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コンフォートホテル北見 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル北見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.57
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.45
  • 食事3.83

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-03 13:50:07

北海道旅行7日間のうち、2日間連泊しましたが、駅から近くて清潔感もあり、総合するといいホテルでした。
☆ただ、数点、難点を言わせていただきます。
① 部屋のお湯の調整が難しかったです。
② 朝食ですが、やはり、旅行中は朝から白いご飯が食べたかったです。(ピラフでコストや効率化を重視するのも分かりますが、味がかなりまずいです。。。パンも味が最悪です。)
③ 最悪なのは、2019年12月30日の夜中の1時に廊下で、酔っ払って帰ってきているのか、他の客の数人(日本人)が廊下で大騒ぎしていました。あまりに頭にきました(怒)血圧があがりました(怒)。フロントにも連絡しました。寝入ったところでしたが、目が覚めて、血圧があがって、午前3時頃まで眠れませんでした。おかげで翌日は早朝から予定を入れていましたが、滅茶苦茶でした。
以上、北海道旅行中でのつらい出来事でしたが、2日間無事に過ごせたことに感謝いたします。
これからもコンフォートホテルさんのご健闘を祈ります。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
コンフォートホテル北見 2020-01-06 18:43:26

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル北見をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご迷惑をお掛けしてしまったことがいくつかあり、大変心苦しく存じます。
ご投稿を拝読し、せっかくのご旅行の良い思い出どころか、苦いものになってしまったのだと今さらになって心配しております。
それにもかかわらず、応援のお言葉を頂戴し、何と申し上げて良いか言葉が見つからず、ただただ反省するばかりでございます。

①につきましては、早速不具合がないか確認し、修理が必要であればすぐに改善致します。

②につきましても、調理方法や手順を見直し、おいしいものを提供できるよう精進して参ります。

③については、巡回回数を増やすなどし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう細心の注意を払って参ります。

勝手ながら今回の事を教訓とさせていただき、多くの方がまた足をお運びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでいく所存でございます。

最後に貴重なご意見と愛情のあるご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
またのご旅行の際も、コンフォートホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】