この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食へのご感想1つ1つ真摯に受け止め改善できるようにしてまいりたいとおもっております

ご利用者様にはお客様ということはもちろんでございますが、第二の我が家という寛げる場所をとおもっております
今回はビジネスでのご利用とのことでございますが今後もおかえりの際はスタッフ一同おかえりなさいませとお迎え出来るようおまちしております

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は駅横ということで交通機関的にはとても利用しやすく隣にはバスターミナルもございますので安心して移動できる場所にございます。
また好きなライブが釧路で行われた際はおかえりをお待ちしております

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進してまいります
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉ですが建物の構造上狭く感じたかと思います
少しでも改善出来るようにと1階ロービーにモニターとお部屋で混雑状況を確認出来るようにとＱＲコードも設置させていただきました。是非活用くださいませ

無料ご朝食への感想もありがとうございます。
1つ1つの言葉を受け止め今後に活かしてまいりたいとおもいます。
スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進してまいります
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのスーパーホテルのご利用とのことでそのご感想ありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進してまいります
温泉ですが建物の構造上狭く感じたかと思います
最近1階ロービーにモニターとお部屋で混雑状況を確認出来るようにとＱＲコードも設置させていただきました。是非活用くださいませ

次回釧路へおかえりの際はパンなどのご感想をおきかせくださいませ

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋のご感想ありがとうございます。
ご案内したお部屋のテーブルでございますが、ビジネスの方にとても人気のあるおへやでございますてご予約時にお部屋指定も可能でございますので是非ご利用くださいませ。
ウエルカムドリンクは釧路は地酒である福司の日本酒もお楽しみいただけます。焼酎などの割って飲むにも色々なシロップがありバリエーションは豊かですまたお越しの際はお試しくださいませ。もちろんアルコールが苦手な方に為にもソフトドリンクもございます

口コミへのご投稿へのお時間ありがとうございました　またのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スーパーホテルの女性限定オーガニックアメニティーは種類も多く気に入って頂けて幸いでございます　客室のマイナスイオン水も気に入っていただけたようで今度は温泉の質や朝食のご感想お聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同おまちしております

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃やスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。その言葉に甘んじることなく精進してまいります
ウエルカムバーですが、釧路では日本酒福司をお楽しみいただけます。夕日の色をイメージしたシロップもございますので次回おかえりの際は是非お楽しみくださいませ

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

2階での窓からの景色が看板でほぼ遮られ、景色を楽しめなかったとのおっしゃるご意見につきまして、大変残念でございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。また。ご予約の際に「景色が見える部屋」など指定がありましたら、出来る限り対応致しますので、是非お申し付けください。

また、大阪からのアクセスの面でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望やご意見をしっかりと受け止め、今後はより多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またの機会に、より良い環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

温泉施設の湯舟が狭く、朝食の品数やバリエーションにご不満をお持ちいただいた点、そしてお部屋のトイレの窮屈さに関して、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

今後は、よりバラエティ豊かな朝食メニューの提供に努め、お客様により快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上の貴重なご参考とさせていただきます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進して参りますので、またの機会にご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前
支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。お連れ様とご一緒のお部屋で過ごすことができたようで何よりでございます。
温泉も手狭で小さい温泉ではございますが小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れておりますので次回ご利用時はオリジナルドレッシングもございますので是非お召し上がりくださいませ

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。
釧路には２店舗ございますが当館の目印としては駅を目指して頂けるという便利な点がございます
ただ駐車場がお言葉の通り第一は狭く第二駐車場もターミナルにはいるという珍しい場所にございますので最初は戸惑うかと思われます。
少しでもご利用頂ける方がわかりやすいようにご案内させて頂きますのでお電話でお問い合わせくださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用連泊でのご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、茅沼から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、
私共のご案内が行き届かなったため
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。
その代わり、各フロア廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中口コミへのご投稿ご意見ありがとうございました　ご意見は今後の改善になるようにと真摯に受けとめホテル向上へと努めて参りたいと思います。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変うれしく思います。
スーパーホテルにご満足頂けて私達も大変嬉しくおもいます
また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変うれしく思います。
また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前店　支配人

スーパーホテル釧路駅前のご利用ありがとうございます。
エアコンに関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が３つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思います、混雑を避けるためにＱＲコードも館内案内の用紙にて記載させて頂いておりますのでご利用の際はご利用してみてくださいませ　茅沼温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
Wi-Fi接続は時間帯や接続台数の問題/ホテルの建物の構造や材質などによる影響などもありますので改善出来る点を1つ1つ見つけていけるよう精進して参りたいと思います。　貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。

当館では建物の構造上温泉を男女入替制でご提供しております。その点でご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく感じます。改善に努めて参ります。
当館では北海道名物であるスープカレーを朝食会場でご用意しております。日によってメニューも異なりますのでぜひ次回お泊りの際はお楽しみ頂ければと思います。

また釧路へお越しの際はおかえりをお待ちしております。
スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋への感想ありがとうございます。最近では動画サイトで映画などを観るのが多くなりご自宅でもテレビ画面よりプロジェクタでの鑑賞が流行っておりますね　お部屋でゆっくり過ごすことが出来ましたでしょうか
コンビニも3店舗近くにありますのでお好みで行く事ができ買い物もしやすい場所かと思います。
また釧路へお越しの際はおかえりをスタッフ一同お待ちしております。
その時はご朝食のご感想もお聞かせくださいませ

スーパーホテル釧路駅前　支配人

この度は釧路の数あるホテルの中からスーパーホテル釧路駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉のご感想ありがとうございます。
設備上の配置によりご朝食会場を通るのでご感想どおり不便なつくりかとおもっております。
その点をカバーできるようにと他の部分でご満足頂けるようにと精進してまいります
貴重なご意見ありがとございました。
また釧路へお越しの際はおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました　釧路へのお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル釧路駅前　支配人

スーパーホテル釧路駅前
いつもご利用頂いてるようで誠にありがとうございます。
満足していただけているというお言葉に大変嬉しく
さらに無料朝食への嬉しいお言葉にとても嬉しく思います。
焼き立てパンをいつも楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル釧路駅前　支配人