楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯郷温泉 リゾートイン湯郷 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯郷温泉 リゾートイン湯郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.04
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.63

総合2

投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-20 21:31:05

家族五人とペットの犬一匹でコテージに泊まりました。
部屋はリビングと寝室が3部屋、後はお風呂とトイレでした。
広くてよかったのですが、全体的に掃除が行き届いてない感じ。
拭けばとれるような汚れが壁に黒く点々とついておりリビングのソファーには大きなシミがありました。犬が泊まれる部屋なので多少の汚れは仕方ないのかなと思いましたが、リビングにあるコタツの布団がほんとに汚くて、嘔吐物のようなものが付いて乾いていました。洗ってないのが丸わかりです。布団を毎回洗うのは手がかかるのは分かりますが、カバーを付けてカバーだけを毎回洗うなどできるはずです。

寝るときは真ん中の寝室で寝たのですが、ドアを思いっきり閉めないと閉まらない。しかも豆電球にしようとして壁のスイッチを押したのですが、点くか消えるかしか出来ない。
「??」と思って隣の寝室を見てみると直接電球からヒモが出ていました。要するにヒモが切れたまんま。ドアを修理するのは費用もかかって大変ですが、電球の引っ張るヒモぐらいすぐに付けられると思います。仕方なく、ベットに上ってヒモが付いてない金具の部分をひっぱって豆電球にしました。

そして本館にあるお風呂に入りに行きましたが、露天風呂らしきところにはお湯が入っておらずなんだか損した気分でした。脱衣所ではドライヤーが二つあったのですが、ひとつは温風にならない、もうひとつはプロペラの部分が取れてむき出しです。
小さい子供が手をやったら怪我をするという考えにはたどり着かないのでしょうか。

また、犬を泊められるとのことですが、本当に泊められるだけ。これで部屋がきれいだと清掃費かなと思えますが、部屋も汚いし泊まるだけで犬一匹三千円は高いと感じました。

晩御飯はすき焼きをお願いしましたが、お腹いっぱい食べられて味もおいしかったです。朝ごはんもお腹いっぱいおいしくいただきましたが、ほとんどのおかずがご飯のお供という感じだったので、ごはんがなくなってしまうとそれだけでは塩辛くて食べにくかったです。


とりあえず掃除をもっと徹底していればよかったのにな、思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2011-02-21 16:27:25

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

皆様に快適にご宿泊頂けるよう、清掃・管理を今まで以上に徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1棟だて コテージ】