机の椅子が丸椅子でご不便とご迷惑をお掛けしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　

ご宿泊有難うございます。
お客様にご提供したお部屋のおとなりのお部屋のお客様がお二人で騒いでいたようで、他のお客様からも苦情がフロントに届けられました。
ご迷惑をお掛けしました。
エレベーターの件はご了承ください。
毎月の保守点検は行い安全な状態を確保しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

仕事のお客様が8割を占め、朝夕食付きで経費内で収まるように安価で提供しております。週末は観光のお客様も多く当館を利用して金沢の美味しい料理を堪能されています。スロープ以外はWebで確認し問い合わせもあります。お二人で5900円を考慮して頂ければ単価に見合う普通のホテルではないでしょうか。。仕事のお客様にはコインランドリー用の自転車をお貸ししております。電子レンジご使用は24時間フロントで受け付けております。枕に関してはお客様からご要望があれば何個でもお持ちしております。ウォシュレットは検討中でございます。
お客様を大切にし、リピーターの会社様も多くご利用して頂いております。

ご宿泊有り難う御座いました、満室でしたので
騒がれるお客様もおり、又煙草の件も不愉快な思いをお掛けしました、過去に騒がれるお客様に何度も注意をした経験もございます。宿泊料金に関してはご予約の際にご了承して頂いていると思われます。
設備に関して苦労をお掛けしました。
支配人

ご宿泊有難うございます。テレビの件でご迷惑をお掛けしましてお詫び致します。
前日宿泊のお客様がコンセントを抜いた状態を清掃の者が気づかず復旧をしなかったことが原因でありました。
フロントか支配人に申し付けて頂ければ幸いでした。お客様のご指摘を受け当館として以後気をつけます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご宿泊ありがとうございます。支配人でございます。ご指摘の点につきまして一度お話したく存じます。お電話にてご一報いただければ幸いでございます。

お客様のご予約は楽天からFAXでお受けしましたがご希望は「駐車場と禁煙室」しか有りませんでした。素泊まりプランでお食事もございませんし「結婚記念日という事で予約のときからお願いしてありました」とあり、全従業員に聞きましたがお電話でもお聞きしておりません。もし、お願いをされても、ビジネスホテルとしてお客様の結婚記念日に「何かしらのサービス」を期待されても宿泊料¥５３５０では無理です。高級ホテルにクチコミを投稿するところを当館に誤って記載されたのではないでしょうか？　　　　　　支配人

ご宿泊有難う御座います、広い駐車場が満車でしたのでご不便をお掛けしました、「感じがとてもよかった」と言っていただき有り難く思います、
又のご利用を心からお待ちしております。
支配人

ご宿泊有難う御座います、好感をもって頂き又、
東楽の為に成るクチコミに感謝しております。
又の御予約心よりお待ちして居ります。

支配人