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鉄輪温泉 かんなわ ゆの香 クチコミ・感想・情報

鉄輪温泉 かんなわ ゆの香

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    鉄輪温泉 かんなわ ゆの香のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.54
    • アンケート件数:71件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.46
    • 立地4.58
    • 部屋4.46
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.08
    • 食事4.46

    総合5

    anknown-dspさんの 鉄輪温泉 かんなわ ゆの香 のクチコミ

    anknown-dspさん [40代/男性] 2019-12-24 12:55:18

    家族全員、非常に満足しています。
    風呂も食事も接客も言うことはありません。
    強いて言えば、宿泊した部屋の風呂の洗い場の排水が悪く、シャワーを少し流しただけで水が溜まりました。また、食事の量が多く、妻と子2人が食べきれなかったものを食べたため、食後は何も食べる気がしませんでした。あとは、貸し切りか大浴場かの外へ出入りするドアの音がバンバン聞こえました。
    ただ、これらを差し引いても、また宿泊させてもらいたいです。子どもたちは今回、新入りの「ざぼん」くんと、「ゆず」ちゃんに会えたので、次は「かぼす」ちゃんにも会いたいようです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    鉄輪温泉 かんなわ ゆの香 2020-02-14 20:38:45

    このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございました。「お客さまの声」への返信が遅れましたことをお詫びいたします。
    ご家族皆さまに非常にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    客室半露天風呂の洗い場の排水が良くなかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。排水溝に細かい網を張っているのですがそれが温泉成分で目詰まりしていたようです。清掃して改善をいたしました。
    また、お客さまがお泊りになられたお部屋と貸切湯が近いため、ドアの開閉の音が気になられたとのこと大変失礼いたしました。ドアの閉まり方が調整出来ないか、考えてみたいと思います。
    また別府にお越しの際にはぜひ、ご利用くださいませ!今度は支配猫かぼすもお待ちしています♪

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード2食付】大正レトロな空間でつるっと美肌の湯を満喫☆ゆの香プラン
    ご利用のお部屋
    【半露天風呂付き・広々和室2間タイプ【禁煙】】
    anknown-dspさん
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