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スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.56
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.76
  • 食事3.82
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 07:44:38

駅前で待ち合わせ、移動がとても楽でした。初めてのスーパーホテル宿泊でしたが、丁寧な説明もあり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年10月31日 22:55:26

この度は数多くのホテルの中からスーパーホテル釧路駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

立地や接客に対しましてお褒めくださいり、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同感激しております。また「宿泊したい」と最高のお言葉、この様なお言葉が私共の励みとなり、日々のモチベーションとなります。現状に満足せず、よりお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。再訪の際は是非スーパーホテル釧路駅前ご利用くださいませ。少し郊外に行きますと、自然豊かな景色が広がっていますので季節ごとの観光をお楽しみ頂けると思います。

スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
ご利用のお部屋
【□禁煙□お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までお楽しみ】】

総合4

さんま8187さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

さんま8187さん [40代/男性] 2020年10月20日 00:25:07

スーパーホテルは久しぶりだったのですが…前回泊まった時に比べて全体的にスゴく良かったのですが…お風呂の構造上しょうがないのですが…混んでいて何回も見に行って結局かなり遅い時間に入浴したのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年10月31日 22:49:55

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

共同浴場でご期待に副う事が出来ず、私共も大変心苦しく思っております。お客様のお声を大切にし、次回以降よりご満足して頂けるよう改善して参ります。

また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でござます。頂いたお言葉に甘んじず、これからも皆様がより快適にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでまた機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スゴ得】オンライン決済限定プラン♪ 事前決済なのでスムーズでお得♪ 釧路駅徒歩1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 07:27:29

10/8~9利用しました
予定より遅く到着しましたが
笑顔でのお出迎え
エレベーターに乗るまでの
会話とても気持ち良かったです
ただ1つ感じたのは
駐車場ですが
確約なのか?駐車スペースに
コーンが何箇所か置いてあり
駐車出来ない日がありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年10月13日 16:24:05

この度はスーパーホテル釧路駅前にをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊してくださいましたのに、駐車場の件でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は申告制の先着順でございます。ご予約の際に駐車場のご希望を伺っておりますが、ご希望数が駐車場台数を上回った際には、こちらからご連絡させて頂いております。
またコーンを立てている場所は、トラックなどの大型車の場所として確保させて頂いております。
何よりも当日はご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

しかしながら、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。GoToキャンペーン、地域共通クーポンの配布が始まり、お客様にはチェックイン時に、お手を煩わせる事が多くなりましたが、可能な限りお客様に寄り添う接客をスタッフ一同、心掛けております。
お喜び頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また釧路にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

bonnouさんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

bonnouさん [50代/男性] 2020年09月26日 18:16:01

概ね満足。
夕食は外出して食べましたが、繁華街までの距離があります。
お風呂は思ったより小さかった。4人入ると、洗い場が無くなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年09月26日 20:34:08

先日はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

満足というお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

天然温泉は洗い場が狭いこともありまして、混雑時には、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は少しでもお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

次回、釧路にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆カップル・家族☆【スタンダード】ロフト付き部屋★口コミ高評価(サービス4.5清掃4.3)★朝食無料
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーパールーム2~3名【2段式150cm+90cm】】

総合4

takeda0216さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

takeda0216さん [70代/男性] 2020年09月26日 17:20:55

駅近で便利です。朝食がコロナのためか「プレート」で選択の余地がありません。地元の「パコ」が良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年09月26日 20:23:14

この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食は現在、コロナウイルス拡大防止の為お弁当での対応となっており、バイキングを楽しみにしておられますお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

コロナウイルスが落ち着きましたらバイキング再開予定でありますので、次回お越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。

大変な時期ではありますが、今後もお客様がごゆっくりお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 20:19:03

ロフトベットが面白かった。
お弁当も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年09月06日 16:45:21

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

ロフトベット、お弁当が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴いただきまして大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
スーパーホテル釧路駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆カップル・家族☆【スタンダード】ロフト付き部屋★口コミ高評価(サービス4.5清掃4.3)★朝食無料
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーパールーム2~3名【2段式150cm+90cm】】

総合4

kenkenpaa1646さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

kenkenpaa1646さん [40代/男性] 2020年08月20日 06:07:48

感染対策で朝食がお弁当になってました。朝食はパンをいつも楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年08月20日 09:24:42

この度は、スーパーホテル釧路駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ぐっすりお休み頂けましたでしょうか?

現在、朝食は新型コロナウィルス感染拡大防止のため、バイキング形式からお弁当対応となっており、バイキング、焼き立てパンを楽しみにしておられたお客様には大変ご迷惑をおかけしておりましす。
ご満足いただけなくて大変申し訳ございません。
お弁当の内容も改善を進めている状況でございます。
至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけます様、精進して参ります。
コロナウイルスが落ち着きましたら、バイキングを再開予定ですので、次回釧路にお立ち寄りの際はご利用頂けたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブル○。温泉・朝食無料。○】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 15:44:06

便利な立地で、コロナの為朝食はお弁当たが、観光の地元情報を色々と親切に教えて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年08月14日 21:35:34

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
現在、新型ウィルス拡大防止の為
朝食の提供はお弁当の配布に切り替えさせて頂いております。
ご理解頂きましてありがとうございます。
釧路はいかがでしたでしょか?
地元ならではの情報や、おすすめの飲食店などご案内させて頂きますので、次回も是非お声がけ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
有難うございました

      スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定☆現金特価】ゴールデン60歳プラン★口コミ高評価8サービス4.5清掃4.3)朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブル○。温泉・朝食無料。○】

総合4

takeru1aさんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

takeru1aさん [50代/男性] 2020年07月29日 20:11:33

2泊させていただきました。スーパーホテルのチェーンホテルですが、客室の鍵は暗証番号式なので鍵を預けることや、チェックアウトの手続きは不要でした。ベッドの上に2段ベッドがあるタイプの部屋でした。2人用の部屋なのでしょうが、一人で宿泊する場合、2段ベッドは狭く感じるので不要かなと感じました。バスタブ付きのトイレ・シャワールームでした。狭くても平気な者ですが1回も利用せず、毎回1階にお風呂があるので朝、夕、夜と利用しました。お風呂は時間制で女性、男性が入れ替わるシステムで、洗い場は定員3名、湯船は定員4名くらいで狭かったですが、混雑するかと思いましたが、お風呂の温度が熱めに設定されているので、回転が早くて利用者が重なることは少なかったです。連泊時のシーツ交換を不要にすると、ミネラルウォーターのペットボトルプレゼント、未使用の歯ぶらしを返却するとお菓子プレゼント、24時間のコーヒー、お水とサービスが良く、何と言ってもスタッフの対応がいいと感じました。残念だったのが朝食です。コロナの影響でビュッフェタイプから弁当の支給でした。宣伝ではパンがおすすめということでしたが、折角なのでパンを一つでも弁当に付けていただきたかったです。次回、釧路滞在のときは再度宿泊をして、ぜひ自慢のビュッフェを食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年07月31日 17:02:35

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、未使用の歯ブラシ返却のエコひいき活動にもご協力頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキング、折角楽しみにし、ご宿泊いただきましたのに、お弁当の提供となり大変申し訳ございませんでした。
当館は焼立てパンが自慢のひとつでございます。
コロナが落ち着きましたら、バイキング再開となります予定でございます。
次回、釧路にお越しの際は、是非、健康朝食をお楽しみいただければと思います。

コロナが拡大している状況ですので、体調を崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちも仕上げます。

スーパーホテル釧路駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブル○。温泉・朝食無料。○】

総合4

新津区さんの スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) のクチコミ

新津区さん [40代/男性] 2020年02月22日 16:55:52

部屋も、広くて良かったです。駅近なので、雪道を歩いても楽だった。朝食は、遅く行くと空いてますのでノンビリ食べられた。また宿泊したい、ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル釧路駅前 天然温泉「白鳥の湯」(2019年6月20日リニューアルオープン) 2020年02月22日 20:17:37

この度は、ロハスなスーパーホテル釧路駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?
また宿泊したいホテルとのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また釧路へお越しの際には
是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました

    スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14・【最安】~日替わりの健康朝食無料~★口コミ高評価★【美味旬旅】【くしろを体感!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブル○。温泉・朝食無料。○】

10件中 1~10件表示

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