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湯郷温泉 リゾートイン湯郷のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックイン時には風呂は24時間利用できますと案内しておいて風呂に行くとまるで水風呂!クレー厶を入れるとボイラーの故障でと云うけど、チェックインにはわかっているならその時にきちんと説明をしてください。食事の時も寄鍋は〆はうどんですので雑炊は別料金になります!と言われたが予約時にはうどんor雑炊となっている。従業員の人数が少ないのかもしれないが、サービス業としてどうかと思います!
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このたびはご来館誠にありがとうございます。そして、折角ご来館頂いたにもかかわらず温泉のボイラー、ご夕食の件で大変ご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後、従業員教育も含めて改善に努めさせて頂き、お客様により満足頂けるように精進して参ります。寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。このたびは本当にありがとうございました。
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湯郷温泉 リゾートイン湯郷（岡山県）
1.0
投稿日：2023-01-01 19:42:04
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ぶぶ&ママさんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
チェックイン時には風呂は24時間利用できますと案内しておいて風呂に行くとまるで水風呂!クレー厶を入れるとボイラーの故障でと云うけど、チェックインにはわかっているならその時にきちんと説明をしてください。食事の時も寄鍋は〆はうどんですので雑炊は別料金になります!と言われたが予約時にはうどんor雑炊となっている。従業員の人数が少ないのかもしれないが、サービス業としてどうかと思います!
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このたびはご来館誠にありがとうございます。
そして、折角ご来館頂いたにもかかわらず温泉のボイラー、ご夕食の件で大変ご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、従業員教育も含めて改善に努めさせて頂き、お客様により満足頂けるように精進して参ります。
寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
このたびは本当にありがとうございました。