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鉄輪温泉 かんなわ ゆの香 クチコミ・感想・情報

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鉄輪温泉 かんなわ ゆの香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.91
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.91
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.36
  • 食事4.67

部屋5

すみれ623さんの 鉄輪温泉 かんなわ ゆの香 のクチコミ

すみれ623さん [40代/女性] 2021-01-09 11:36:33

1歳10か月の息子と3人で12月29日、30日に宿泊しました。息子の浴衣まで貸し出ししていただきました。旅館内は広々としていて、余裕をもってすれ違うことができました。ほとんど他人と会話することもなく過ごすことができ、寂しいですが、このご時世にはありがたかったです。家族風呂も使用でき他人を気にせず入ることができました。食事もちょうど良い量で、息子は親の分からとりわけできました。残念なことが3点。1つは、お風呂がぬるかった!夕方も朝(男女交代後)も入りましたが、どの時間もぬるすぎて、というか冷たくて、特に露天風呂は寒かったのでさっさと上がりました。蛇口をひねれば暑いお湯が出ます、と言われましたがお風呂が広いので温まるまでに時間を要し、楽しみにしていた長湯は断念しました。2つ目は地獄蒸し故障。ゆでたて野菜を息子に食べさせたかったのですが、故障で出来ず残念でした。3つ目は、食事する個室にティッシュも台ふきもなかったこと。息子はまだ手づかみで食べたりこぼしたりする年齢なので、さっと拭けるものが置いてあるとありがたかったです(持参したポケットティッシュを大量に使用しました)。と、お湯と水を置いていてもらえると、いちいち呼ばなくていいので、接触が減らせると思いました。
 立地もわかりやすく、コンビニ近く、食事場所を無料で個室に変更していただき、かわいい猫のおもてにゃしでなでなでもでき、息子も大満足の旅となりました。温かみのあるとても良い旅館です。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鉄輪温泉 かんなわ ゆの香 2022-05-13 20:28:49

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」へのご投稿も感謝いたします。
返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。
ご宿泊いただいたころは、温泉の源泉が不調で湯量が低下しており、そのために大浴場などがぬるくてご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。
(2022年5月現在は復旧しております)
地獄蒸しについてですが、地獄の源泉を掘りなおさないといけなくなり…かなり大がかりな工事が必要なため、当面は復旧出来なくなりました。
お食事処のティッシュや台ふきんにつきましては、ご面倒をおかけいたしますがスタッフへお申し付けいただけますと、すぐにお持ちいたします。
また、別府にお越しの際にはぜひご利用くださいませ!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】大正レトロな空間でつるっと美肌の湯を満喫☆ゆの香プラン
ご利用のお部屋
【【南側】6名様までOK!広々和室2間【禁煙】】