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別府 和み月のクチコミ・お客さまの声
総合2
従業員の人数が少ないのか、部屋の隅々にホコリがたまっていた。部屋に源泉かけ流しの風呂が付いているが排水溝がつまっていて気持ち悪かった。
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この度は別府和み月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。このたびのご滞在が、ご満足いただけるものではなく大変申し訳ございません。清掃につきましては、今一度清掃の基本に立ち返りお客様の目線で行き届いた掃除ができるようスタッフ一同努めてまいります。また排水溝は毎日の点検項目にもありますが、床に斜度がついておらず排水に時間がかかる状況です。こちらも誠に申し訳ありませんでした。ご期待にお応えできなかったことは旅館として誠に申し訳なく今後の改善につなげて行きます。ご投稿いただきありがとうございました。和み月 館長
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従業員の人数が少ないのか、部屋の隅々にホコリがたまっていた。部屋に源泉かけ流しの風呂が付いているが排水溝がつまっていて気持ち悪かった。
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この度は別府和み月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
このたびのご滞在が、ご満足いただけるものではなく大変申し訳ございません。
清掃につきましては、今一度清掃の基本に立ち返りお客様の目線で行き届いた掃除ができるようスタッフ一同努めてまいります。
また排水溝は毎日の点検項目にもありますが、床に斜度がついておらず排水に時間がかかる状況です。こちらも誠に申し訳ありませんでした。
ご期待にお応えできなかったことは旅館として誠に申し訳なく今後の改善につなげて行きます。
ご投稿いただきありがとうございました。
和み月 館長