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別府 和み月 クチコミ・感想・情報

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別府 和み月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地2.80
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.50
  • 食事4.10

総合4

00keisuke00さんの 別府 和み月 のクチコミ

00keisuke00さん [20代/男性] 2019-09-18 22:47:42

半露天風呂が付いた部屋に泊まりました。
部屋風呂があってあの値段は安いと思うので、そこは満足です。
しかし、お風呂が汚かった。
厳密にいうと、浴槽が。
湯船に浸かると、黒い何かが浮いていた。
浴槽に触れた肘や手が暗くなり、擦って見ると、汚れだった。
お湯を抜き、シャワーや軽く手を使って掃除してみて、
もう一度お湯を溜めると、綺麗になったため、汚れだと確信した。
人が良かったですが、そこだけ残念です。
次泊まることがあれば、綺麗な浴槽であることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
別府 和み月 2019-09-19 22:09:41

ご来館誠にありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
迅速にメンテナンスの強化をしスタッフ共々、精進致します。またお会いできるのを心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事なし】チェックインは21時までOK!お部屋で源泉掛流し湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【半露天付き和洋室8帖-雁来・七夜・時雨・雪待-(禁煙)】