4月10日に、家族5人で一泊させて頂きました。食事、風呂、接客等とても満足出来ました。
又、見送りは車が見えなくなるまで手を振って見送っていただき、旅館の対応には大変満足してます。
又機会があれば、宿泊したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

再開初日でお客が少なかったが丁寧な接客だった。
食事は朝食のみだったがおいしく、ゆっくりと頂けた。
お風呂は、男女入れ替え制のため夜しか露天風呂に入れなかったのは残念。折角の露天風呂、男女それぞれに分割し常時入浴可能としてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

一歳半の子供を連れて泊まりましたが、浴衣もぴったりのサイズの用意があり、食事も個室に変更してくださり大変助かりました。湯布院、黒川温泉と色々な宿に泊まり、貸し切り湯にベビーベッドやおもちゃ、化粧水等のアメニティがあったのはこちらの宿だけでした。細かな配慮がとっても嬉しかったです。
無料の地獄蒸し体験も材料を持ち込み存分に楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

家族全員、非常に満足しています。
風呂も食事も接客も言うことはありません。
強いて言えば、宿泊した部屋の風呂の洗い場の排水が悪く、シャワーを少し流しただけで水が溜まりました。また、食事の量が多く、妻と子2人が食べきれなかったものを食べたため、食後は何も食べる気がしませんでした。あとは、貸し切りか大浴場かの外へ出入りするドアの音がバンバン聞こえました。
ただ、これらを差し引いても、また宿泊させてもらいたいです。子どもたちは今回、新入りの「ざぼん」くんと、「ゆず」ちゃんに会えたので、次は「かぼす」ちゃんにも会いたいようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

3歳、2歳の子供連れで家族旅行でした。親切に対応して頂いて感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

料金に対して全てが満足できる宿です。関アジと温泉が堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2019年6月17日から2泊しました。旅行（宿泊）客の少ない時節だったこともあるのかも知れないが、のんびりと過ごさせていただきました。
　些細なことはさて置き、好印象を受けて特記して置きたい宿の特徴は次の3点です。
①比較的に小規模な宿（2階建て）で、宿泊費も手頃であるにもかかわらず、建物内に2ケ所の共有スペース（「ロビー」と「ラウンジ」）をユッタリと備えてあること。　②宿の所在が鉄輪温泉街の中心地付近で、有名な「観光地獄の諸施設」にも近く、しかも、バス会社の発着営業所の直近でありながら宿の閑静な環境が保たれていること。③良質な料理店（複数）が徒歩5分の圏内で盛業中であること。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

スタンダードプランにも関わらず、夕飯、朝飯とも種類、量も多くありよかったです。部屋も綺麗でした。ロビーやその他くつろげるスペースもありリラックスできることがます。可愛い猫ちゃん、愛想のいい若い女将さんもいて好印象。温泉も露天風呂か3種類あり楽しめました。家族風呂も1時間貸し切りでした。食事処も個室空間でいいですね。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

鉄輪温泉の中の便利な立地にあることも良かったが、なんと言っても和室が2間あって広々としていたのが良かった。
貸切の家族風呂も良かったし、そして旅館内で無料で地獄蒸しが出来るのも良かった。
夕食はそこそこなので、自分で材料を買って行って、地獄蒸しするのがベストかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今回3歳の子供の誕生日で利用させていただきました！

下には10ヶ月の子供もいて
部屋でゆっくりとご飯を食べたいなと思い旅館やホテルをさがしていたところ、こちらのプランを見つけ利用させていただきました！

プラン通りご飯は、部屋での食事で
下の子供も寝てくれ、布団で寝かせながらゆっくり食べることができました！満足です！

子供の誕生日と伝えていたので、プチギフトまで用意して頂いて、子供はとても喜びました！

また絵本の貸出、コーヒーやお茶のサービス、家族風呂でのおもちゃの貸出があり、本当に満足です！
家族風呂のおもちゃの貸出は、こどもがいるので本当に嬉しかったです！

スタッフさんは、皆様とても親切で子供に気を使って頂いて助かりました！

また蒸しパンが作れたりと、とても楽しく思い出のある旅行になりました！

本当にありがとうございました！

また利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

2人旅で利用しましたが、鉄輪温泉の中心街にあるものの、大通りから入って直ぐのため、狭い道を走る必要もなく、アクセスは◎でした。また、バスターミナルも目の前なので、車以外でも便利かと思います。

建物は少し古いものの、とてもキレイな状態で、二間続きの和室を広々使ってのんびりと過ごせました。
ただ、食事処が廊下から少し下ったフロアだったため、足音が響いて食事中に気になったところは残念でした。

お風呂はこじんまりとした内湯だけと、もう片方は露天ありと分かれていますが、夜に入れ替わるため、両方入ることが出来ます。
硫黄が強い近くの明礬温泉とは異なり、マイルドでやわらかいお湯でした。

食事は基本的なプランでしたが、肉も魚も色々な調理法で並んでおり、最初に並んでいた一式の料理の後、追加で出来立てのミニステーキと天ぷらも出てきて、大満足です。

露天風呂が両方の浴場にないのは残念ですが、それ以外は地獄蒸し体験もでき、料理も美味しく満足できてオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ゆずちゃん、かぼすちゃんに会いたくて泊まりました。なでたり抱っこしたりでき、とても可愛かったです。

食事は、味も量も大満足でした。
刺身、天ぷら、ミニステーキが特に美味しかったです。おいしい食べ物でお腹いっぱい、幸せでした。

また、地獄蒸し体験もいい思い出です。持ち込み可だったので、卵や野菜を準備して行きました。さつまいもが特においしく出来ました。
私達の使用中、他のお客さんを待たせてしまっていたようなので、かまどが2つあったら同時に体験できてよかったなと思います。

お風呂は、貸切風呂、大浴場などいくつかありました。全部には入りきれなくて残念です。

大分に行く機会があれば、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

猫ちゃんがいるので
こちらのお宿を選びました。
可愛くて癒されました。

コーヒーなど
自由に飲めるようになってるのも
良かったです。
カップも素敵。

ただ、地獄蒸しもしたかったので
出来なくなっているなら
先に知りたかったなー、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

1歳10か月の息子と3人で12月29日、30日に宿泊しました。息子の浴衣まで貸し出ししていただきました。旅館内は広々としていて、余裕をもってすれ違うことができました。ほとんど他人と会話することもなく過ごすことができ、寂しいですが、このご時世にはありがたかったです。家族風呂も使用でき他人を気にせず入ることができました。食事もちょうど良い量で、息子は親の分からとりわけできました。残念なことが３点。１つは、お風呂がぬるかった！夕方も朝(男女交代後)も入りましたが、どの時間もぬるすぎて、というか冷たくて、特に露天風呂は寒かったのでさっさと上がりました。蛇口をひねれば暑いお湯が出ます、と言われましたがお風呂が広いので温まるまでに時間を要し、楽しみにしていた長湯は断念しました。2つ目は地獄蒸し故障。ゆでたて野菜を息子に食べさせたかったのですが、故障で出来ず残念でした。３つ目は、食事する個室にティッシュも台ふきもなかったこと。息子はまだ手づかみで食べたりこぼしたりする年齢なので、さっと拭けるものが置いてあるとありがたかったです(持参したポケットティッシュを大量に使用しました)。と、お湯と水を置いていてもらえると、いちいち呼ばなくていいので、接触が減らせると思いました。
　立地もわかりやすく、コンビニ近く、食事場所を無料で個室に変更していただき、かわいい猫のおもてにゃしでなでなでもでき、息子も大満足の旅となりました。温かみのあるとても良い旅館です。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

go toで行くことになり、家族旅行で利用しました。割引がきいて総合的に普通だったので、通常料金だとどうかなぁ…という感じ。家族風呂は五右衛門風呂がある方に入ったけど、お湯はぬるくて寒すぎて入れませんでした。内風呂はいい感じでした。料理は物足りない。。もっとボリュームがあって欲しい。部屋のお風呂は照明が残念。もっと照明を変えたら雰囲気出ていいと思います。近くにコンビニがあるので立地は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

10月16日に宿泊をしました。
夕食時のウエイトレスさんの行動や態度に楽しみにしていた旅行が台無しになりました。
何組かの配膳を担当されていたと思うのですが他のお客さんとの雑談に夢中になり
次の料理を待つ時間が長いうえに、こちらから声を掛けないと雑談をしたまま動いてくれない。
さらにはメニューを書いてあったのですが揚げ物が来てないことを告げると
揚げ物はメニューにありました？みたいな反応。。。
メニューを見て揚げ物がメニューにあることに気づき今から準備しますと言われました。
雑談で待たされた挙句の果てにメニューの確認をしてないから品が出てこない。
すごく残念な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月