この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきながら、お客様にご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。天然水のペットボトルは、連泊のお客様を対象に、「滞在中のタオル類の交換ご不要」の意思表示をいただいた場合に、環境保護のご協力への感謝の気持ちとして差し上げております。この度は、チェックアウト時にこちらの取り組みについてのカードをお持ちになったため、あいにくペットボトルのお渡しをいたしかねたものでございます。ご案内が至らぬために誤解を招き、ご気分を害されてしまったことを重く受止め、客室に設置している案内カードの内容を見直しております。甚だ勝手なお願いではございますが、北見へお越しの際にはまた当ホテルをご宿泊先としてご検討いただけると幸いです。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。