30代夫婦、小6女、小5男、5歳女児で利用。16時半チェック予定で17時に着きましたがコテージがすごく寒くて暖まるまでにかなり時間がかかりました。事前に空調を要れるなどして暖めてもらえると尚良いのではと思いました。本館内は廊下も暖めてくれていました。コテージは落ち着いた和モダンな感じと大画面テレビに子供も大満足でした。
風呂は古いですが綺麗にされていて貸出シャンプーなどもあり満足です。サウナは新しいですが水風呂の水はくるぶしほどまでしか溜まってなくて浸かれませんでした。またサウナは男湯だけのようです。
食事はカニ食べ放題でしたが、先付から次品まで20分、おまけにはじめに頼んだドリンクが揃わない状態で次品が来て乾杯も出来ない状態。長女の頼んだコーラは色も薄く、案の定味も激薄だったようです。作り置きで仕方ないかもしれませんが食べ放題の茹でカニが非常に冷たくて鍋出汁をかけて暖めて食べたりしました。朝食も作り膳は冷たくて残念でした。バイキングのご飯やパンは１つ１つよそってくれて焼いてくれて良かったです。
スタッフさんはどの方も丁寧で頻繁に声もかけて頂いてとても良かったです。
なので、かなり苦情めいたレビューですが頑張って改善してほしいので敢えて書かせてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お正月休みにゴルフと帰省目的で宿泊しました。

目的のゴルフ場までの距離を最優先しており、宿自体は価格が安かったのであまり期待をしていなかったのですが、アットホームなお宿で家族共々とても満足です！
次回は夕食もいただきたいです。
ありがとうございました。

◆良かった点
・お部屋をアップグレードいただけた
・お部屋のお茶が美味しく、十分な量がある
・24時間露天風呂がとても素敵で癒される
・スタッフさんのほどよく温かいサービス
・朝食が美味しい(焼き魚、きゅうりの漬物が特に)
・お茶や朝食のコーヒー、手洗いタオルの設置、ゴミ箱の数など、かゆいところに手が届いており過ごしやすい

◆少し気になった点
・部屋にハンドソープがない
・他のお客さんの足音や声、いびきが気になことがある
・「岡山に泊まってカンパイ＆おかわりキャンペーン」のメニューが仕入れの関係で注文できないにも関わらず、ロビー・部屋にもチラシが置いてある

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

アットホームな雰囲気のお宿でした。食事は大晦日とお正月を感じれたし 美味しかったです。親戚の家に泊まりに来た感じがして リラックス出来ました。お風呂は誰とも会わずに入れて ゆっくり出来て大満足でした。観光スポットが少ないのが残念ですが お正月なので のんびりしたい時は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックイン時には風呂は24時間利用できますと案内しておいて風呂に行くとまるで水風呂!クレー厶を入れるとボイラーの故障でと云うけど、チェックインにはわかっているならその時にきちんと説明をしてください。食事の時も寄鍋は〆はうどんですので雑炊は別料金になります!と言われたが予約時にはうどんor雑炊となっている。従業員の人数が少ないのかもしれないが、サービス業としてどうかと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ちょうどいい感じにサービスがあり、コスパがいい。こじんまりしてていい感じ。こんな宿をこれからも探します。加湿器やゲームが貸してもらえます。温泉もゆっくりできました。
今度はコテージにも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

こじんまりした施設でゆっくりできました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

70歳代の両親の美作旅行に利用しました。
食事は質高く、量も食べきれないくらいとのことでした。
リクエストとしては、高座のバスチェアを備品し、チェックインのときに声かけて頂きますと年配者へのサービス向上に繋がるかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂が部屋から近く24時間入れるのは凄く魅力的です。まさに部屋風呂感覚です。朝食も家庭的な感じです。ただ味噌汁が独特の味ですね。
ご飯などおかわり出来ますしお米が大変美味しいです。
また、伺います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

二人でしたが、ベッドがトリプルで、狭かったですが、寝心地は良かったです
お食事はとても美味しくボリュームもあり、大変満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12月８日に泊まりました　部屋が空いていたとかで、広い部屋に変えてくださったとか　とても良い部屋で感激しました!　又お食事もとても美味しく、ボリュームもらっておくわたっぷりで大変満足しました!
ただ、お風呂はちょっと狭く温めなのが、残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ゴルフ目的で一泊しました。スタッフの方が家族的で温かいサービスです。湯郷の温泉街からは少し離れていますが、ゴルフかのんびりされたい方にはとても静かな場所です。お薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

コテージだったこともあり広々楽しめました。子連れの方はおすすめです。ご飯も美味しくて、満足でした。加湿器の貸し出しもあり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

湯郷温泉の外れにあるペンション風の建物。こじんまりしてるので、館内の移動はエレベーターがなくても苦にならなかった。部屋はゆったりツインだったが、少し狭かった。ベッドも少し窮屈だった。夕食は牛豚のしゃぶしゃぶだったが、肉も野菜も美味しかった。かやくご飯のおにぎりがあったが、うどんか中華麺があればなお良かったと思う。
温泉は狭いながらも内風呂、露天風呂、水風呂、サウナと満喫できて大変良かった。
朝食はサラダ、生卵、漬物、味噌汁、ご飯、納豆などがハーフバイキングでお腹いっぱいになった。
パンも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

平置き駐車場が広くて便利でした
しかしその他は立地、眺望、客室、大浴場、朝食のクオリティ等あらゆる点で『悪くはないが惜しい』感じです
今回は全国旅行支援を利用してお得に宿泊させていただきましたがこれが正規料金だったら……な感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

2泊3日の予定でしたが急用で1泊2日での利用となりました。
夕食が食べられなかったのはとても残念。朝食はとても美味しくて次回は夕食付で利用したいと思います。
お風呂は無臭でした。誰もいなかったのでひとりのんびり入らせて頂きました。
部屋は隣の声が聞こえましたが許容範囲かと・・・疲れていて爆睡してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

がっかり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

設備、接客とも今一つ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

エアコンフィルターが埃でびっしりと詰まっていた、部屋に風呂がなかったので、そのままにして使用したが本当はバスタブの中でシャワーを掛けて洗いたかった。定期的に掃除してもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ホテルに出掛けるのに玄関の所に用意してたら急遽親戚の用事が入りホテルに連絡すると日にちを変更してくださりありがとう御座いました。火曜日の予約から金曜日になり翌日の移動の高速代も安くなり感謝しています。変更される方が多いのか乾杯キャンペーンの料理が注文できなかったのは残念でした。県内からなのでまた利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高齢の父とのふたり旅、家庭的な雰囲気のお宿で温かいおもてなしに大変満足しています。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月