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コンフォートホテル北見のクチコミ・お客さまの声
サービス3
立地は良くて便利です。外見はキレイに見えるホテルなのですが、掃除が行き届いていません。ホテルの入り口のガラスや床、食堂スペースの床が汚れていても気付かないかと思う。部屋も掃除がダメです。タオルは汚れていたし、洗面所に髪の毛が残っていた。アメニティグッズの歯みがきの残りが置いてありました。残念な宿泊となりました。
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この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたのに、パブリックスペースや客室の清掃につきまして、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容につきましては、早急に確認を行い、清掃が不十分な点につきましては、即時に対応いたします。また、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフとの情報共有を行い、再発防止に努める所存でございます。今後も、スタッフ全員でよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、誠に勝手なお願いながら、再び北見にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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ホテルパコジュニア北見(北海道)
4.0
投稿日:2016-08-13 15:33:19
コンフォートホテル北見(北海道)
3.0
投稿日:2016-08-13 15:27:42
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サービス3
まだやります。さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ
立地は良くて便利です。外見はキレイに見えるホテルなのですが、掃除が行き届いていません。ホテルの入り口のガラスや床、食堂スペースの床が汚れていても気付かないかと思う。部屋も掃除がダメです。タオルは汚れていたし、洗面所に髪の毛が残っていた。アメニティグッズの歯みがきの残りが置いてありました。残念な宿泊となりました。
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この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたのに、パブリックスペースや客室の清掃につきまして、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容につきましては、早急に確認を行い、清掃が不十分な点につきましては、即時に対応いたします。
また、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフとの情報共有を行い、再発防止に努める所存でございます。
今後も、スタッフ全員でよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、誠に勝手なお願いながら、再び北見にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。