いつも当ホテルグループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は無料朝食の補充が遅く、また食器等の物音が煩かった件につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後は朝食提供時の対応や在り方をスタッフ一同見直し再発防止に努め、細心の注意を払って参りたいと存じます。

ご不快な思いをお掛けいたしましたにもかかわらず、「サービスは良い」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回北見へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度のご指摘およびご宿泊、誠にありがとうございました。