この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。お部屋の広さにつきましてご期待に副うことが出来ず、残念でございます。構造上の問題につき変更はいたしかねますが、お客様の貴重なご意見として今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。お気に召していただけた朝食やウェルカムコーヒーを含め、より多くのお客様にお喜びいただけるサービスづくりに取り組んで参りますので、北見にお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。良かったとのことで、幸いでございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、ご期待ください。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたプランは、楽天ポイントが通常の１０倍付与されるオトクなプランでございました。他にも色々とオトクなプランをご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、駐車場につきましてはご不便をお掛けする結果となり大変申し訳ございません。ホテル駐車場は３２台保有しておりますが、満車時には提携立体駐車場へご案内する運用とさせて頂いておりますので何卒ご了承下さいませ。また、朝食サービスにつきましては、この度手作りスープや、おかずメニュー等を新しく開始させて頂きましたが、一部のメニューを除き同じ内容にて提供させていただいております。何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後もコンフォートホテル全店をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル北見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの無料朝食サービスにて提供いたしておりますおにぎりは、北海道産「ななつぼし」を使用しております。ご満足いただけず、誠に残念ではございますが、今後もお客様からのご意見・ご感想を参考とさせて頂き、よりサービスと商品力の向上に取り組んで参ります。次回も北見にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは昨年の春にオープンしたばかりの新しい施設に無料の駐車場や朝食サービス、またお部屋までお持ちいただけるコーヒーサービスなどをご用意しており、大変ご好評をいただいております。なお、飲食店は駅前とは別のエリアに多くございまして、夜でもお食事をしていただくことができます。当ホテルからも歩いてすぐの距離でございます。今回は北見名物「塩焼きそば」を召し上がっていただけず誠に残念でございますが、おすすめの飲食店などをフロントでご案内いたしますので、次に北見にお越しの機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、無料で駐車場を用意しておりますが、先着順となっており、満車の場合には、提携の駐車場をご案内しております。提携の駐車場も、もちろん無料となりますが、お客様にお手間を取らせてしまいます事に対して、誠に心苦しい思いです。何卒ご了承くださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室の空調設備や清掃不備ならびに従業員の対応の不手際により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

空調設備につきましては全館集中管理となっており冷暖の切り替えができない仕様となっております。
寒く感じる方へはフロントにて毛布のご用意などしておりますが、今回ご対応できず大変心苦しく存じます。

そして空調の臭いや浴室の清掃につきましては、清掃会社と連携をとり日々の点検や洗浄清掃など強化し取り組んで参ります。

またスタッフにつきましても、再度接遇についての教育を全員に実施しサービスの向上に努めて参ります。
この度のご指摘を真摯に受けとめ、今後は常に皆様に快適な客室やサービスを提供できるホテルを目指し精進してまいる所存でございます。

最後に今回の数々の至らない点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊ならびに貴重なご投稿をいただき本当にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回のご宿泊におきましては、ご満足頂くことができず、大変心苦しく感じております。

カードキーと加湿器に関しましては、より一層備品の点検に力を入れ、再発の防止に努めて参ります。

朝食に関しましては、すぐに変更とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります

誠に勝手ながら、次回北見にお越しの際にもコンフォートホテル北見をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食はセルフ方式でトレー食器類を所定の場所に下げていただくようお願いしております。

お手数ですが食べ残しがある場合は、ゴミ箱等も設置してありますので処分をしていただけますと幸いでございます。

先に返却済みのトレーなどに食材などが残されている場合は、スタッフが対応いたしますので、お近くにいるスタッフもしくはフロントスタッフにお声かけくださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をもとに今後のサービスの改善、向上につなげて参ります

甚だ勝手なお願いとは存じますが、再度ホテル探しの際も当館をご検討いただけますと嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスが提供できず心苦しく存じます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同より良いホテルとなるように日々励んで参ります。貴重なご指摘を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

いつもコンフォートホテル北見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきましたお荷物のフロント預かりにつきましては、当ホテルチェーン店の取り決めとなっており、お客様にはご了承いただきたく存じます。不自由なく心からの満足を得られますよう、日々全力で検討しておりますので、何卒次回のご宿泊につきましても当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきました「室数限定デートナイトプラン」は、18時からチェクインが可能なプランであり、到着時間の履歴の確認からも、17時30分前後にご到着されたのではないかと存じます。チェックイン可能時間前のお部屋への入室につきましては、このプランに限らず別途早着料をいただいていることもあり、担当スタッフがご案内をしなかったのかと存じますが、皆様にも同様のご案内をしておりますので何卒ご了承くださいませ。なお、プラン変更のご提案など、改めてお客様の視点で心地よい対応を行えるように、従業員全員で接遇向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、再び北見にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。このたびのご宿泊および貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改めてお客様の視点で心地よい対応を行えるように、従業員全員で接遇向上に努めて力を合わせて参ります。お客様に快適にお過ごしいただくことがホテルの基本でございますので、このようなことになりましたことを重ねて詫びを申しあげますとともに、貴重なご指摘を賜りましたことに心よりお礼を申しあげます。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただけているご様子で、大変嬉しく存じます。今後もお客様の立場に立って快適にお過ごしいただける接客を心がけ、より良いホテルにして参りますので、末永く当ホテルをご愛用くださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきましては、当ホテル裏側に専用駐車場がございますが、数に限りがあり、満車時は当ホテル道路向いにあります無料の提携駐車場のご案内となっておりますので、ご理解くださいませ。今後もより良いホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食のパンをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。通常のパンに加え、北見で人気の『日日ベーカリー』様のパンを提供しております。こちらはレンジかトースターで軽く温めていただきますと、より美味しく召し上がれますのでお試し下さいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北見をお選びいただき、誠にありがとうございます。

設備やスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく感じております。
ご利用いただいた客室につきましては、早急に原因究明にあたり、改善を図って参ります。
また、磁気カードの不具合で度重なるご迷惑お掛けした際の対応が余りにも稚拙で、お客様目線が欠けていたことについては言い訳の余地もございません。
誠に申し訳ございませんでした。
勝手ながら、今回の事例を教訓に接遇について一から見直し、担当したスタッフをはじめ、再度教育に取り組んで参ります。

感染症対策は講じておりますが、ご不安を感じご利用いただけなかった朝食につきましては、日々新しい情報を取り入れ、対策の更新、強化をして参りますので、次回は是非ご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見ならびにご感想をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。
これから益々寒さが厳しくなるかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

いつもコンフォートホテル北見をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。清掃や備品のご用意が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。蛍光灯につきましては、早速確認し、清掃を行いました。今後は点検作業を徹底して、同じご指摘を受けないよう注意してまいります。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、再び北見にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。このたびのご宿泊および貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、朝食スタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改めてお客様の視点で心地よい接客対応を行えるように、従業員全員で接遇向上に努めて参ります。お客様には快適にご利用いただくことを旨といたしておりますのに、このようなことになりましたことを重ねて詫びを申し上げますとともに、貴重なご指摘を賜りましたことに心よりお礼を申し上げます。ありがとうございました。