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コンフォートホテル北見 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル北見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.55
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.38
  • 食事3.77
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月12日 11:06:25

仕事柄、あちこちのホテルを利用しているがコンフォートは満足度では上位クラス。イスもとても座りやすい。ベットサイドのスポットライトはなかなか重宝。ただひとつ、部屋着が不満足。丈も短いし、スカスカする。冬期間にコンフォートを利用するといつも寒い思いをする。朝食も無料であれば十分のレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
コンフォートホテル北見 2010年02月13日 11:58:29

この度は、コンフォートホテル北見にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。「満足度は上位クラス」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、部屋着については、ご満足いただけず、大変残念でございます。お寄せいただいたご意見を参考に、今後の見直しを検討させていただきます。なお、フロントでは、毛布のお貸出もおこなっておりますので、もし、お部屋の暖房だけでは寒い場合には、お気軽にお申し付けくださいませ。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で、よりよいホテルづくりに努めてまいります。また北見にお越しいただく機会がございましたら、ぜひコンフォートホテルをご利用いただければ幸いでございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントフォーカス【ポイント10倍】◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス3

KATSUMIKAWAMURAさんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

KATSUMIKAWAMURAさん [40代/男性] 2010年02月05日 16:40:49

仕事で4部屋×9泊しました。つまり36泊でした。施設、サービスに文句はなかったです。宿泊初めのころネットがつながりにくかった問題も2日後には解決しました。今、なんかキャンペーンの様な事をやっていて、一泊につき一枚のスクラッチカードがもらえます。なんですが、連泊のためか、初日チェックインの時に一枚×4部屋分もらっただけ。くれないのかと尋ねると、帰りにまとめてお渡ししますとのこと。当然本日チェックアウトの時にくれるのかなと思っていたら、くれなかったです。多分こうなるだろうなと思っていたら、きっちり思ったとおりでした、客としては案外こういった企画を楽しみにしてたりするんですよね。普通に忘れられるとものすごく感じ悪いですよ。まして32枚ですもんなんか当った可能性も無きにしも非ず。こんなつまらないことで、すごく後味悪いです。印象悪いです。サービスって何なんでしょ??こんなのやらなきゃいいのに。ただ、施設としてはすごく良いですよ。きれいだし安いし、ネットも有線無線両対応だし。カードキーでフロント渡し不要だから連泊なら楽だしね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル北見 2010年02月06日 17:46:35

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかく長期にわたりご宿泊をいただきましたのに、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。通常、ご連泊のお客様のスクラッチカードにつきましては、1日ごとにご帰館の際にお渡ししております。しかしながら、この度はチェックイン時にその旨のご案内が至らず、ご帰館時のお渡しができませんでしたので、チェックアウトの際にまとめてのお渡しを予定しておりました。しかしながら、チェックアウトの際にお渡し忘れをしてしまい、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、ご宿泊を楽しんでいただきたいと考え実施している企画であるにもかかわらず、このようなこととなり、お詫びのしようもございません。今後、ご連泊時のカードの取り扱いについてご案内の徹底を図り、同じご指摘をいただきませんよう改善して参ります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントフォーカス【ポイント10倍】◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 20:01:18

駅と飲食街の中間地点に位置しており、便利です。朝食はおにぎりがあるのですが、おかずは洋食系ばかりで和食を食べたかったのですがパンにしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】コンフォート☆冬の感謝祭!Thanks!13Days☆1/14~1/26限定&先着順!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル北見 2010年01月23日 15:39:14

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルはJR北見駅から徒歩約2分、中心繁華街へも近い立地で、ビジネスや観光に便利にご利用いただけることと存じます。朝食につきましては、現在おかずメニューとしてスクランブルエッグやウインナーを提供しておりますが、頂戴したご意見を参考に、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】コンフォート☆冬の感謝祭!Thanks!13Days☆1/14~1/26限定&先着順!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス3

りょう5056さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

りょう5056さん [30代/男性] 2009年11月17日 18:01:25

11月12日に宿泊しましたが、価格は満足です。
価格は安いし、安いけど価格以上のホテルだと思います。
朝食は価格からみれば悪くはないのですが、クチコミの内容から期待しすぎてしまったので、期待が外れたという感じです。
また泊まってみても良いと思いました。

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宿泊年月
2009年11月
コンフォートホテル北見 2009年11月19日 18:16:18

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの充実に努めて参ります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約ディスカウント】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 22:58:43

この値段でこの施設ならとてもお得だと思います。
朝食の鶏だんごのスープもとてもおいしかったです。
トレーに直接盛る形式でしたので、おかわりがしにくかったです。
サラダなどはおかわり用のお皿があるといいのではないでしょうか。
また北見に行くときは利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル北見 2009年10月10日 15:13:33

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。朝食用のトレーが使いにくかったとのこと、お客様にご不便な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回、北見にお越しいただくご機会がございましたら、ぜひ当ホテルにもお越しくださませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 13:37:18

9月26日に宿泊しました。北海道横断旅行の最終日、女満別空港からの距離を考えて宿泊しました。電話で道を尋ねた際、すごく丁寧に教えていただけました。
近くでの食事のおいしいところや、駐車場の案内、翌朝の道路状況など、フロントの方が丁寧で親切でした。
宿泊費を考えると非常にお得だと思いますが、朝食がもう少しボリュームがあればな~っと思いました。
お世話になりました。有難うございました。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル北見 2009年10月10日 15:12:08

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。北見周辺の観光スポットや徒歩圏内の飲食店の情報など、フロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。次回道東へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】Thanks!10days☆9/24~10/3◆朝食&珈琲サービス【先着順☆】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:26:00

駅近くで、徒歩圏内に飲食店やコンビニもあり便利でした。駐車場も完備されており利便性はとてもよかったです。食事はいまひとつ・・・あたたかいものはあたたかくして頂きたいと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル北見 2009年09月28日 09:56:44

この度はコンフォートホテル北見にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食につきまして、これからも定期的に見直しを行いより良いものを提供できるように改善してまいります。また、これからの寒い季節に向け可能なかぎり温かいメニューを提供できますよう、努めてまいります。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員でよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、再び北見にお越しいただくご機会がございましたら、ぜひコンフォートホテルをご利用いただければ幸いでございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】■当日限定ショートステイ<18時IN→9時OUT>◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 15:21:38

お風呂に備え付けの液体石鹸ですが皮膚の弱いわたしにとっては使用後肌荒れがひどくなってしまい使用ができない状況です。もし可能ならば一回使用のハンドソープなどフロントでいただけるとありがたいのですが。よろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル北見 2009年09月21日 09:31:18

この度は、コンフォートホテル北見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。バスアメニティのボディーソープは、私どもチョイスブランドのホテルで多くのお客様にご使用いただける化粧品メーカの商品を採用させていただいておりますが、お客様の肌に合わなかったとのこと、残念に思います。今後の課題といたしまして、一回利用のハンドソープの設置を検討させていただきます。なお、現在、フロント前のロビーには、ハンドスキッシュの設置をしておりますので、もしよろしければ次回ご利用くださいませ。これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員でより良いホテルづくりに努めてまいります。この度はご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆◇禁煙ツインエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 13:54:50

4500円で駐車場無料、軽朝食付きなら全く申し分ないです。ただ、駐車場無料については、鉄道・バス利用の人にしてみれば、「車がないんだから、その分値段で還元しろよ」という考えもあると思いますので、微妙なところですね。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル北見 2009年09月09日 15:15:12

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご指摘の通り、駐車場のご利用のないお客様へ、宿泊料等の還元はしておりません。サービスとして無料でご案内しているものですので、ご理解いただければ幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】Thanks!10days☆8/30~9/8◆朝食&珈琲サービス【先着順☆】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 12:04:29

朝食がサービスとのことで、期待していなかったのですが、大変良かったです。シャワーキャップが欲しかった。

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宿泊年月
2009年08月
コンフォートホテル北見 2009年08月17日 18:15:41

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食はおにぎり、パン、シリアル等をご用意しております。さらに先日より新しく「サーモンのエスカベーシュ」も加わり、ご好評いただいております。次回いらっしゃる際にも、更に期待以上の滞在を提供できますように精進してまいります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【帯広開業記念!】キャンペーン♪朝食&珈琲サービス【室数限定】
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 18:26:07

値段対価値で言うと、完璧に良いです!
特に食事は、近辺のバイキングより立派で美味しい!!
北見に行ったら、また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年08月
コンフォートホテル北見 2009年08月11日 17:02:55

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。朝食がお客様のお口に合ったようで、幸いでございます。今後もお褒めいただいた朝食を含め、お値打ちで快適にご利用いただけるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 08:27:19

ホテル専用の駐車場がいっぱいで、駐車できず、向かいの提携立体駐車場に入れ、
荷物がたくさん有ったので大変でしたが、ホテルは新しく清潔で満足です。

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル北見 2009年08月03日 14:08:11

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。駐車場につきまして、お客様にご不便をお掛けし大変心苦しく思います。当ホテル裏側に専用駐車場をご用意しておりますが、31台限定であるため、満車時は無料の提携駐車場をご案内させていただいております。そのため、何かとご不便をお掛けいたしますが、フロントへお立ち寄りいただいた際に荷物のお預かりもいたしておりますので、何卒ご了承下さいませ。これからもお客様にご満足いただける宿泊を提供できるよう、スタッフ一同力を合わせて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見!】選べる夕食(定食)セット♪◆無料駐車場!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 09:01:05

立地的にもよく大変清潔感があるホテルだと思いました。無料といわれる朝食もまずまずでした。

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル北見 2009年08月01日 18:46:19

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも清潔感を感じていただけるホテルであり続けられるよう、努めて参ります。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントバーゲン開催中!◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 19:51:30

思ったよりも部屋が広く、快適でした。
朝食も、いろいろ選べて、思わずいっぱい食べてしまいました。

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル北見 2009年07月15日 10:31:45

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋と朝食をお気に召していただけましたようで、何よりでございます。今後も快適にご利用いただけますよう、精進して参ります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 09:17:23

駐車場が狭く、少し駐車しずらかったが、ホテルはとてもきれいで快適であった。

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宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル北見 2009年06月24日 15:45:15

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備上、すぐに対処することが難しい問題ではございますが、お客様の貴重なご意見として承りました。滞在時間は快適にお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。これからも気持ちよくお泊まりいただけるお部屋をご用意しておりますので、また北見にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ホテル特製≪楽天 ポイントギフトカード 1,000p≫付きプラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 01:43:12

場所もよく、部屋もきれいです。
ウェルカムコーヒーや朝食の種類も多く良かったです。
ただ、部屋が前の客?の香水の匂いがキツク、ずっと窓を開けっ放しにしていましたが朝まで臭いままでした。一階のトイレが汚かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定♪】カップルオススメ!22時間ステイ♪◆無料駐車場!朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆

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宿泊年月
2009年05月
コンフォートホテル北見 2009年05月12日 18:17:49

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしせっかく数ある中から当ホテルをお選び頂き、ご利用いただいたにも関わらず、私共の清掃管理不備により、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、館内、客室等の維持管理を更に徹底し再発防止に取り組んで参りますので、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定♪】カップルオススメ!22時間ステイ♪◆無料駐車場!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月12日 16:04:57

今月に入って数回利用しましたが、4月から平日料金が少し高くなって
残念です。
ホテル独自の会員になったら、料金的に特典があるのかと思い いちを
登録しましたが、楽天ポイントを使ったほうが安くなるような気がして
いまいち メリットを感じられません。
でも、ここの枕は私にはピッタリです。
快眠をとるか、料金のみで選ぶか悩みどころです・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆

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宿泊年月
2009年04月
コンフォートホテル北見 2009年04月14日 17:44:40

いつもコンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのご感想等を参考にさせて頂き、改善に向けて、より便利でお値打ちなホテル作りに取り組んで参ります。次回も北見にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 22:01:49

プライベートで1泊しました!
チェックイン時にカードキーが使用できないなどトラブルはありましたが、今回ポイント使用で¥0円で宿泊したので、まぁ仕方ないです・・・。
部屋は清潔で快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆

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宿泊年月
2009年03月
コンフォートホテル北見 2009年04月06日 18:05:29

この度は、コンフォートホテル北見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当日は、お部屋のルームカードの磁気が、消えてしまっていた状態にもかかわらず、気付かずに、お部屋へご案内してしまい、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、カードキーの磁気状態を入念にチェックし、再発防止に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス2

投稿者さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 16:27:15

ツインを2部屋で4人宿泊して行動は4人別行動だったのでカードキーを1人ずつ必要でしたが1部屋に1枚で不便でした。必要に応じて枚数の対応をしていただけるとありがたいです。1部屋はドアを開けたまま就寝し防犯上不安です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
コンフォートホテル北見 2014年01月07日 17:15:51

この度はコンフォートホテル北見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、御感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。カードキーの発行につきまして、一同心苦しく思います。特に2名様以上でのご利用時にはお客様へ大変ご面倒をお掛けしております。しかしながら在室・外出の把握や防犯上の観点もあり、原則1室につき1枚の発行としております事に何卒ご理解頂けますと幸いでございます。今後お客様に快適なご宿泊をご提供出来ますよう、従業員一同全力で検討・改善して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●☆【12/23~1/9限定】年末年始バーゲンステイ♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

サービス2

かもちゃん19591006さんの コンフォートホテル北見 のクチコミ

かもちゃん19591006さん [50代/男性] 2013年09月23日 22:12:00

チエックアウト前なのにノックと同時に清掃の方が部屋に入って来ました。
返事をするとすみませんと出て行きました。
帰りにフロントの方から謝罪の言葉があり、そこらへんは横の繋がり、報告がしっかりできていると感心しましたが そもそもの惰性の作業行動が不愉快でした。
北見に行くときはコンフォートさんと決めているだけに残念でした。
これに懲りずまた利用させていただきますのでホスピタリィとカスターマサデスファクションの徹底を管理職の方から従業員の方への指導、指摘の徹底をお願い出来ればと思い期待を込めたプチクレームをさせていただきます。
お世話になった上でのこんなメールすみません。
深夜遅くなった時の裏口からの入館システムがインターホンでフロントの人を呼んで開錠していただくシステムから部屋カードで開錠入館できるようになったのは遅くに帰る者からしたら気兼ねなくなり有難い改善だと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
コンフォートホテル北見 2013年09月25日 15:39:37

いつもコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様がお部屋にご滞在中にもかかわらず、従業員がお部屋へ入ってしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。従業員間にて把握を徹底しておりますが、今回のような惰性な行動を二度と致しませぬよう、再度見直しを行い、私どもも徹底して参ります。その他お褒めの言葉の数々に大変恐縮しており、お客様からご意見をいただけた事に一同お礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●☆【月・金・日祝限定】バリュープライス★13時チェックインOK♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

704件中 681~700件表示

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