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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.51
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.56
  • 食事3.95
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71件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:43:03

夫の宿泊で予約しました
部屋にエアコンがついていてベッドも広く、清潔感もあってとても快適だったそうです。チェックインの時間も遅れる旨を伝えたところ 柔軟に対応していただきとても助かったと言っていました。
また リピートしたいと思っています、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス5

めとちゃんさんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

めとちゃんさん [50代/男性] 2024年03月20日 23:33:34

駅が近くて立地がよく、駐車場が広いです。
ウェルカムドリンクが充実しています。
別途は広くて快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:55:04

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

駅が近く、立地が良く、さらに駐車場が広いとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクの充実に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスを提供してまいります。

お部屋も広く、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よい空間を提供できたこと、大変光栄に存じます。

今後も、お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、またの機会にスーパーホテル釧路駅前をご利用いただけるよう精進して参りたいと思います。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

北の旅人2015さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

北の旅人2015さん [60代/男性] 2024年03月17日 18:50:53

駅が近くバスセンターも隣にあります。
もても便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:27:42

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

駅が近く、さらにバスセンターも隣にあるという便利な立地に関しまして、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルはお客様の滞在をより快適にするために、立地を含めた利便性を大切にしております。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会に、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 01:16:17

朝食のクロワッサンが美味しいので、それ目当てで宿泊しました。
当日、朝早く外出してから行ったのですがすでにクロワッサンは無くなってしまいとても残念でした。
食べる事ができないなら泊まらなきゃよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:26:03

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食のクロワッサンが美味しいという評価に関しまして、大変光栄に存じます。しかし、お客様が朝早く外出された後にクロワッサンが品切れとなってしまい、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にとって大切な食事が提供できなかったこと、誠に残念でございます。今後は朝食の提供時間や品目の確保について、改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上の貴重なご参考とさせていただきます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進して参りますので、またの機会にご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 21:01:50

駅からも近く、冬の雪道をあまり歩くこともなく良かった。朝食のバイキングもチェックインの際に時間を聞いて混雑を緩和する工夫がされていて良かった。女性スタッフが爽やかな笑顔で挨拶していてとても良かった。ただ、大浴場の時間制交代の点と洗面箇所か3人分しかなく、集中してしまうと手狭な点がマイナスです。部屋は狭く、二段ベットが併設しており、シングルで宿泊するには無駄でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:20:17

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスの良さや、朝食のバイキングにおける混雑緩和の取り組み、そしてスタッフの挨拶に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にご滞在いただけるよう努めておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。

大浴場の時間制交代や洗面箇所の手狭さ、お部屋の狭さについておっしゃるご指摘に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会に、改善された環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 13:32:41

夜遅くに着いたのに、笑顔いっぱいで迎えてくれました。その接客のおかげで疲れが吹き飛びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年01月23日 16:42:38

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進して参りたいと思います。
ウェルカムバーや選べる8種類の枕もご用意しておりますの次回お越しの際は是ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミへのお時間ありがとうございました
スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 21:11:01

駅から近いので釧路で宿泊する時の定宿にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年01月02日 14:29:48

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。公共交通機関をご利用頂いてる方にはとても便利のよい場所でございます。
また釧路へお越しの際はご利用くださいませ。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 15:59:12

「お部屋タイプお任せプラン」で、今回は二段ベッドの部屋でした。部屋はきれいですが、狭くて床に荷物を広げられないので、荷物を載せるバゲージラックがあるといいなと思いました(よくホテルにあるやつ。今回はなかったので、椅子にのせました)。
温泉自体は良かったですが、男女入れ替わり制で、カランも3つしかないので、混んでいる時期は時間が気になってゆっくりできないだろうと思いました。一人なら問題ないですが、夫婦で泊まった場合など、夕食等のスケジュール調整が必要かと。
朝食は、無料であることを思えば十分満足です。「無料」を失念すると、おかずが少ないと思ってしまうかもしれません。カウンタータイプのテーブルが主です。
ウエルカムバーは楽しませて頂きました。地元の酒、ワイン、ウイスキー、リキュール、梅酒、ソフトドリンクなどがあり、皆さんお弁当やおつまみを持ち込んで、仕事したり食事されたりしてました。たまたま仕事の電話がかかってきた方が、「静かにしなければならない場所にいるから」と通話の相手に仰りながら、玄関の方に移動されたので、お客さんもマナーいいなと思いました。
1階がリムジン出発のバスセンターだし(降車は別の場所)、言うことありません。
何よりスタッフの方々がとても親切・丁寧な対応をされていて、スーパーホテルのイメージが一気にあがりましたよ。
次回もまた利用したいです。気持ちよく過ごさせて頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年01月02日 14:23:29

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。
お部屋が狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。エクストラルームなども当館にございますのでテーブルも大きく同じ平米数ですが圧迫感もなくご利用出来るかと思われますので次回お泊り時は是非ご指定してみてくださいませ。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備ですが 茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
ご不便をお掛けしたにも拘わらず、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
立地やウエルカムバーそして無料朝食やスタッフへの労いの言葉 気持ちよく過ごすことが出来た様で大変嬉しく思います。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 14:42:58

11月25日初めての利用で一泊しました。何から何まで大満足のとってもいいホテルでした!まず、フロントの対応が素晴らしかったです。丁寧な説明と対応はもちろんのこと、「寒い中お越しいただきありがとうございます。」大浴場の説明の後には「寒かったと思いますので、ぜひあたたまっていってください」との優しい言葉。本当に風の冷たい夜だったのですが、フロント係の女性のおかげで、とてもあたたかい気持ちになりました!お部屋もベッドは広い、マットレスの具合も最高、枕はフロントで自分好みをチョイスでき、テレビは大画面。デスクは、よくあるビジネスホテルの細長いものとは違い、大きく、充電器も完備。椅子はもはやソファと言っていい大きさ。加湿器も標準でついています。
せっかくなのでユニットバスではなく大浴場へ。小さいとの口コミの方もいますが、ビジネスホテルでこんなに全身をゆったり伸ばせるお風呂はありがたいです。とても気持ち良かったです。
そしてウェルカムドリンク。自分はアルコールは飲まないのでソフトドリンクで十分でしたが、リキュール類がたくさんあり、ソフトドリンクと割って自分好みのカクテルができる!?これは飲める人には最高ですよね!ホテルから出る必要ないかなと思います。
朝食はサラダで野菜がたっぷり摂れてうれしかったし、なんといっても焼き立てパン!ふわふわでとてもおいしかったです。クロワッサンも最高でした!
何度も釧路に来ていながら、なぜ今まで利用しなかったのか・・・後悔しています。
次回からは釧路に来たら迷わずココ!
スーパーホテルさん、ありがと~!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年01月02日 18:10:11

いつもご利用頂いてるようで誠にありがとうございます。
スタッフへの労いお言葉大変嬉しく思います。
その言葉に甘んじることなくたくさんの方にご満足頂けるように精進して参りたいと思います。

温泉やウエルカムバーなどもスーパーホテルの施設やサービスに関してもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
手狭ではございますが、ビジネスホテルで直接温泉のお湯を少しでもお楽しみ頂ければとおもっております。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を保存料・着色料積極的に取り入れておりクロワッサンや甘みのあるパンは人気のメニューでございます。
また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

toki648さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

toki648さん [60代/男性] 2023年11月24日 15:56:29

立地は最高(JR駅&高速バスターミナルに直結)、無料の朝食も予想以上にメニューが多く十分満足できました。部屋は狭くて窓も小さいので窮屈な感じですが、暖房や空気清浄機が個別に配置されていたので快適に過ごせました。
ただ、浴室と室内との段差が高く足腰が弱ってきている者にとってはしんどい段差でした。温泉大浴場はもう少し広ければゆったりはいれて気持ちよかったのにと思いました。
従業員の皆様の挨拶や応対は非常に良くホスピタリティを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年01月02日 15:55:31

スーパーホテル釧路駅前をご利用いただきありがとうございます

お部屋に関してご不便をお掛けしたにも拘わらず快適にすごせたという温かいお言葉安堵しております。


浴室の段差はおっしゃるとおりご不便な方もいらっしゃるかとおもいます
フロントでご相談いただけましたら台もご用意しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
スタッフへの労い大変嬉しくその言葉に甘んじることなく精進して参りたいと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

またぎのたわしさんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年11月18日 17:55:26

いつもありがとうございます、パンが美味しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年11月20日 20:04:20

スーパーホテル釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。

当館の朝食会場では種類豊富なパンをご用意していますので、再びお越しの際はまたお召し上がりいただければと思います。また日によっておかずのメニューも異なりますのでぜひお召し上がり下さいませ。

この度は貴重なご感想と口コミへのご投稿な事にありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

またぎのたわしさんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年11月18日 17:52:17

大変良かった、またよろしくお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年01月02日 15:37:00

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます
嬉しく、心のある一言でスタッフ一同嬉しく思います。その言葉に甘んじることなく、また言っていただける様に精進して参りたいと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 08:30:48

ウェルカムドリンクが楽しめました。
ラウンジから満月の月が登り始めるのが見えて、楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年01月02日 15:23:39

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます
月を見ながらのウエルカムバーで楽しむことができたようで嬉しく思います。
様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございますので次回おかえり時は色々お試しくださいませ

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 11:34:01

大浴場が狭い。洗い場が3人分は少ない。
総体的には満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年11月20日 20:24:14

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます
この度は、温泉に関して不便をお掛けし申し訳ございません。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

今回は口コミ絵のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:18:51

スーパーホテルの食事には毎回驚かされます。バラエティーな食事は朝からエネルギーをもらえますし、何と言っても体の大きい人たちにとっては大浴場の完備は本当にありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年11月20日 20:16:42

スーパーホテル釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。

朝食と大浴場に関してご投稿頂きまして大変うれしく思います。
当館ではウェルカムバーや数種類の枕もご用意しておりますので再びお越しの際はご利用頂ければと思います。

この度は貴重なご感想と口コミへのご投稿な事にありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 08:39:59

駅のすぐ隣で立地は言うことなしです。
ウエルカムドリンクのサービスがあり、アルコール類も飲み放題です。
大浴場もありましたが、1つしかないので時間帯によっては入れません。
全体的に清潔感もあり、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年10月21日 14:06:09

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変うれしく思います。
立地やウエルカムバーもご満足頂けた様で重ねてお礼申し上げます


温泉に関して大変ご不便をおかけいたしました
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 08:42:15

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年10月09日 20:09:34

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変うれしく思います。
スーパーホテルにご満足頂けて私達も大変嬉しくおもいます
また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店 支配人

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

COVID2020さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

COVID2020さん [60代/男性] 2023年09月14日 15:51:22

限られた人員で一生懸命に皆さんがご対応されていることには、頭が下がりました。その中においてもあと少しだけ頑張っていただきたいことを述べます。エアコンが臭かったです。バスルームも同様でした。部屋の清掃が不十分でした。温泉ですが、男女入替え制は不便でした。また、3名分しか洗い場がないことも同様でした。それと、Wi-Fiが勝手に切れますし、弱すぎ、まったく使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年09月22日 15:44:37

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。
エアコンに関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思います、混雑を避けるためにQRコードも館内案内の用紙にて記載させて頂いておりますのでご利用の際はご利用してみてくださいませ 茅沼温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
Wi-Fi接続は時間帯や接続台数の問題/ホテルの建物の構造や材質などによる影響などもありますので改善出来る点を1つ1つ見つけていけるよう精進して参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル釧路駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 11:14:41

大浴場の女性の夜の終了時間が早いです。夕食をとってから入ると余裕がないかギリギリになり、混雑します。そのため、先に大浴場を利用してから外に食べにいくことになるのでコンビニで済ますことになりがち。1時間長くしていただけたらありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年08月22日 20:35:20

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉のご感想を頂きありがとうございます。改善できるように努めて参ります。

当館ではほかにも無料健康朝食やウェルカムドリンクサービスなど多数ご用意ございます。

また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

りりヨヨさんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

りりヨヨさん [50代/女性] 2023年08月12日 16:05:21

8月10日に泊まりました。3回目の利用でした。
この日の釧路は気温も湿度もかなり高くへやのなかが少し湿気でいましたか、広々とした部屋でゆったり過ごせました。
温泉が男女交代制なので女性は急いで入らなければなりませんが、温泉はとっても気持ちが良く疲れがとれました、次回釧路に行くとにも必ず利用します!

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2023年08月22日 20:35:10

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全国的に涼しいことで有名な釧路ですが湿度が高く、年に数日気温が高くなる日がございます。その中でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉に関してもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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