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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.52
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.57
  • 食事4.00

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-31 09:40:19

12月27日から3泊しました。
普段はビジネスホテルは東横インばかり使うのですが、今回は立地の都合上こちらを選択。
スタッフの対応は非常に丁寧・分かり易いで良かったと思います。高級ホテルでもガッカリする事も多い中、ビジネスホテルという事を考えると凄い高レベルだと感じました。
部屋の大きさはミニマムです。それでも荷物を開けて整理する最低限の余裕があるので問題なしです。4Kテレビが入っているホテルは初めて。ベッド・寝具は大変寝心地がよく、観光で歩き回って疲れていた事もあり、すぐ眠りにつく事が出来て、翌日体が痛いとかありませんでした。
温泉は手足を伸ばせて入浴できるのは良い点ですが、少々消毒が強かったのか、匂いが暫く残りました。
食事はビジネスホテルで無料サービスという事を考えたら大変良いレベルだと感じました。スープカレーが北海道らしくて良かった。挽き立てコーヒーをいつでも飲めるのは良いサービス。
ただ、こうした方が良いのではと思った事がいくつか。
清掃不要にするとタオルセットをドアノブに掛けてくれますが、毎日温泉に行った事もあり、バスマットは元々あった1枚で十分でした。温泉もある事ですし、タオルは交換するけどバスマットは希望者のみにしてもいいのでは。
新しい歯ブラシもタオルセットに入っていましたが、これも希望者のみで良いのでは。今回は3泊分未使用で、全部お菓子に交換して貰う事になりました。
釧路駅を起点に道東を回るのには最高のロケーションでした。次回釧路に行った時、行程と合う様であれば最優先で検討するホテルにしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2019-12-31 16:37:08

この度はロハスなスーパーホテル釧路駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
リニューアル時にお部屋でもゆっくり過ごして頂けるよう、全客室のテレビを4Kテレビに変更致しました。大きな画面でテレビや映画を見てお楽しみいただけると思います。
3泊の釧路滞在中は観光で移動時間もかなり多かった事だと思います。
ワイドベッドのゆったり眠れる寝具での寝心地をお褒め頂き嬉しく思います。
天然温泉は釧路湿原近くの茅沼温泉から運んできています。疲労回復の効能と湯冷めにしにくい熱めのお湯が特徴です。衛生管理上消毒の匂いが残り不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改善点として考えて参ります。
健康朝食と挽き立てコーヒーにつきましてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
朝食はご当地グルメのスープカレーがお店に食べに行かなくても当館の朝食で食べられるので嬉しい、というお声が多く届いており嬉しく思います。さらに、当館の1番のオススメはロハスサラダです。JAS認定の有機野菜を使用した、身体に良い野菜だけを使ったサラダですので是非たくさんお召し上がりいただければ幸いです。
ご滞在中はお部屋の清掃を不要にして頂き、スーパーホテルのエコ活動のご協力有難うございました。清掃不要を申し頂くと1日に7リットルの節水に繋がります。また、未使用の歯ブラシをフロントにお持ち頂くことによりお菓子のプレゼントをしております。スーパーホテルにご宿泊して頂いたお客様にもエコ活動していただける機会でございますのでご参加いただき有難うございます。
また、次回も是非ご参加頂けましたら幸いでございます。ご指摘頂いた、バスマットにつきましては今後の参考にさせて頂きます。

道東での観光はいかがでしたか?
これからの時期は、阿寒湖でのワカサギ釣り温泉も楽しめますし、夏には避暑地として釧路を訪れる方も増えています。
次回は、地元の人のオススメなどもご案内させて頂きますので是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14・【最安】~日替わりの健康朝食無料~★口コミ高評価★【美味旬旅】【くしろを体感!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブル○。温泉・朝食無料。○】