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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前のクチコミ･お客さまの声
ホテルムニン富良野（Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ）（北海道）
4.0
投稿日：2024-04-02 21:19:34
5.0
投稿日：2023-09-19 13:37:09
1.0
投稿日：2023-09-17 10:57:26
5.0
投稿日：2023-09-16 17:39:01
4.0
投稿日：2023-09-15 19:22:49
風呂2
COVID2020さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ
限られた人員で一生懸命に皆さんがご対応されていることには、頭が下がりました。その中においてもあと少しだけ頑張っていただきたいことを述べます。エアコンが臭かったです。バスルームも同様でした。部屋の清掃が不十分でした。温泉ですが、男女入替え制は不便でした。また、３名分しか洗い場がないことも同様でした。それと、Wi-Fiが勝手に切れますし、弱すぎ、まったく使えませんでした。
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スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。
エアコンに関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が３つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思います、混雑を避けるためにＱＲコードも館内案内の用紙にて記載させて頂いておりますのでご利用の際はご利用してみてくださいませ 茅沼温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
Wi-Fi接続は時間帯や接続台数の問題/ホテルの建物の構造や材質などによる影響などもありますので改善出来る点を1つ1つ見つけていけるよう精進して参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
スーパーホテル釧路駅前 支配人