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湯郷温泉 リゾートイン湯郷 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 リゾートイン湯郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.02
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.26
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-06 14:44:42

宿泊前、電話で問い合わせした際の対応があまり良くはなかったので不安でしたが、宿泊してみると従業員の人の対応は良かったです。食事はBBQだったのですが、ごはんが出てこなかったので、繁忙期で従業員の人も忙しく動き回られていたのですが伺うとまだでてなかったですか?と。全て食べ終わっていたのでおかずがなく白ご飯だけだったので卵ありますか?と聞き頂きました。
チェックアウトの際、卵の料金がついていてびっくりしました。(料金がかかるならふりかけでもよかったかも)
できたら、食事内容が書いてある紙がテーブルにあるとあと何が出てくるというのがわかるので安心できるかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023-10-03 13:53:11

この度は御来館誠にありがとうございました。

この度は折角御来館頂いたにも関わらず、、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂いたご意見は従業員一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重な御意見をありがとうございましたた。

季節の変わり目でもありますので、お体御自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる一棟貸しコテージ※駐車場にドッグラン有※】