この度はコンフォートホテル北見をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場につきましては二度もお手間をおかけする案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
2019年7月より提携駐車場が変更になったことにより、提携駐車場の無料でご利用いただける時間も変更になりました。
駐車場の管理会社と利用時間について見直しができないか交渉を続けておりますが、条件が整わず早急な改善が難しいのが現状でございます。
当サイトへの表記方法等含め改善策を引き続き検討を重ねて参ります。
敷地内駐車場につきましては、朝8：00を過ぎる頃にはチェックアウトなどで空車が出てくることもございます。
何度もご足労をおかけし心苦しく存じますが、お車をご移動いただけますと別途料金をお支払いせずチェックアウト時間まで駐車することも可能となります。
このご案内も抜け落ちておりましたら、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上につなげて尽力してまいります。
最後になりますが、改めまして今回のご宿泊並びにご意見賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北見をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく、猛省するばかりでございます。
対応したスタッフだけでなく、全てのスタッフを交えこの度のことを重大に受け止め、お客様目線での接遇について、改めて考え直してスタッフ教育に力を入れて参ります。
せっかくのご旅行にもかかわらず、お役に立てず、またご迷惑をおかけすることになり、お詫び以外に返す言葉もございません。

誠に勝手ながら、これ教訓にホテルとしてどうあるべきか真摯に向き合って取り組んで参ります。
最後に、改めてお詫び申し上げるとともにこの度のご宿泊に感謝申し上げます。

この度は、コンフォートホテル北見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。シャワーの温度調節の件でございますが、すぐにこちらで確認いたします。また、シャワーの温度調節の件以外に関しましては、お褒めの言葉をいただき従業員一同、安堵しております。今後、お客様がより改善にお過ごしいただけますよう、施設面を含め出来る限り改善できますよう検討させていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル北見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもにとって大切な常連様を、今回大変ご不快な気持ちにさせてしまい、一同心よりお詫び申し上げます。担当者に確認を行いましたが、領収書の印鑑日付の確認不足がありましたので、すぐさま全員に確認の徹底について周知いたしました。また、お問い合わせ時の対応に至らぬ点がございましたことは、お詫びの仕様もなく、恥じ入っている次第でございます。このような不備が二度とないよう誠心誠意取り組んで参りますので、次回も何卒当ホテルをご宿泊先の候補としてご検討頂けますと幸いでございます。ご意見頂いたことにお礼申し上げると共に、従業員一同改めて謝罪申し上げます。

この度はコンフォートホテル北見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浴室において大変不快な思いをおかけしてしまい、一同謝罪申し上げます。早急に改善すべく対処致しました。原因は、日々の清掃時におけるチェックの不十分でありますので、今後発生することの無いよう、徹底に努めて参ります。何卒、次回北見でご宿泊の際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。貴重なご意見を頂きまして改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊をいただきましたのに、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。またせっかくのお休みのところ、騒音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。非常階段の氷割り作業をしておりましたが、ご滞在中のお客様への配慮が不足していたと反省しております。また音の発生源の特定に気が向いてしまい謝罪が疎かになってしまったこと、そしてチェックアウトの際にはフロントで業者の来館と重なり、すぐに丁重な謝罪ができなかったことに重ねてお詫び申し上げます。ご期待にお応えできなかったことにつきまして大変申し訳なく思うとともに、今後はスタッフ一同にて、より一層の接遇向上に取り組んで参ります。このたびのご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、接客について見直しを行い、初心から改善に努めて参ります。また、駐車場につきまして、敷地内駐車場が満車の場合には、その後のお車の出し入れや高さにより、できる限り近くの提携駐車場をご案内しております。何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、再び北見にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。このたびのご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃面におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室内の髪の毛につきましては、日頃より注意をはらっておりますが、今一度見直しを行い、同じご指摘を受けないように現状確認と話し合いにて改善につとめてまいります。今回のご宿泊においてご指摘いただいた点を深く反省し、快適なご宿泊を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。このたびのご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご両親にご宿泊をいただきましたのに、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。担当者への確認を行いましたところ、スタンプカードの利用が署名なさったご本人様に限られるという点において、説明が不十分だったのかと存じます。お客様を騙すですとか、無理矢理署名させるといったことは決して意図しておりませんが、今後誤解を招くことがないように、深く反省してスタッフ全員で接客応対の見直しを行ってまいります。このたびのご宿泊および貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきながら、お客様にご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。天然水のペットボトルは、連泊のお客様を対象に、「滞在中のタオル類の交換ご不要」の意思表示をいただいた場合に、環境保護のご協力への感謝の気持ちとして差し上げております。この度は、チェックアウト時にこちらの取り組みについてのカードをお持ちになったため、あいにくペットボトルのお渡しをいたしかねたものでございます。ご案内が至らぬために誤解を招き、ご気分を害されてしまったことを重く受止め、客室に設置している案内カードの内容を見直しております。甚だ勝手なお願いではございますが、北見へお越しの際にはまた当ホテルをご宿泊先としてご検討いただけると幸いです。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかく数ある中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにも関わらず、数々のご不快な思いをお掛けしてしまいました事に深くお詫び申し上げます。客室の清掃不備につきましては、しっかりした原因追求を行い、清掃担当者との連携強化を図りながら再発防止に取り組んで参る所存でございます。また、駐車場につきましては一切予約を受け付けず先着順として運用させて頂いております。しかし、スタッフの案内不足により誤解を招く結果となってしまい、さらなるサービスレベルの向上を図って参ります。北見にお越しの際にはまた、当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。