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コンフォートホテル北見のクチコミ・お客さまの声
総合1
ものすごく接客態度の悪いやつ、というか、おまえ頭が悪いんじゃないのかと思ってしまうやつが、フロントにいて、とにかく腹が立ちました。おまえらのやっているキャンペーンって、どういう意図でやってるんだ。客に対するサービスなのか、それとも客を騙そうとしてるだけなのか。変な条件を付けて使いづらくしたり、あえて使えないように仕向けて、目の前でカードに無理矢理署名させたり、客に嫌な思いをさせるくらいなら、そんなものは初めからやるな。遠くからわざわざ私に会うために北見まで来てくれた親を宿泊させるために、このホテルを選んでみたが、親も私も非常に嫌な気分になりました。せっかくの親孝行の時に、こんな気分にさせられ、残念でたまりません。もう二度と利用したくないと思いました。
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この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご両親にご宿泊をいただきましたのに、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。担当者への確認を行いましたところ、スタンプカードの利用が署名なさったご本人様に限られるという点において、説明が不十分だったのかと存じます。お客様を騙すですとか、無理矢理署名させるといったことは決して意図しておりませんが、今後誤解を招くことがないように、深く反省してスタッフ全員で接客応対の見直しを行ってまいります。このたびのご宿泊および貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ
ものすごく接客態度の悪いやつ、というか、おまえ頭が悪いんじゃないのかと思ってしまうやつが、フロントにいて、とにかく腹が立ちました。おまえらのやっているキャンペーンって、どういう意図でやってるんだ。客に対するサービスなのか、それとも客を騙そうとしてるだけなのか。変な条件を付けて使いづらくしたり、あえて使えないように仕向けて、目の前でカードに無理矢理署名させたり、客に嫌な思いをさせるくらいなら、そんなものは初めからやるな。
遠くからわざわざ私に会うために北見まで来てくれた親を宿泊させるために、このホテルを選んでみたが、親も私も非常に嫌な気分になりました。せっかくの親孝行の時に、こんな気分にさせられ、残念でたまりません。
もう二度と利用したくないと思いました。
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この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご両親にご宿泊をいただきましたのに、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。担当者への確認を行いましたところ、スタンプカードの利用が署名なさったご本人様に限られるという点において、説明が不十分だったのかと存じます。お客様を騙すですとか、無理矢理署名させるといったことは決して意図しておりませんが、今後誤解を招くことがないように、深く反省してスタッフ全員で接客応対の見直しを行ってまいります。このたびのご宿泊および貴重なご指摘、誠にありがとうございました。