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ホテル星羅四万十 クチコミ・感想・情報

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ホテル星羅四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.94
  • 食事3.86

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-21 16:23:28

星がキレイに見えたのは良かったのです。
が、部屋のコーヒーカップが口紅で汚れており、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル星羅四万十 2023-08-30 23:09:19

ご投稿者様

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋のコーヒーカップにつきましては、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。このようなことは絶対にあってはならないことでございます。清掃スタッフへ指導を行うとともにチェック体制を見直し今後はこのようなことが無いよう努めます。申し訳ございませんでした。

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