スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。8種類から選べる枕は皆様に喜んで頂いてるスーパーホテルのサービスの1つでございます。1日の疲れは少しでもとれましたでしょうか
ご家族でのご利用だたという事で温泉に不便をお掛けし申し訳ございません。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

今回は口コミ絵のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変うれしく思います。
また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉のご感想を頂きありがとうございます。改善できるように努めて参ります。

当館ではほかにも無料健康朝食やウェルカムドリンクサービスなど多数ご用意ございます。

また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店を選んでいただき誠にありがとうございます。

全国各地にスーパーホテルがございましてそれぞれ違った特色を持っております。ぜひ色々な店舗を利用していただけたらと思います。

お値段や朝食に関しても満足頂けたようで大変うれしく思います。

また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。
スーパーホテル釧路駅前店　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店に連泊でのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最近では喫煙者が少なくホテルが全館禁煙というホテルも多くなってまいりましたね
当館では喫煙者の方もご利用可能な喫煙部屋もございます　お部屋の臭いが気になる方も中にはいらっしゃるので外にも喫煙スペースもございますのでご利用時はフロントまでお尋ねくださいませ。

また釧路にお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店に連泊でのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足という言葉にスタッフ一同心温まる言葉に嬉しく思います。
その言葉に甘んじることなく精進してまいります
またのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やお部屋のご感想1つ1つ感想　温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなくご満足頂けるように精進まいります

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりおかえりをお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのスーパーホテルのご利用とのことでそのご感想ありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進してまいります
温泉ですが建物の構造上狭く感じたかと思います
最近1階ロービーにモニターとお部屋で混雑状況を確認出来るようにとＱＲコードも設置させていただきました。是非活用くださいませ

次回釧路へおかえりの際はパンなどのご感想をおきかせくださいませ

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

2階での窓からの景色が看板でほぼ遮られ、景色を楽しめなかったとのおっしゃるご意見につきまして、大変残念でございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。また。ご予約の際に「景色が見える部屋」など指定がありましたら、出来る限り対応致しますので、是非お申し付けください。

また、大阪からのアクセスの面でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望やご意見をしっかりと受け止め、今後はより多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またの機会に、より良い環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

温泉施設の湯舟が狭く、朝食の品数やバリエーションにご不満をお持ちいただいた点、そしてお部屋のトイレの窮屈さに関して、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

今後は、よりバラエティ豊かな朝食メニューの提供に努め、お客様により快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上の貴重なご参考とさせていただきます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進して参りますので、またの機会にご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前
支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。

お部屋と温泉に関しましてはご不便お掛けしてしまい大変心苦しく思います。禁煙、喫煙どちらのタイプもご用意しておりまして喫煙ルームをご予約頂く際は匂いに関してご理解頂いた上でご予約いただいておりますのでご了承くださいませ。
温泉に関しましては手狭ではございますが天然温泉となっております。混雑情報を発信しているモニターもございますのでご活用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミへのお時間ありがとうございました
スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。お連れ様とご一緒のお部屋で過ごすことができたようで何よりでございます。
温泉も手狭で小さい温泉ではございますが小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れておりますので次回ご利用時はオリジナルドレッシングもございますので是非お召し上がりくださいませ

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用連泊でのご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、
私共のご案内が行き届かなったため
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。
その代わり、各フロア廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中口コミへのご投稿ご意見ありがとうございました　ご意見は今後の改善になるようにと真摯に受けとめホテル向上へと努めて参りたいと思います。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関してご投稿頂きありがとうございます。
当館では快適な空間でお過ごし頂くために温泉や朝食、ウェルカムバー等をご用意しておりますのでまたお越しいただいた際にはご堪能いただければと思います。
この度は貴重なご感想と口コミへのご投稿な事にありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。
釧路市内ではスーパーホテルが2店舗近接しており分かりづらかったかと思われます。
スーパーホテル釧路駅前は駅やバスターミナルと近接している点が魅力ですので、ご旅行の際はまたご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご感想と口コミへのご投稿な事にありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿ありがとうございます

塩素管理は衛生上どうしても欠かせない難しい部分ではございます。ご満足頂けず大変心苦しくおもいます

ビジネスでお越しとのことで朝のお出掛け前に不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。お言葉通り最近ではビジネス以外のお客様も増えスタッフも配慮できなかったことに申し訳なくおもいます。今後は皆様に元気よく出発していただけるように努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

ご意見も大変参考に思います。

この度はスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただきまことにありがとうござます。
フロントアテンダントの接客については気持ちのいい接客を意識するように指導しております。これからより一層いい接客をご提供するために指導していきます。
健康朝食についてお褒め頂ありがとうございます。朝食が良いものですとお客様の一日がより良いものになりますようにと願いを込めて準備をしております。これからもメニューを改善していきますので、ぜひ次回もご利用いただけると嬉しいです。
温泉に不便をお掛けし申し訳ございません。男性のお客様は21時から朝までご入浴頂けますので夕食をどこかでお食事になってからご入浴される方がまったりお寛ぎできるかなと思います。
釧路は駅前が数十年前から時間が止まっているような街です。見方を変え、逆に昭和レトロな懐かしい雰囲気を感じて頂けるかなと思います。

うり返しになりますがこの度はスーパーホテル釧路駅前店をご利用頂きありがとうございました。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。そして10月もご予約いただき誠にありがとうございます。JRでの動物の遅れで大変お疲れになったかと思います。ごゆっくりお休みになれましたでしょうか

これからの季節は紅葉の季節でございますね
素敵な旅のお写真見せて頂けると幸いでございます　10月おかえりをおまちしております
スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用そして口コミへの対応ありがとうございます。
朝食や立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
そんな中お部屋や館内案内にて不便おかけしてしまい大変心苦しく思います。
今回ご利用頂きましたスーパールームでございますが記載されてますように12平方メートルに対して100cm ×200cmのベッドが1つでございましてお狭く感じてしまうかとおもいます。
それをカバーできるようにと日々　新人スタッフ・ベテランスタッフ共に日々お客様をお迎えしている中館内案内不足もありご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後はご満足頂ける様笑顔でご出発いただける事を願っております　貴重なお意見まことにありがとうございました。
スーパーホテル釧路駅前　支配人