数少なめでしたが、本格的なスープカリーが提供されるなど概ね満足でした。パンが提供されていなかったので、パン食の方は要注意。 唯一気になったのはエレベーターが1基しか無いこと。チェックアウト時間帯は中々来ず5分以上待ちました。 全体としては快適で綺麗なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

115
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この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地やお部屋の設備についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋のソファや充電設備が快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 大浴場につきましては、天然温泉をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。お肌がツルツルになったとのことで、温泉の効能がお役に立てたようで何よりでございます。 朝食に関して、ご満足いただけた点とご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。スープカレーをご堪能いただけたとのこと、当ホテルでは日替わりでご当地メニューを取り揃えております。 エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様の貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人
2025-04-08
5
レジャー
その他
2023年11月宿泊
ponchan1784
50代/男性|10 件のクチコミ

道民割りが再開され、急遽当初の予約をキャンセルし新たに予約。その際、本来禁煙ルームで8部屋必要だったところ私のうっかりミスで喫煙で予約。宿泊前々日に気づき変更出来ないか電話。満室状態で変更が厳しいと言うことで一端あきらめましたが、前日にホテルから電話があり同一フロアーでなければ何部屋か変更出来そうだとのお知らせ。条件としてはルームタイプをホテルお任せでも良いか?とあり、お任せしますと返答。当日、私(喫煙者)を除く女性全員の部屋が禁煙ルームへ変更となっていました。他のお客様や内部できっと調整下さったと思います。スーパーホテルさんは勿論超一流VIPが泊まるホテルではないですがこんな風に、宿泊者の希望を優先的に考えてくれるホテルなのだと嬉しくなってしまいました。 ベットは低反発でとても寝やすかったし、選べる枕もいいですね。朝食は特色は無いものの及第点。スープカレーは美味しかったですよ。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
77
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。 日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。 皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。 朝食ではスープカレーをお褒め頂き、誠にありがとうございます。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2023-11-17
5
その他
一人
2023年10月宿泊
いちばん君
50代/男性|79 件のクチコミ

札幌に暮らしている大学時代の先輩が末期がんになってしまい、一目会いたいと請われて久しぶりに札幌を訪れました。少しでも多額の医療費に対してお見舞いをと思い、宿泊費用を抑えつつ、大浴場など最低限の設備、朝食などを考慮して、こちらに致しました。朝食はスープカレーが北海道らしさを演出。初日温泉卵が出たのですが、翌日は厚焼き玉子で少し残念。生卵、もしくは温泉卵は定番でお願いしたいと思いました。受付から精算までチェックインで済むため、チェックアウトには全く手続きを要しないため、最終日の新千歳には早めに向かう必要があり、便利だと思いました。カードキーもなく、ドアに番号を入力する方式で、持っていたレシートや紙に番号を記載して、ポケットや小銭入れに。2泊目の朝には暗記してました。確かにエレベーターは一機でしたが、平日だからなのか、エレベーターが少なく不便とまでの印象は皆無でした。部屋の割り振りなどで、配慮もあるのか、隣室がうるさいとか、入室のキーを押すなどの音も感じませんでした。また、お見舞いが叶えば利用したいと思っています。過剰ともいえる掃除なども省ける点で、同意。あとは利用する方のマナー次第でエコにつながるのかなと。おなか一杯食べて、温泉でくつろぐ。安価でこれ以上はないホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

65
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの無料健康朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。 サラダや北海道米ゆめぴりか、日替わりでおかずなどを毎日ご用意しております。旬の野菜のみを使用したサラダはビタミン・ミネラルが非常に多く含まれております。サラダをより一層美味しく召し上がっていただくための『スーパーホテルオリジナルドレッシング』5種類ご用意しております。ドレッシングひとかけしていただくだけで、ヨーグルト1リットル分もの食物繊維も含んでおりますので、身体の中から元気いっぱいになっていただけるかと思います。 スーパーホテルではスマートなノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。 そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。 ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。「これ以上はないホテル」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。 今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2023-10-11
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

娘の受験の迎えで当日予約しました。娘の連泊の予約の際はプラン変更等、柔軟に対応していただき本当に助かりました。電話対応のスタッフさんがハキハキしていて好感が持てました。 余計なことを書くかもしれませんが、、、朝食ですが、バイキングの料理の入っている温食器に髪の毛のようなものがあったので給仕の方がそばに来た際に小さな声でお伝えしました。どうやら器自体にヒビが入っていた亀裂のようで、すみませんと謝っていました。 しばらくして男性の客が来た際も大声で給仕の方を呼び、不機嫌そうに同じ指摘をしていました。 店員さんがその都度説明して謝っていて、何度も言われているんだなと、なんだかかわいそうでした。。『髪の毛入ってます』と言わないでそのまま勘違いして帰られた方もきっと沢山いたと思います。せっかく衛生管理を徹底しているのに、勘違いのせいで評価が落ちるのはとても勿体なく損しているなと思いました。 皆様にそう思われていないことを願います。 大きなお風呂はとても気持ちがよく、お湯がぬるっとしていて、とても肌に良くて最高でした。娘も毎日入ったそうです。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました(^ ^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スーパーホテル札幌北5条OPEN1周年感謝プラン】ポイント10%プレゼント☆天然温泉&朝食付

58
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食時は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。また器のヒビだったとはいえ、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今後、お客様に安心してお召し上がり頂けますよう、改善して参ります。しかしながら、このようなことがあったにも関わらず、あたたかいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。また温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。この様なお声をいただくことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。当ホテルの温泉は泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。ゆっくり浸かって頂き、身体の疲れを癒して頂ければ幸いです。お客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2022-02-13
5
その他
一人
2021年8月宿泊
ころぽ
50代/女性|19 件のクチコミ

札幌市民です。クーラーなしの部屋にいるのが体力的にきつくなり、温泉があるこちらにお世話になりました。 薄野のど真ん中にあるからなのか、男性(サラリーマン)が多い印象です。 部屋はとても綺麗で使いやすかったです。 大浴場はかなり小さくてびっくりしました。お湯はよかったです。シャンプー、コンディショナー、ボディソープのみでした。温泉ビジネスホテルは、大浴場の洗面台のところに乳液や化粧水、クレンジングなどあるところが多いと思うのですが、こちらはありませんでした。その代わり、チェックイン時に個封のアメニティを5点持っていけます。脱衣所も狭いです。一人だとよいですが、複数いると窮屈だし、コロナ的に不安ですね。あと大浴場が1階なので、パジャマで女一人で歩くのは恥ずかしかったです。 スーパーホテルさんのパジャマはズボンがない形なので、あまり好きではありませんでした。(作務衣がいいです。) 格安で泊まれたので、それはとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

47
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。すすきのの繁華街も徒歩で行ける距離でございます。フロントには周辺地図をご用意しております。お気軽にお声がけくださいませ。 女性限定のアメニティーはご利用いただけましたでしょうか。スーパーホテルオリジナルの『AROMAROSA』はオーガニックのアメニティーです。美容成分を含んだローズエキスを配合し、スキンケアは植物由来と成分にこだわりました。1泊につき5点までお選びいただけますので、お好みのアメニティーをお探しいただけたらと思います。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2021-08-05
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
ゆかぴょん0221
50代/女性|1 件のクチコミ

出張で2泊しましたが、駅からのアクセス抜群、大浴場有り、アメニティも充実、お部屋も綺麗、コスパも抜群、と言うことで文句無しのホテルです。 フロントの方も、夜間にも関わらず女性の方で、とても印象が良かったです。 ホテルが準備するパジャマで部屋の外に出れるのも便利でした。 ただ1点、大浴場は循環温泉とのことでしたが、循環していないように見えたので、温度も入っているうちに次第に下がったり、他のお客さんが入ったお湯なので、少し気になりました。 あと、欲を言えば、バッグ置き(折りたためるもの)が欲しかったのと枕を選べる説明をチェックインの時にして欲しかったです。北海道出張の時にはまたお世話になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
36
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。 札幌駅は乗り換えなしで行く事ができます。空港行きのバス停も近くにございます。フロントには地図と、時刻表をご準備しております。お気軽にお声掛けくださいませ。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋は広いとは言い難いかもしれませんが、お客様の手の届く位置に必要最小限度の備品や設備を取り揃えております。お部屋のアメニティーですが、ご不便をお掛けし、申し訳御座いません。今後検討させて頂きます。温泉は浴槽内で常に循環をしておりますので、ご安心くださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2020-09-07
5
レジャー
恋人
2019年10月宿泊
U−KA1205
30代/女性|1 件のクチコミ

初めての札幌旅行に旦那と利用しました!値段が安かった為少し不安がありましたが行くとびっくり!すっごく内装も綺麗で受付のお姉さんの対応もすごく良かったです!!女性はアメニティを10点プレゼントって言われ好きな物を10こ選べました!! パックや、足スッキリシートや部屋風呂のための入浴剤、化粧落としなど様々!!これは女性にはかなり嬉しいです!! 温泉が1階にだけあり女性の風呂は日替わりの暗証番号で入るのでセキュリティも〇、ホテルの部屋も暗唱番号でした!!部屋も狭いのかと思いましたが全然狭いとは感じなくてベッドも広いぐらいでした!!室内、トイレ、浴室全て綺麗にしてありました!!チェックイン後の門限もなく、周りには徒歩2-3分ですすきの中心部の飲み屋街などがありすごく便利です!!朝ごはん無料なのにすごく充分なぐらいあり文句なし満点です!!絶対また行く時はここを利用します!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 女性限定のアメニティーはお楽しみいただけましたでしょうか。スーパーホテルオリジナルの『AROMAROSA』シリーズのアメニティーはご利用いただけましたでしょうか。美容成分を含んだローズエキスを配合し、スキンケアは植物由来と成分にこだわりました。1泊につき5点までお選びいただけますので、お好みのアメニティーをお探しいただけたらと思います。 温泉やお部屋も快適にご利用いただけたご様子で、嬉しく存じます。スーパーホテルでは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」ホテルを目指しております。この度の数々のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。今後もより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力いたします。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2019-10-21
5
レジャー
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
105 件のクチコミ

初めてスーパーホテルを利用しました。 札幌でライブ、YOSAKOIとが重なり取り敢えず早めに予約を入れてました。(正解でした) 豊水すすきの駅からも近くホテル内に駐車場もあり助かりました。 部屋はスーツか広げると通れないという狭さ、窓からはいきなり隣のビルには驚きましたが清掃も行き清潔感はありました。 無料の朝食は和洋中を取り入れて主婦目線からは大変満足でした。 ビジネスホテルで大浴場があるのはいいですね。それも天然温泉 また時間帯が朝9時まで夜中に一旦終了というのがなかったので夜中に時間を気にすることなく入浴出来て良かったです。 必要な分だけ選べるアメニティはオーガニックアロマの香りが心地よかったです。女性限定のアメニティの中には主人も欲しいという物があったそうです。 スタッフの方々も丁寧に接客されており快適に過ごさせて頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食や温泉などお褒めいただき、誠にありがとうございます。温泉は男女別で2か所ございますので、15時から翌朝9時までいつでもご利用いただけます。朝食のメニューは日替わりでご用意しております。白米は北海道米の「ゆめぴりか」を提供しております。やわらかく、つやがありさらに、粒が厚いという特徴がございます。お好みのメニューをお探しいただければ幸いでございます。 お部屋では窮屈な思いをさせてしまい、心苦しく思います。より快適にお過ごしいただけますよう、創意工夫を行ってまいります。 数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。この度のお褒めの言葉を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2019-06-10
5
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテル宿泊中に地震で被災しました。 ライフラインが寸断して混乱する中、無料で連泊させてくださっただけでなく、朝食もご提供くださいました。同僚が別のホテルに宿泊していたのですが、満足なサービス提供がなされる状態ではないにも関わらず、正規の金額が徴収され、朝食もバナナとクラッカーな上、連泊判断も昼3時を過ぎなければ許可が出ず、不安でしかたがなかったとの事。即座に連泊許可と、何とか被災した方を受け入れようとする支配人のご判断がすばらしく、本当に神対応だったと思います。 フロントの方、清掃の方、皆様が心細やかにご対応くださり。感謝の言葉以外ありませんが、想定外の停電でしたので、予備バッテリーも枯れ果てたのだと思います。廊下の非常灯が消え、フロント直通非常用電話も不通となりました。館内放送も無く、ビジネスホテルの脆弱さを思い知りました。 しかし、どのホテルも同じ状態でしたし、マイナス評価ではありません。防災を考えた設備へのブラッシュアップを本部の方がしてくださる事を期待し、記させて頂きます。 とにかく深く感謝です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽7】 ★セミダブルベッド★無料朝食×天然温泉無料★【部屋タイプ宿任せ】

3
11
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 無事にご帰宅できたご様子でまずは安心致しました。当ホテルも停電をはじめ、水道を供給するシステムが停止し、お客様には大変なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私共は、お客様に安心してお過ごし頂くことがなによりも最優先でございます。震災時は、停電の影響でお客様へのご対応など、まだまだ未熟な点はございましたが、温かいお言葉、大変恐縮でございます。ホテルの震災時のシステムに関しましては今後検討させてい頂きます。 これからもスタッフ全員で、より元気にお客様にお喜び頂けるサービスをご提供していきたく存じます。 札幌にお越しの際は是非スーパーホテル札幌すすきのにご利用くださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2018-09-12
5
ビジネス
一人
2018年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

普段からこちらのホテルを使わせていただいています。 今回はホテルリニューアルの為工事中とのことで一部の施設や機材が使えないとの告知の中宿泊しました。 ネットで記載していた物以外で使用出来なかった物としてひとつだけ、フロント横にあったパソコンが無くて利用出来なかったです。 朝食に関して 弁当の配布と書いてあったので期待せずに朝フロントに取りに行ったら、セミナーや学会等で出されるような仕出し弁当ではなく、ほか弁などで売っている幕の内弁当みたいな物と小さい缶ジュースをひとつずつ配布していた。 量が少ないので、朝食をがっつり食べる人には物足りないと感じます。 こちらのホテルは、毎回仕事で札幌宿泊をする際に安価で温泉に入れるホテルとしていつも利用していますので、それ以外のことで多少不便があっても仕方ないと思っていたので、あまり気になかったですが、料金が高い日にこのようなサービスや対応だとがっかりしちゃうかなと思い 少しだけ評価を下げてしまいましたが、それでも泊まる価値はあるホテルだと自分は思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊されました日程が当ホテルのリニューアル改装工事の期間中ということで、様々な面でご迷惑をお掛けしてしまったかと存じます。 1階共用スペースも工事に伴いまして、ロビー、パソコン、喫煙所、公衆電話もご利用いただけません。お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 リニューアル工事が終了致しますと、お部屋の内装やロビー等がリニューアルされます。 もしよろしければぜひリニューアル後のスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊下さいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2018-04-04
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
リカコ1056
20代/女性|1 件のクチコミ

訳ありと言うことで(といっても21時までのチェックインと言うだけで、訳ありと言う程のものでもないですが)、かなりお得な価格で宿泊させていただきましたが、食事もついており、お風呂も快適でとても満足な宿泊となりました。食事に関しては、食事のスペースが少し狭いな…と言う印象はありましたが北海道ならではのスープカレーもあり、白身魚の南蛮、卵焼き、パンなど無料朝食では充分すぎる内容でした。自動販売機がありましたが、朝食の時間だけは無料で利用できるということで、コーヒーを2杯も飲んでしまいました(笑) 部屋に関してはやはり少し狭い印象ですが、今回は1人での宿泊だったので1人では十分な広さではありました。女性にはアメニティーを5つプレゼントという嬉しいサービスもあり、お顔のパックなど…楽しみながら選ばせていただきました! 乾燥が気になる季節でしたので、1部屋に1台、加湿器があったもの嬉しいポイントでしたね。すすきのの中心街から歩いて10分程だったかと思いますが、立地も充分満足です。 北海道に行く機会は多くはないですが、また行くときには必ず利用したいです。それまで、この価格で、このサービスが維持されていたら嬉しいなぁと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして身に余る光栄にございます。 健康朝食では、肉、魚、揚げ物などのメニューを日替わりでご用意致しております。各地域にはその土地の地産地消を含めたご当地メニューが展開されており、札幌すすきのではスープカレーをご用意しております。スープカレーは毎日ご用意しておりますので次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。朝食時にはカップドリンクの無料サービスもございます。コーヒーの他にはコーンスープもございます。朝食会場は席に限りもございます。ですが、今後はその思いを感じさせないような、スタッフ教育を行ってまいります。 お部屋は広いとは言い難いですが、お客様の手の届く位置に必要最小限度の備品や設備を取り揃えております。乾燥の期になる時期にも役立つ加湿空気清浄機は全てのお部屋にご用意しております。女性限定のアメニティーをご利用頂けて大変嬉しく思います。アロマローザシリーズはスーパーホテルのオリジナルです。美容成分を含んだローズエキスを配合し、スキンケアは植物由来と成分にこだわりました。お好みのアメニティーはお探し頂けましたでしょうか。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。お褒めいただいたことに驕ることなく常に邁進してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2018-02-03
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

立地は良い。駅に比較的近く、繁華街にあるので食事も買い物も全く困らない。部屋もきれいに整えてあり、音もあまり響かず、心地よく過ごせる。朝食は質、量ともに十分。加湿器付きの空気清浄機がついていて、乾燥する時期には重宝するだろう。風呂のシャワーの温度調節がしやすいタイプだったので、楽にシャワーを浴びられた。部屋の隅に小さい棚も置いてあって、これにはポットやコップなどの部屋の備品がおいてあるが、空いた部分を小物置きに使えたのも良かった。電源タップもおいてあって、コンセント不足に悩む必要もなかった。部屋で過ごすときに何が困るのかについてよく考えられていると感じた。フロントの対応も大変感じが良かった。総合的には大変気に入っており、是非またお世話になりたいと思う。 その上で敢えて気になるところがあるとすれば、温泉付きであるが、男性に割り当てられているのは夕方早くと夜遅くの時間帯なので、私は結局入れなかった。無線LANのパスワードが、私にとっては見にくいところに書かれていて、初日は気がつかなかった。有線LAN接続も可能、と書いてあったが、そのためには冷蔵庫の裏のHUBを探し当てなければならなかった。実はテレビの裏にケーブルが隠れていたが、さすがにあれは見つけられないと思う。それに気がついたのはチェックアウトの時だった。エレベーターが1台しかないので待ち時間が長かった。出かけるときは余裕を持って行動すべきだろう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。 有線、無線LANにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 無線LANのパスワードはチェックインの際にお渡ししております、館内のご案内の表紙にも記載がございますので、次回はそちらをご覧くださいませ。 また、エレベーターにつきましては、低層階へご希望受けも可能でございますので、一度お問い合わせ下さいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2017-10-11
5
ビジネス
仕事仲間
2017年8月宿泊
MMT-013
50代/男性|146 件のクチコミ

予定が変更になり、間際の予約で利用しました。 部屋は広いものの、例によってこちらも2段ベット付きですが、一人なので邪魔なだけです。 明け方、Jアラート目覚めました。てっきり部屋に備え付けの目覚ましだと思っておりましたが、第2回目のアラートで一大事だと把握し、慌ててテレビを点けました。 早朝に目覚めた勢いで、予定より早く朝食会場へ。これがまた良い意味で衝撃でした。中々立派なメニューじゃないですか! 正直、アチコチで経験したスーパーホテルさんの朝食で学習し、期待しておりませんでしたが、OPEN早々のメニューは大満足。 私にとっては好立地なので、また利用しようかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋についてでございますが、インターネットからご予約頂いた場合は 基本的にお部屋タイプが宿任せとなります。 空きがある場合はご希望受けも可能でございますので、一度お問い合わせ下さいませ。 朝食ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂きますよう精進して参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2017-09-30
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
☆★みかづき★☆
40代/男性|19 件のクチコミ

今月2回目のリピートです。お部屋タイプ宿任せプランだったので、前回と違うお部屋タイプでした。 個人的には、バスタブがあるお部屋よりシャワーブースのお部屋の方が使いやすかったと思います。 シャワーを浴びる時、バスタブに足を入れるのではなく、シャワー室で足元きにしないで使えた方が良かったかな。 あと高層階のお部屋でエレベーターが1台だったので不便さを感じました。 何度か宿泊すると良い点も良くないと思う点もでてきますが。。。 接客・お部屋の清潔感・温泉・朝食など宿泊する事に関しては札幌市内のホテルの中では大変満足のいくホテルで機会がございましたらまた利用したいと思っております。 また、期間によってはコストパフォーマンスも最高です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。 エレベーターお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。 「また利用したいと思っております。」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2017-01-29
5
レジャー
一人
2016年12月宿泊
☆★みかづき★☆
40代/男性|19 件のクチコミ

12月31日から3泊させて頂きました。 前日予約でわたしにとっては大変助かるプランでした。 この宿泊の前日には別の所に宿泊してましたが、何か落ち着かずこのまま年を越すのか・・・と思い、他に泊まれる宿はないかと、このプランに出会い本当に良かったと思っております。 フロントスタッフの皆様。また清掃、その他のスタッフ様。年末年始のお仕事お疲れ様でした。 チェックインより早く到着しても、丁寧に対応して頂けます。 朝ごはんの内容もわたしにとっては十分の内容です。ごはん派・パン派どちらでも大丈夫のホテルです。 食事中のドリンクもいろんな種類が飲み放題なので、コヒーやスープ。アイスドリンクにホットドリンクどちらもOK。 お風呂は入れ替え制ですが天然温泉の表記もあり、よく理解をして利用すると良いです。 シャンプーもホテル独自の物や、市販されている物もあり、とても便利でした。 お部屋も大変落ち着いた感じで心地よく過ごさせて頂きました。 バスタブなしのシャワー室っていうのが良いと思いました! 一つだけ・・・最初入口に迷う事があるかと。でも電話したらスタッフ様が丁寧に教えてただけますので大丈夫! 通常時の料金よりだいぶお安い時に宿泊させて頂いたので大変満足の3泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。 スタッフへのお褒めのお言葉スタッフ一同感激致しました。私共はお客様からのお言葉が何よりの励みであり、モチベーションの向上に繋がります。 朝食、温泉もご満足頂き安心致しました。 朝食は日替わりでご準備しております。 朝食時のみ紙コップの自販機が無料でございます。 お部屋タイプは3つございます。 セミダブルベットにユニットバス付のお部屋タイプ、セミダブルベットにバスタブ無のシャワー室のお部屋タイプ、セミダブルベットにシングルサイズのついた2段ベットタイプにユニットバス付のお部屋タイプとございます。詳しくはお写真をご覧くださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2017-01-08
5
ビジネス
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

総評: とにかくコストパフォーマンスの良い宿だと思います。 決め手: 年末年始帰省中ながら仕事をしなければいけなかったので作業スペース確保のために2泊しました。 そのため、自分のモバイルwifiのバックアップとしてネット回線がしっかりしてること、ある程度のスペースがある机と、長時間座れそうな事務椅子があることを写真で確認してこちらの宿にしました。 ビジネス利用をうたっていても、長時間利用に向かないような単なる木の椅子や化粧くらいしか出来ないような机のホテルも多いので。 悪い所: 朝食を押し出しているけどそこまで美味しくない、部屋はそれなりに狭い、ユニットバスが見た感じは掃除されてるのに何か臭い、大浴場の備品が古かったり黒ずんでたりしてあまり清潔感ない、など完璧なホテルではありません。 良い所: しかし、もっと高い値段でもっと良くないホテルもたくさんあるので、限界まで合理化し、快適度をあげているホテルだと思います。 この値段で、とても寝心地が良く二人でも快適な大きいベッド、温泉大浴場、朝食、空気清浄機、選べる枕、採光窓、ネット環境やPC設備あり、門限なし。またエコにこだわっているので連泊時に清掃を断ったり、マイ歯ブラシを持ってきたりすると特典があったりします。ユニットバスの面積は小さいながらも、深掘りになってるので入浴すると広く感じますし、狭い部屋でも窓と空気清浄機のおかげでこういったホテルに有りがちな息の詰まるムッとした感じがだいぶ軽減されています。とにかく合理的なのです。 以前も別のスーパーホテルを利用したこともあるのですが、予算がない中、少しでも良い環境で寝泊まりしたいときの手堅い選択肢だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。 沢山のご意見ありがとうございます。 悪い所の改善を検討させて頂きます。 私共はお客様からのお言葉が何よりの励みであり、モチベーションの向上に繋がります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2016-01-09
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
mike.w
30代/女性|9 件のクチコミ

子供と一緒だったのでロフト&朝食付き&温泉にひかれ予約しました。 部屋はベッド置き場という感じで歩くスペースがないほど狭かったのですが、ベッドは下で3人で寝れたし、子供はロフトで遊んだりお菓子をもらえたりと楽しく過ごせました。 ほとんどセルフサービスなので、枕やバスローブをロビーから自分で持って行くのは新鮮でしたが、持ってきてもらう手間を考えると逆に自分の好みで選べるし良かったです。 エコを意識したホテルだそうで、必要なアメニティしかなかったのですが、それで十分でした。 ビジネスでイヤなのはお風呂です。旅行で疲れているのに、部屋のホテルは衛生的にちょっと・・と思っていたので、狭いながらも温泉がついてとても快適でした。女性はロビーで鍵を受け取るので安心でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。 枕は7種類ございます。数にも限りがございますのでご了承くださいませ。パジャマはお部屋にはございませんので1階からお持ちいただいております。 温泉は一か所しかなくお時間交代制でご準備しております。 次回も是非ご利用下さいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2015-09-03
5
ビジネス
一人
2015年6月宿泊
部屋が北向き
30代/男性|54 件のクチコミ

スーパーホテルは他のビジネスホテルよりも親切ですが都内のスーパーホテルよりもこちらの方がレベルが高いと思います。街の人も東京の人より北海道の人の方が感じの良い人が多い気がします。部屋はベッドが広い分ちょっと狭く感じますがビジネスホテルは寝るのがメインの方が多いと思いますのでベッドが1番重要だと思います。次回出張時に選ぶ時リピートポイントが高いアイテムの加湿空気清浄機もちゃんとありました。朝食無料のビジネスホテルのチェーン店はほとんどどこかで宿泊してますが上位だと思います。他のホテルも含め無料朝食は北海道が断トツで1番です!エレベーターが1基しかないですが、主観ですがすすきのという立地上札幌駅前と違って朝慌しく時間に追われて仕事へ向かうビジネスマンが集中する感じだと大変でしょうが後泊の方が多い気がします。その分エレベーター内が広いので大量輸送できて節電・メンテナンス費の節約・宿泊費の低価格化に貢献できるんでこのままでいいと思います。このご時世ですのでECOの為に温水便座のヒーターは「切る」にしておいても良いと思います。温水便座の無いホテルもありますし。入口がちょっと狭いのとすぐフロントがあるのでフロントの方の笑顔がすぐに目の前に飛び込んでくる感じで仕事終わりだとすごく癒されます。印象が良いホテルでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。 スタッフへのお褒めのお言葉スタッフ一同感激致しました。 設備に関してのご意見有難うございます。 早速実行して参ります。 これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂きますようスタッフ一同精進して参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2015-06-24
5
ビジネス
一人
2014年10月宿泊
ちゃまめ1987
20代/男性|1 件のクチコミ

10月に出張で連泊しました。 【立地】すすきのから近くのみに行くときにとても便利! 【部屋】とても綺麗でそこそこ広い部屋。遮光のシェイドがあり朝起きるまでぐっすり眠ることができた。 【食事】数種類のおかずがあった。そのなかでも毎日だされているスープカレーがとても美味しかった。 【風呂】すこし小さめだが1Fに天然温泉があり毎日はいっていました。熱めの温泉ですがとても気持ちよかった。部屋についているユニットバスは見た目は普通だがしっかり清掃が行き届いており生乾きのにおいも一切なかった。 【サービス】連泊で泊まっていましたが清掃無しにするとミネラルウォーターのペットボトルを貰えたのがうれしかった。また、部屋に置いてあるアメニティーの歯ブラシを使わずに受付カウンターに持って行くと何かと交換してくれるらしいですが、今回は一度も持って行きませんでした。 【設備・アメニティー】全体的に綺麗でとてもよかった。アメニティーは部屋には歯ブラシのみでしたが必要な物は持ってきていたので特に不自由なし。 【総合】従業員のかたがとても丁寧に接客してくださりよかった。また札幌出張の際には是非泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。 全てに関してご満足頂きスタッフ一同感激致しております。 これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。次回は歯ブラシフロントまでお持ちくださいませ♪ またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人
2014-10-16
5
ビジネス
一人
2013年6月宿泊
ac2006jp
50代/男性|67 件のクチコミ

・温泉の湯質が気に入りました.パジャマで行って良いものやら説明が見えませんでしたがみんなやってたのできっとどこかにOKと書いてあるのでしょう. ・連泊したのですがいずれも入室が夜だったのでご自慢の枕とやらは残っていませんでした.予約できるといいなあとも感じますが余分なサービスはばっさり切って根幹のサービスのコストパフォーマンスを高める方針なのでしょう. ・連泊で朝食メニューは同じだろうと思っていたら二品違っていてうれしい誤算でした.私は満足です.自販機を無料で使えるのはなんか得した感がします.ただ私は野菜ジュースが欲しいので次の機会があったら外で買った奴を持ち込みたいです. ・深夜とか早朝とかフロントに人がいないのは困るという人もいるかもしれません.そういう人は選ぶべきではないホテルです.深夜早朝はフロント無人ですし暗証番号の入力が必要なので,すすきのから完全に泥酔して戻るような人にも向いてないホテルです.(SOSの求め方は書いてありますがそれも読めない位に酔ってはダメです) ・外出のたびにフロントに寄るのが面倒だというタイプの人には特にお勧めです.なにせチェックアウト作業すら不要という楽チンさでした.深夜早朝に散歩する私はこちらのタイプに属するのでピッタリでした.暗証番号ドアも私は好きです. ・エレベータになかなか乗れないビジネスホテルは多いですが,非常口が主要使途と見える階段を「使っていいですよ」としているビジネスホテルは少ないです.荷物が重いときはちょっと無理ですがてぶらでの外出時にはうれしいシステムです. ・不満はユニットバスの出入り口の狭さでしょうか.肥満気味の私はトイレ出入りのさいに身体の一部を壁かドアに何度もぶつけました.


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルに沢山のご感想、ご指摘を頂き、 スタッフ一同大変喜んでおります。 頂きましたお声を参考に、 今後も向上に努めて参りますので、 次回も是非ご利用下さいませ。 またのお越しを心からお待ちしております。
2013-06-13