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コンフォートホテル北見のクチコミ・お客さまの声
総合1
【看板に偽りあり!】「駐車場無料」とのことだったが、既存の駐車増が満車、提携駐車場を案内されたが、行ってみるとそこも満車。再度ホテルに戻り(レンタカーは路上駐車)確認すると、第二の提携駐車場を案内された。その間駐車場とホテルを徒歩で往復すること2回。路上駐車の車も心配だが、予約内容で事前に駐車場の埋まり具合は予想できるはず。いまどきあり得ないお粗末なオペレーションであった。またその提携駐車場に入れた宿泊者は8:30までに出庫しないと時間で駐車料金を取られるとのこと。ホテルのチェックアウトが10:00なのにそれまで駐車すると別途駐車料金を請求されるのだ。おかげで朝食も取ることが出来なかった・・・・これは、詐欺広告にも等しい・・・いくら料金が安くても嘘を言ってはいけないと思う。せっかくの旅が北見(このホテル)に宿泊し、不愉快な気持ちになった。従業員の女性は謝罪していたが、彼女たちには罪はない。会社の経営方針が最悪なホテル(現場見てますか?)でした
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この度はコンフォートホテル北見をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場につきましては二度もお手間をおかけする案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。2019年7月より提携駐車場が変更になったことにより、提携駐車場の無料でご利用いただける時間も変更になりました。駐車場の管理会社と利用時間について見直しができないか交渉を続けておりますが、条件が整わず早急な改善が難しいのが現状でございます。当サイトへの表記方法等含め改善策を引き続き検討を重ねて参ります。敷地内駐車場につきましては、朝8:00を過ぎる頃にはチェックアウトなどで空車が出てくることもございます。何度もご足労をおかけし心苦しく存じますが、お車をご移動いただけますと別途料金をお支払いせずチェックアウト時間まで駐車することも可能となります。このご案内も抜け落ちておりましたら、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上につなげて尽力してまいります。最後になりますが、改めまして今回のご宿泊並びにご意見賜り、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ
【看板に偽りあり!】
「駐車場無料」とのことだったが、既存の駐車増が満車、提携駐車場を案内されたが、行ってみるとそこも満車。
再度ホテルに戻り(レンタカーは路上駐車)確認すると、第二の提携駐車場を案内された。その間駐車場とホテルを徒歩で往復すること2回。路上駐車の車も心配だが、予約内容で事前に駐車場の埋まり具合は予想できるはず。
いまどきあり得ないお粗末なオペレーションであった。
またその提携駐車場に入れた宿泊者は8:30までに出庫しないと時間で駐車料金を取られるとのこと。ホテルのチェックアウトが10:00なのにそれまで駐車すると別途駐車料金を請求されるのだ。
おかげで朝食も取ることが出来なかった・・・・
これは、詐欺広告にも等しい・・・
いくら料金が安くても嘘を言ってはいけないと思う。
せっかくの旅が北見(このホテル)に宿泊し、不愉快な気持ちになった。
従業員の女性は謝罪していたが、彼女たちには罪はない。
会社の経営方針が最悪なホテル(現場見てますか?)でした
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この度はコンフォートホテル北見をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきましては二度もお手間をおかけする案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
2019年7月より提携駐車場が変更になったことにより、提携駐車場の無料でご利用いただける時間も変更になりました。
駐車場の管理会社と利用時間について見直しができないか交渉を続けておりますが、条件が整わず早急な改善が難しいのが現状でございます。
当サイトへの表記方法等含め改善策を引き続き検討を重ねて参ります。
敷地内駐車場につきましては、朝8:00を過ぎる頃にはチェックアウトなどで空車が出てくることもございます。
何度もご足労をおかけし心苦しく存じますが、お車をご移動いただけますと別途料金をお支払いせずチェックアウト時間まで駐車することも可能となります。
このご案内も抜け落ちておりましたら、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上につなげて尽力してまいります。
最後になりますが、改めまして今回のご宿泊並びにご意見賜り、ありがとうございました。