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湯郷温泉 リゾートイン湯郷のクチコミ・お客さまの声
食事3
家族五人とペットの犬一匹でコテージに泊まりました。部屋はリビングと寝室が3部屋、後はお風呂とトイレでした。広くてよかったのですが、全体的に掃除が行き届いてない感じ。拭けばとれるような汚れが壁に黒く点々とついておりリビングのソファーには大きなシミがありました。犬が泊まれる部屋なので多少の汚れは仕方ないのかなと思いましたが、リビングにあるコタツの布団がほんとに汚くて、嘔吐物のようなものが付いて乾いていました。洗ってないのが丸わかりです。布団を毎回洗うのは手がかかるのは分かりますが、カバーを付けてカバーだけを毎回洗うなどできるはずです。寝るときは真ん中の寝室で寝たのですが、ドアを思いっきり閉めないと閉まらない。しかも豆電球にしようとして壁のスイッチを押したのですが、点くか消えるかしか出来ない。「??」と思って隣の寝室を見てみると直接電球からヒモが出ていました。要するにヒモが切れたまんま。ドアを修理するのは費用もかかって大変ですが、電球の引っ張るヒモぐらいすぐに付けられると思います。仕方なく、ベットに上ってヒモが付いてない金具の部分をひっぱって豆電球にしました。そして本館にあるお風呂に入りに行きましたが、露天風呂らしきところにはお湯が入っておらずなんだか損した気分でした。脱衣所ではドライヤーが二つあったのですが、ひとつは温風にならない、もうひとつはプロペラの部分が取れてむき出しです。小さい子供が手をやったら怪我をするという考えにはたどり着かないのでしょうか。また、犬を泊められるとのことですが、本当に泊められるだけ。これで部屋がきれいだと清掃費かなと思えますが、部屋も汚いし泊まるだけで犬一匹三千円は高いと感じました。晩御飯はすき焼きをお願いしましたが、お腹いっぱい食べられて味もおいしかったです。朝ごはんもお腹いっぱいおいしくいただきましたが、ほとんどのおかずがご飯のお供という感じだったので、ごはんがなくなってしまうとそれだけでは塩辛くて食べにくかったです。とりあえず掃除をもっと徹底していればよかったのにな、思いました。
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先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。皆様に快適にご宿泊頂けるよう、清掃・管理を今まで以上に徹底して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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家族五人とペットの犬一匹でコテージに泊まりました。
部屋はリビングと寝室が3部屋、後はお風呂とトイレでした。
広くてよかったのですが、全体的に掃除が行き届いてない感じ。
拭けばとれるような汚れが壁に黒く点々とついておりリビングのソファーには大きなシミがありました。犬が泊まれる部屋なので多少の汚れは仕方ないのかなと思いましたが、リビングにあるコタツの布団がほんとに汚くて、嘔吐物のようなものが付いて乾いていました。洗ってないのが丸わかりです。布団を毎回洗うのは手がかかるのは分かりますが、カバーを付けてカバーだけを毎回洗うなどできるはずです。
寝るときは真ん中の寝室で寝たのですが、ドアを思いっきり閉めないと閉まらない。しかも豆電球にしようとして壁のスイッチを押したのですが、点くか消えるかしか出来ない。
「??」と思って隣の寝室を見てみると直接電球からヒモが出ていました。要するにヒモが切れたまんま。ドアを修理するのは費用もかかって大変ですが、電球の引っ張るヒモぐらいすぐに付けられると思います。仕方なく、ベットに上ってヒモが付いてない金具の部分をひっぱって豆電球にしました。
そして本館にあるお風呂に入りに行きましたが、露天風呂らしきところにはお湯が入っておらずなんだか損した気分でした。脱衣所ではドライヤーが二つあったのですが、ひとつは温風にならない、もうひとつはプロペラの部分が取れてむき出しです。
小さい子供が手をやったら怪我をするという考えにはたどり着かないのでしょうか。
また、犬を泊められるとのことですが、本当に泊められるだけ。これで部屋がきれいだと清掃費かなと思えますが、部屋も汚いし泊まるだけで犬一匹三千円は高いと感じました。
晩御飯はすき焼きをお願いしましたが、お腹いっぱい食べられて味もおいしかったです。朝ごはんもお腹いっぱいおいしくいただきましたが、ほとんどのおかずがご飯のお供という感じだったので、ごはんがなくなってしまうとそれだけでは塩辛くて食べにくかったです。
とりあえず掃除をもっと徹底していればよかったのにな、思いました。
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先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様に快適にご宿泊頂けるよう、清掃・管理を今まで以上に徹底して参ります。
ご投稿ありがとうございました。