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湯郷温泉 リゾートイン湯郷 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 リゾートイン湯郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.04
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.63

総合4

うみ7721さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ

うみ7721さん [50代/女性] 2023-09-20 12:01:32

9/13に母娘3人で一泊お世話になりました。
トリプルベッドから広いお部屋に変更してくださったのですが、部屋にあるティーパックは人数分なくて、残念でした。ユニットバスに備え付けられてるコップも足りず。本当に事前に準備してくださったのか、疑問の残る変更でした(フロントの方がその場で空いてるからと決められたのかな?)
また露天風呂でも、室内でも蚊に刺され、部屋では早速虫除けのスイッチを入れることに。
お風呂には近くて助かりました。
お食事も大満足でした。お肉のボリュームもたっぷりで野菜もたっぷりで、堪能しました。が、座る場所によると、空調が効かずとても暑い場所があります。これからの時期は良いかと思いますが、ご注意ください。

スタッフの方も親切でたのしく過ごせました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023-10-27 14:04:42

この度は御来館誠にありがとうございました。

ティーパックが人数分なかったとの事で、ご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お食事に満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は、改善できるところは改善に努め、お客様に満足して頂けるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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うみ7721さん
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