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つっちゃん7300さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- つっちゃん7300さん [40代/男性] 2013年08月07日 07:22:35
-
夕食は「すきやき」を選びましたが、夫婦二人では食べきれないくらいでした。朝食も味・量とも大変満足しました。
ただ、インターネットでツインルームを予約していたのですが、トリプルルームになっていた事、また、学生が合宿していたので、少々騒がしかった点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルしました ゆっくりゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル ツインルーム インターネット無料ＬＡＮ接続】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 20:09:07
-
お風呂で仕事の疲れが取れました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年12月28日 14:57:04
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
温泉で疲れが取れたとの事で大変嬉しく思います。
当館の温泉は24時間何度でも御利用可能ですので、日々の疲れを癒して頂ければ、幸いです。
また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 12:05:24
-
30代夫婦、小6女、小5男、5歳女児で利用。16時半チェック予定で17時に着きましたがコテージがすごく寒くて暖まるまでにかなり時間がかかりました。事前に空調を要れるなどして暖めてもらえると尚良いのではと思いました。本館内は廊下も暖めてくれていました。コテージは落ち着いた和モダンな感じと大画面テレビに子供も大満足でした。
風呂は古いですが綺麗にされていて貸出シャンプーなどもあり満足です。サウナは新しいですが水風呂の水はくるぶしほどまでしか溜まってなくて浸かれませんでした。またサウナは男湯だけのようです。
食事はカニ食べ放題でしたが、先付から次品まで20分、おまけにはじめに頼んだドリンクが揃わない状態で次品が来て乾杯も出来ない状態。長女の頼んだコーラは色も薄く、案の定味も激薄だったようです。作り置きで仕方ないかもしれませんが食べ放題の茹でカニが非常に冷たくて鍋出汁をかけて暖めて食べたりしました。朝食も作り膳は冷たくて残念でした。バイキングのご飯やパンは１つ１つよそってくれて焼いてくれて良かったです。
スタッフさんはどの方も丁寧で頻繁に声もかけて頂いてとても良かったです。
なので、かなり苦情めいたレビューですが頑張って改善してほしいので敢えて書かせてもらいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月10日 08:00:10
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず、お客様にはご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
今後、このような事が無いように従業員共々改善に努めさせて頂きます。
また機会が御座いましたら当館をよろしくお願い致します。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の味覚を満喫！！産地厳選☆カニ食べ放題90分☆宿泊は1棟建てコテージ！！
- ご利用のお部屋
- 【貸し切り コテージ】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 14:57:22
-
リピートのため以前までの利用時から気になったことがいくつかあります。
まず、今年の春までは会席のコースがトリプル（3人）でも利用できたのに利用できなくなっている。（そのせいで以降の予約は一人だけ別メニュー別部屋で予約）
次に、施設側の浴場が狭く締め切りのためGo toで客数が多いのもあり過密状態でした。（締め切りの脱衣場には空気清浄機もなしで脱衣場も洗い場も３人でいっぱいなのに浴場内に３人以上入っている状態）
それさえ改善されれば、食事ありで１万前後の価格帯では湯郷一のコスパ＆サービスだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2020年10月19日 16:09:03
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
御不便、ご迷惑おかけしたにも関わらずこのような評価を頂きありがとうございます。
gotoプランでたくさんのご予約を頂いており、至らない点も多々ありますが、御指摘頂いた点を少しずつでも改善できるように精進して参ります。
またの御来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はあっさりヘルシー♪黒毛和牛＆飯南豚しゃぶしゃぶ♪プラン★
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 23:59:36
-
家族と中型犬でコテージを利用させていただきました。
建物自体は年数が経っているのでその点で満足するのは難しいと思いますが、掃除が行き届いてましたし、お部屋のトイレとお風呂も最新のものに改装しているので利用する側の事を考えていただいるのが伝わって満足でした。
夜ご飯は他のレビュー通り量も質もお値段以上の満足感が得られると思います。
お風呂はやや小さいですが、そこも備え付けのシャンプーやアメニティの質が良いものなので満足でした。
ただ一つ残念だったのが、朝食時です。
基本セットされた和食膳とは別に、パンやジュース等の洋食をバイキング形式で取れる仕組みなのですが、高齢の従業員の方が終始不機嫌で、パンを取りに行くと不満なのか、まぁまぁ大きい声の愚痴が客席まで届いていました。
他の従業員の方が皆さん笑顔で感じも良く、質の高い接客サービスを提供されていたので余計にもったいないなと思いました。
色々書きましたが、お手頃な価格で利用できますし選択肢として有りだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用のお部屋
- 【1棟だて コテージ】
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ZERO1961さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- ZERO1961さん [50代/男性] 2016年04月16日 10:45:56
-
部屋にはベランダがあり、朝は小鳥のさえずりで目覚めるような心地よい環境に立地しているので癒されます。
広くはないけど温泉も露天風呂も堪能できます。
ただ予約画面では「禁煙」表示がなかったのですが、喫煙室は先着順になっているので喫煙者は注意が必要です。
また、外は静かな環境ですが、廊下や隣の部屋の話し声がかなり聞こえてくるのが難点です。
部屋のシャワーも数分間出しっぱなしにしないとお湯が出てこず、水圧も低いので温度調整も微妙です。
それらを気にしなければ、快適な宿だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2016年04月29日 17:24:11
-
先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。周囲は山ですので、この時期、鶯など野鳥の囀りがよく聞こえてきて、私達スタッフも癒されます。禁煙・喫煙に関しましては、事前にご連絡を頂ければ、できる限り対応させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月18日 00:41:44
-
24時間温泉に入れました。部屋にもお風呂があります。先輩と久々に会っておいしくご飯もいただきました。夏がベストな感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2011年12月23日 14:57:38
-
先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
５～６人収容の小さいお風呂ですので、２４時間いつでもご入浴可能にしております。
初夏の湯郷温泉はたくさんのホタルを近くの川でご覧頂くこともでき、当館からもご夕食の後ホタルの飛び交う川まで見学バスをだしております。
各地で初雪の声も聞こえ、寒い日々がまだまだ続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さり、良き年をお迎え下さいませ。
ご利用・ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 14:01:33
-
赤ちゃん連れだったのでコテージに宿泊しましたが、とても広くて快適でした。
残念ながら、ドアの建てつけが悪く、ベッドルームのドアが閉まりませんでした…
昨日今日の問題ではなかったと思うような状態だったのに、そのまま何も言われずにそのお部屋になったことがとても残念です。
夕食はしゃぶしゃぶがおいしかったのですが、アルバイトの学生の接客がとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2010年06月05日 13:45:39
-
先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室のドアの件、さっそく確認を致しました。
清掃担当者・フロントの連絡を今まで以上に密にし、快適にお過ごし頂けるよう、ミーティングを致しました。
また、接客の面でも大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。バイトうんぬんの言い訳などもちろん通らぬこと。お客様の前に出る事は、従業員の１人です。今後、このような事が無きよう、しっかり指導をし、料理・接客ともにご満足いただける様、努力をして参ります。
また、湯郷にお越しの際は是非ともご利用賜りますようお待ち致しております。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 23:40:29
-
＝不満＝
ベッドが三つあった。。。ツインルーム？ シャワーキャップや髪留め等のファシリティーが無いのは残念でした。
＝感謝＝
近くでの買い物に対しては丁寧に場所や販売内容を教えていただき、有り難かったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2009年10月08日 11:46:54
-
この度は【1泊朝食付きリーズナブルプラン】をご予約頂きまして有難うございました。
ツインルームのご予約でしたが「ベッドが三つあった。。。」とのご意見、有難うございます。
ツインルームはトイレ付ですがバスがございませんのでバストイレ付のトリプルのお部屋に空きがあれば日当たりも良いのでトリプルのお部屋をお手配させて頂いております。
勝手に変更してしまいました事、お許しください。
又、シャワーキャップや髪留め等のファシリティーのご用意は検討させて頂きます。
貴重なご意見、感謝いたします。
又のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きリーズナブルプラン
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マエちゃん8592さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- マエちゃん8592さん [50代/男性] 2024年02月15日 15:48:54
-
風呂が温泉ということでしたが、内風呂がすこしカビくさい匂いがしました。
温泉宿を期待しすぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2024年03月04日 08:05:48
-
この度は数ある旅館、宿泊施設の中から当館にご来館誠にありがとうございました
。
ご来館頂いたにもかかわらず満足して頂けなかったようで正直動揺しております。
お客様に満足して楽しんで頂けるようにできる部分から見直し、改善に取り組んで参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 12:49:48
-
部屋までに階段がありいぬをつれてがきつかったです
食事は良かったですが次が出るまでの間が長くお腹がいっぱいになってしまいました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2024年01月02日 17:22:50
-
この度は数ある施設の中で当館に御来館頂き誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず、御不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては改善できる点は改善に努めさせて頂きます。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 14:44:42
-
宿泊前、電話で問い合わせした際の対応があまり良くはなかったので不安でしたが、宿泊してみると従業員の人の対応は良かったです。食事はBBQだったのですが、ごはんが出てこなかったので、繁忙期で従業員の人も忙しく動き回られていたのですが伺うとまだでてなかったですか？と。全て食べ終わっていたのでおかずがなく白ご飯だけだったので卵ありますか？と聞き頂きました。
チェックアウトの際、卵の料金がついていてびっくりしました。(料金がかかるならふりかけでもよかったかも）
できたら、食事内容が書いてある紙がテーブルにあるとあと何が出てくるというのがわかるので安心できるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年10月03日 13:53:11
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
この度は折角御来館頂いたにも関わらず、、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂いたご意見は従業員一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重な御意見をありがとうございましたた。
季節の変わり目でもありますので、お体御自愛下さいませ。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 14:29:35
-
部屋に入ると、外の声がとてもよく聞こえた。
湯郷温泉街からは、少し離れている。
温泉は、少し小さめだが、他の宿泊客とかさならず、ゆっくり入れた。
食事は、食材に工夫があり、普段、お鍋に自分では入れない、レタス、アスパラ、スナップエンドウ、カブ、人参、プチトマトなどがあり楽しめた。お出汁は美味しいのだが、塩分が多めで塩辛く感じて、水を足して食べた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年06月11日 18:57:55
-
この度びは御来館頂き、誠にありがとうございました。
お食事の件ですが改善し満足して頂ける様に精進いたします。
貴重な御意見ありがとうございます。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:59:31
-
コテージを利用させていただきました。清掃も行き届いていて、快適に過ごせました。ユニットバスとは別に手洗いやキッチン用の蛇口があれば便利だろうなって思いました。
夜ご飯は、しゃぶしゃぶのあと、何か一品あると、お得感を感じられるかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年05月10日 13:57:23
-
この度は御来館、誠にありがとうございました。
当館のコテージで快適に過ごせて頂き嬉しく思います。
また、お部屋の設備とお食事の黒毛和牛のしゃぶしゃぶへの貴重な御意見ありがとうございます。
御指摘頂いた点に関しましては、出来る所は改善に努めさせて頂きます。
よりお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また機会が御座いましたら当館をよろしくお願いいたします。
まだまだ寒暖差がございますのでお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 08:13:32
-
平置き駐車場が広くて便利でした
しかしその他は立地、眺望、客室、大浴場、朝食のクオリティ等あらゆる点で『悪くはないが惜しい』感じです
今回は全国旅行支援を利用してお得に宿泊させていただきましたがこれが正規料金だったら……な感じです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月05日 13:00:36
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
そして、折角口コミ投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
御指摘頂いた件は真摯に受け止めて改善に努めさせて頂きます。
お客様に、満足頂けるように従業員共々精進して参ります。
この度はご貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:34:10
-
がっかり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月05日 12:28:39
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
そして、折角口コミ投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様に満足して頂けるように従業員共々精進して参ります。
寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:30:06
-
設備、接客とも今一つ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月05日 12:26:39
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
そして、折角口コミ投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
御指摘頂いた件は真摯に受け止めて改善に努めさせて頂きます。
この度はご貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:31:42
-
すき焼きのお肉は評判通り、とても美味しくタベキレナイほどのボリュームでした。疲れがたまっていたので、お部屋でゆっくりしてお風呂で癒されるために宿泊をしたのですが、部屋は狭くTVも小さくWi-Fiは途中から繋がらず… お風呂は消毒臭くて匂いが皮膚に染み付くほどで、とても残念でした。多分、次からリピートしないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 18:13:54
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スタッフの方々が親切・フレンドリーで、好感が持てました。
部屋も清潔で、アメニティも充実してましたが、エアコンや換気扇のカビ、ホコリが目立った点は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2022年10月24日 17:53:24
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この度は御来館誠にありがとうございました。
従業員等のお褒めの御言葉大変嬉しく思います。
また、換気扇等の汚れに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
従業員共々改善に努めさせて頂き、より快適に過ごして頂けるように精進して参ります。
寒暖差が激しい毎日ですがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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服部familyさんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
フロントの人が活気なかった。チェックアウトの時も予約の電話のが大切らしく、電話しながらの対応。普通は少しお待ちくださいなどの気遣いがあってもいいかなと思った。同時期に泊まっていた学生の挨拶が素晴らしすぎた！
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この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず当館のスッタフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
今後、従業員一同お客様に快適に過ごして頂けるように改善して参ります。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。