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投稿者さんの 別府 和み月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 18:03:30
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従業員の人数が少ないのか、部屋の隅々にホコリがたまっていた。部屋に源泉かけ流しの風呂が付いているが排水溝がつまっていて気持ち悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府 和み月 2023年05月31日 10:20:51
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この度は別府和み月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
このたびのご滞在が、ご満足いただけるものではなく大変申し訳ございません。
清掃につきましては、今一度清掃の基本に立ち返りお客様の目線で行き届いた掃除ができるようスタッフ一同努めてまいります。
また排水溝は毎日の点検項目にもありますが、床に斜度がついておらず排水に時間がかかる状況です。こちらも誠に申し訳ありませんでした。
ご期待にお応えできなかったことは旅館として誠に申し訳なく今後の改善につなげて行きます。
ご投稿いただきありがとうございました。
和み月 館長
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投稿者さんの 別府 和み月 のクチコミ
初めて宿泊しました。一番ランクの下のお部屋だったせいかもしれないですが、部屋の掃除が行き届いていなかったです。換気扇が埃だらけで、嫌な気分になりました。
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この度は別府和み月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
このたびのご滞在が、ご満足いただけるものではなく大変申し訳ございません。
換気扇の清掃につきましては、今一度お客様の目線で行き届いた掃除ができるようスタッフ一同努めてまいります。
ご期待にお応えできなかったことは旅館として誠に申し訳なく今後の改善につなげて行きます。
和み月 館長