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スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.56
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.76
  • 食事3.82
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 14:35:36

中止が謳われていない美味しそうな朝食のページを見て、クチコミまで読まずに選んでしまったため、朝食バイキングの筈が弁当になっていて非常にガッカリでした。
おかげで昼食の費用と時間を要しました。
カレーと弁当の両方もらっても良かったんでしょうか。

共同浴場についてもクチコミを読んでいなかったため、狭さにビックリでした。
これなら客室からわざわざ出て行く物でも有りません。

スーパーホテルは初めてでしたが、感心したのは綺麗さと接客マニュアルだけかな?

その他、釧路駅のキオスクは19時まで、駅内セブンイレブンは22時まで。
ジュース、ビール類はホテル1階でも一般価格で買えますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年10月13日 16:53:24

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食や共同浴場でご期待に副う事が出来ず、私共も大変残念に思っております。
コロナウイルス感染拡大防止の為、朝食バイキングからお弁当への変更に関しましては、楽天トラベル上に記載はしておりましたが、分かりづらく申し訳ございませんでした。以後このうよな事が無い様、表記を見直して参ります。

天然温泉「白鳥の湯」に関しましても、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
お客様にもっとわかりやすい様、表記を工夫して参ります。

しかしながら、設備の綺麗さや接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でござます。頂いたお言葉に甘んじず、これからも皆様がより快適にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでまた機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

10月12日(月)から朝食バイキングをスタートさせて頂きました。

ご利用の宿泊プラン
【スゴ得】オンライン決済限定プラン♪ 事前決済なのでスムーズでお得♪ 釧路駅徒歩1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までお楽しみ】】

総合3

しかめんさんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

しかめんさん [60代/男性] 2020年10月06日 23:05:11

入室時に部屋のユニットバスがボコボコ音がしており、臭かったのが残念でした。しばらくお湯を流してみたら収まりましたけど、排水機能はやや悪かったですね。
あとは特に問題はなく、朝食のカレーも美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年10月09日 19:56:48

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスの排水の件で、不快な思いをさせてしまい、更にお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度日々の清掃と設備のチェックを強化して参る所存でございます。
部屋使って頂き、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

朝食のカレーについて、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。お客様のお褒めのお言葉が私共の何よりの励みになります。
コロナウイルス拡大防止の為、現在はお弁当に変更させて頂いておりますが、より皆様がご満足頂けるようなお弁当をご準備できる様、精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でござます。何卒ご自愛くださいませ。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 18:02:25

駅が近くてよい。駐車15:00OKでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年08月16日 11:21:37

この度は、スーパーホテル釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

当館は釧路駅より約、徒歩1分の場所にございますので、釧路駅をご利用のお客様には直ぐにお判りいただけております。
また、バス停も目の前と、方々にお出掛け、お帰りのお客様にも便利な場所でございます。
 
釧路観光やレジャーでお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重な投稿を頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル釧路駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定☆現金特価】ゴールデン60歳プラン★口コミ高評価8サービス4.5清掃4.3)朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブル○。温泉・朝食無料。○】

3件中 1~3件表示

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