この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉のご感想ありがとうございます。
設備上の配置によりご朝食会場を通るのでご感想どおり不便なつくりかとおもっております。
その点をカバーできるようにと他の部分でご満足頂けるようにと精進してまいります
貴重なご意見ありがとございました。
また釧路へお越しの際はおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やお部屋のご感想1つ1つ感想　温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなくご満足頂けるように精進まいります

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりおかえりをお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのスーパーホテルのご利用とのことでそのご感想ありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進してまいります
温泉ですが建物の構造上狭く感じたかと思います
最近1階ロービーにモニターとお部屋で混雑状況を確認出来るようにとＱＲコードも設置させていただきました。是非活用くださいませ

次回釧路へおかえりの際はパンなどのご感想をおきかせくださいませ

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃やスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進してまいります
ウエルカムバーですが、釧路では日本酒福司をお楽しみいただけます。夕日の色をイメージしたシロップもございますので次回おかえりの際は是非お楽しみくださいませ

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスの良さや、朝食のバイキングにおける混雑緩和の取り組み、そしてスタッフの挨拶に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にご滞在いただけるよう努めておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。

大浴場の時間制交代や洗面箇所の手狭さ、お部屋の狭さについておっしゃるご指摘に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会に、改善された環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。
お部屋が狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。エクストラルームなども当館にございますのでテーブルも大きく同じ平米数ですが圧迫感もなくご利用出来るかと思われますので次回お泊り時は是非ご指定してみてくださいませ。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備ですが　茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
ご不便をお掛けしたにも拘わらず、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
立地やウエルカムバーそして無料朝食やスタッフへの労いの言葉　気持ちよく過ごすことが出来た様で大変嬉しく思います。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、茅沼から温泉を直送しており、ビジネスホテルで小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用連泊でのご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、
私共のご案内が行き届かなったため
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。
その代わり、各フロア廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中口コミへのご投稿ご意見ありがとうございました　ご意見は今後の改善になるようにと真摯に受けとめホテル向上へと努めて参りたいと思います。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。
釧路市内ではスーパーホテルが2店舗近接しており分かりづらかったかと思われます。
スーパーホテル釧路駅前は駅やバスターミナルと近接している点が魅力ですので、ご旅行の際はまたご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご感想と口コミへのご投稿な事にありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。
換気扇でご不便をお掛けし大変心苦しくおもいます。
入室時のデフォルトでしたら２４時間換気スイッチオンではございますが利用時のみに換気扇を起動させることもでますのでお部屋でのお困りごとがございましたらお気軽にフロントまでお越しください

この度は貴重なご感想と口コミへのご投稿誠にありがとうございました　またのお帰りをお待ちしております

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉にご投稿も重ねてお礼申し上げます　これに甘んじることなく精進して参りたいと思います。

エアコンへの清掃不備に関してとても不愉快な気分にさせてしまい申し訳ありません。
エアコンに関しては今後も動作等の確認も含め管理して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

少しずつ寒くなってまいりましたのでお体崩されませぬようにお気をつけ下さいませ
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿ありがとうございます

塩素管理は衛生上どうしても欠かせない難しい部分ではございます。ご満足頂けず大変心苦しくおもいます

ビジネスでお越しとのことで朝のお出掛け前に不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。お言葉通り最近ではビジネス以外のお客様も増えスタッフも配慮できなかったことに申し訳なくおもいます。今後は皆様に元気よく出発していただけるように努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

ご意見も大変参考に思います。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変うれしく思います。
スーパーホテルにご満足頂けて私達も大変嬉しくおもいます
また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。そして10月もご予約いただき誠にありがとうございます。JRでの動物の遅れで大変お疲れになったかと思います。ごゆっくりお休みになれましたでしょうか

これからの季節は紅葉の季節でございますね
素敵な旅のお写真見せて頂けると幸いでございます　10月おかえりをおまちしております
スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変うれしく思います。
また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用そして口コミへの対応ありがとうございます。オーガニックの女性限定アメニティ気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
立地も駅横でございますし空港行きのバス停が目の前ということで利用者のお客様には大変喜んで頂ける場所です　また釧路へお越しの際はその他にもご満足頂ける様にと努めてまいります。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人