このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」への返信が遅れましたことをお詫びいたします。

当館は小さなお子さまがいらっしゃるお客さまに特にご好評いただいております。
「大満足」とのご評価、嬉しく思います。

13年前に旅館をリフォームしましたが建物は昭和時代のものですので、どうしても古さは否めませんが、それを補うべく様々努力しております。
お子様の絵本やお風呂のおもちゃなど、喜んでいただけたようで何よりです。

義母様は猫がお好きなのですね。
当館の「みにゃらい女将ゆず」がお待ちしております！

またのご利用をお待ちしております。

このたびは、ゆの香へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」への返信が大変遅くなりましたことをお詫びいたします。
（「お客さまの声」が投稿されたことを宿側に通知される設定をしていなかったので、私が気がついていませんでした。初歩的なミスでお恥ずかしい限りです）

当館は古い建物ですので、清掃には気を使っております。
その点をご評価いただけますと担当スタッフも喜びます。
ご朝食にもご満足いただけたようで何よりです。

料理長特製の「おでん」は11月～3月の限定で、ご近所の方がお鍋やタッパーを持って買いに来られる人気の品なのですよ。
出汁からこだわった美味しいおでんです。

当館の温泉は「塩化物泉」といって、保温、保湿効果が期待される泉質です。
かつ、美肌効果の高い「メタ珪酸」という成分が豊富に含まれているためお肌にとても嬉しい温泉なのです。

お客さまのまたのお越しを、かぼにゃん＆ゆずにゃんとお待ちしております！

かんなわ　ゆの香　女将　葛城さや香

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに「おきゃく様の声」へのご投稿も感謝いたします。
ねこ女将のゆずにゃんが気になって、当館を選んでくださったとのこととても嬉しく思います。
客室に置いている猫ちゃんの案内などにも目を通してくださったんですね。
お食事やお部屋などもご満足いただけたようで安心いたしました。
またぜひお越しくださいませ！今回出勤していなかった猫ちゃんにも会えるかもしれませんよ♪

このたびはご宿泊をいただきありがとうございました。お客さまの声にもご投稿を感謝いたします。返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。
素敵な思い出が出来たとのこと嬉しく思います。またのご利用をお待ちしています。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。また「お客さまの声」へのご投稿も感謝いたします。
当館へのルートがわかりにくくご迷惑をおかけしました。彼氏様は医療従事者なのですね。このご時世、とても気を遣うことも多いでしょうから少しでもお疲れを癒すことが出来たなら私達も安心です。
今回はお食事処が混みあうのを避けるためにお部屋食にいたしました。お部屋食のプランもご用意しておりますので、またぜひご利用くださいませ。

このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客様の声」へのご投稿も感謝いたします。
当館もコロナの影響で53日にも及ぶ休業をいたしました。
6月1日より何とか営業再開、こうしてお客様をお迎えする喜びをかみしめております。
露天風呂ですが、現在のものを2つに分けるのは少し難しそうですが、いずれはもう一つ増設出来れば…とは考えております！
また別府にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客さまの声」へのご投稿も感謝いたします。
当館は小さなお子さまがいらっしゃるファミリーが多くお泊りになりますので、お子さま向きのものを色々と用意しております。お役に立てて何よりです。
地獄蒸しも楽しんでいただけましたか！
また別府にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

74GU様、このたびは、ゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「お客さまの声」への返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。
家族旅行は楽しくお過ごしいただけましたでしょうか？当館は小さなお子さまが一緒のご家族に人気の宿でございます。
またぜひご利用くださいませ！

このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございます！
「お客さまの声」へのご投稿も感謝いたします。
当館の特徴をわかりやすく、画像付きでご投稿いただいているので他のお客様も参考になるかと存じます。
鉄輪には地元の人がわざわざ訪れる人気の飲食店も多数ございます。お客様も美味しいお食事を堪能されたようで何よりです。
6月は1年で一番お客様が少ない時期ですので、ゆっくりとお過ごしいただける穴場の季節でもあります。今年は特に梅雨入りが遅く天気が良い日も続きましたので快適にお過ごしいただけたかと思います。
また別府にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

このたびは、ゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」への返信が遅れましたことをお詫びいたします。
お食事や温泉などご満足いただけたようで何よりです！
私のお話しも楽しんでいただけたとのこと嬉しく思います。
「まごころを感じる時間」って素敵な表現ですね！
また別府へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

yuzurau様、このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
返信が遅れましたことをお詫びいたします。
当館は新館、旧館合わせて15部屋の小さな宿ですので平日などは特に
落ち着いてお過ごしいただけるかと思います。
看板猫のかぼす＆ゆずもお客様に人気です。
また別府にお越しの際にはぜひご利用くださいませ！

このたびは、ゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客様の声」への返信が遅れましたことをお詫びいたします。
サービスやお部屋などご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
当館は小さなお子様とご一緒のお客様も多くご宿泊になられますので、お子様向けのサービスを様々ご提供させていたただいております。
大浴場の照明につきましては、大変申しわけありませんでした。
妊娠中のお身体で万が一足元が暗くて転倒などなさったら・・・と考えると、当館の配慮不足を反省いたします。
照明が劣化しておりかなり暗くなっておりましたので、新しいものと取り替えました。
ご指摘に感謝いたします。
また別府にお越しの際にはぜひ、ゆの香をご利用くださいませ！

このたびは、ゆの香へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」への返信が遅れましたことをお詫びいたします。

当館の「みにゃらい女将ゆず」と「支配猫かぼす」に会いたいためにご宿泊になられたとのこと、愛猫家の私、とても嬉しく思います。

お食事にもご満足いただけたようで料理長も喜びます。

地獄蒸しの釜、もう1つあると便利ですよね。
実は以前はもう1つあったのですが、最近少し蒸気が弱いので現在は釜1つで対応しております。
なにぶん自然のものですので、時に「地獄」のご機嫌が悪いときもあり・・・。機嫌が早く治ればよいのですが。

次回お越しの際には、ぜひ温泉も全部制覇してくださいませ！

またのご利用をお待ちしております。

かんなわ　ゆの香　女将　葛城さや香

このたびは、ゆの香へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」への返信が大変遅くなりましたことをお詫びいたします。
（「お客さまの声」が投稿されたことを、宿へ通知する設定をしていなかった・・・という初歩的なミスです。お恥ずかしい限りでございます）

当館のある「鉄輪温泉」は古くから湯治場として栄えた温泉地ですので、温泉には自信があります！
気持ちよくご入浴いただけたとのこと何よりでございます。
また別府へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

かんなわ　ゆの香　女将　葛城さや香

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」へのご投稿も感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り、当館は昭和50年代に建てられた旅館をリノベーションしたものですので、とても古いのです。
また、今回ご宿泊いただきました客室は「北側」ですので、眺望も日当たりも全くのぞめないのです（その分、ご宿泊料金を少しおさえております）
当館はきれいな建物や豪華な設備や美しい眺望などをご希望のお客様にはあまりお勧めではないかもしれません。
露天風呂の温度については大変申し訳ありませんでした。この日は源泉温度が通常よりも5度以上低くなり、湯守が色々と調節を行いましたが、あまり源泉温度が上がらずにお客様にご迷惑をおかけいたしました。
至らぬことが多く、せっかくのご家族旅行を残念なものにしてしまいましたことをお詫びいたします。