部屋2
てる43364074さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- てる43364074さん [30代/男性] 2021年11月28日 18:16:14
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カニ食べ放題のプランで宿泊させていただきました。
食べ放題のカニということでどんなカニが出てくるのか不安もあったのですが、口コミの通り、身も詰まっていて美味しくいただきました。スタッフの方も忙しいそうでしたのに丁寧な接客で、家族みんなも満足しており、楽しい時間を過ごすことができました。
その一方で朝ごはんはひどいの一言です。
人数が多いということで別の建物で朝食をとることになったのですが、いつから置かれているのか分からない冷たい料理がラップ等で蓋をされることもなく机の上に放置されており、案内もありませんでした。
ご飯やお味噌汁、サラダ等はバイキング形式だったのですが、先のお客さんが取った後の残飯のような状況でした（私たちが最後でした）。5人での朝食だったのですが、スプーンや料理も足りていませんでした。
温泉に関しては、大きくはなかったのですが、時間を選べばほとんど貸し切りのように利用できる点が非常に良かったです。更に24時間利用可能ということで、朝食後のチェックアウトの間で利用でき、気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。
部屋は手が届く範囲は綺麗にされていると感じたのですが、電灯には蜘蛛の巣が掛かっていたのが残念です。
また壁も薄く、隣の部屋や廊下の会話が聞こえており、夜寝就くのに苦労しました。
以上、他のお客さんの参考になれば嬉しく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2021年12月12日 17:31:07
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この度は来館誠にありがとうございました。
ご来館して頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食の件、お部屋の件共に今後お客様がより満足して頂けるように従業員共々改善して参ります。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 01:01:10
-
建物が古くなるとよくあるのですが、部屋のトイレのドアが下がってしまって鍵がかかりませんでした。
持ち上げると鍵はかかるのですがドアを開けるとドアが落ちて下階に響きそうな音を立てました。
少し遅く風呂に行こうとすると廊下の照明が落とされ誘導灯のみでした。経費削減でしょうか無いのですかね。
夕食はもう少し副菜があると楽しかったのですが宿泊費も安いし難しいところでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2021年05月31日 11:38:32
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この度は御来館誠にありがとうございました。
御指摘頂いた点ですが、確認した所鍵がかからない等の不具合は無かったのですが今一度確認し、快適に過ごして頂けるように改善に努めさせて頂きます。
照明に関しましてはチェックイン時に説明お渡しした説明文にも記載してあるとお思いますが22時にて消灯致します。
御夕食の件に関しましては御夕食時にドリンクメニューの中におつまみ系などのメニューも御準備させて頂いております。
その他にも、会席などのお食事もプラン販売させて頂いております。
次回お越しの機会が御座いましたらご検討下さいませ。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
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部屋2
桃太郎2さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 桃太郎2さん [50代/男性] 2021年03月09日 01:09:21
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部屋がタバコ臭くて困った。
消臭剤があったので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2021年03月09日 07:36:08
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館していただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
御予約の際にお電話で御指定頂けましたら空きが御座いましたら変更させて頂くことも可能でございます。
（その場合、和室の御予約ではなく洋室ツインでの御予約でお願い致します。）
最後になりますが、朝晩冷えますが、お身体御自愛下さいませ。
御貴重な御意見誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 16:57:36
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湯郷温泉街から少し離れた場所にある。温泉は、加熱・加水・循環(気のせいか温泉が少し薄い気がしました)しているが、24時間入れるのが嬉しい。ただ、大浴場、露天風呂とも狭く、眺望もないのが残念でした。料理は値段相応だと思います。
他の口コミでスタッフの対応が悪いと評価されていたので心配していましたが普通でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2020年09月30日 07:45:46
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この度は御来館誠にありがとうございました。
当館が至らない点があるにも関わらずこのような評価を頂けありがたく思います。
次回御来館の際はより満足して頂けるように精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
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シティたまーさんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- シティたまーさん [40代/男性] 2020年03月02日 15:44:24
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一泊でツインのお部屋でずわい蟹食べ放題のプランでした。予め口コミやネットで想定はしていましたが部屋は年季のいったお世辞にも綺麗ではなく、冷蔵庫の横に前夜の宿泊者が残した日本酒のからの瓶がありました！チェックされてないのでしょうか？ベランダもかなり汚れていてビックリしました。古くても掃除はするべきだと思います。清潔感は皆無です！お風呂も老朽化でしたし、貸切風呂が無料と楽天に記載されていたのに料金取られました！夕食の蟹は質が良くて身もパンパンに詰まっていて食べやすいように切込をいれて下さっていました。夕食が良かったのでその他の違和感は少し緩和した感じです。
清潔感を重点される方はおすすめ出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 15:41:09
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2月12～14日の2泊でした、部屋のエアコンが不調で寒くチェックアウトの折にフロントでお知らせすると、気持ち良く対応してくだしました。ただ惜しいのは2泊の中日の日中にルームクリーニングで職員さんが部屋に入った折にエアコンを付けていたのに暖かくない事に気が付かないで、エアコンを切っていた事は残念です。
それ以外は、良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2018年02月24日 08:51:46
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この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございました。
また、せっかく当館をご利用して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごして頂けるように精進していきたいと思います。またご機会ございましたら、当館を宜しくお願い致します。
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部屋2
投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 18:48:21
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建物や設備は古かったが、清掃が行き届いていました。朝食付きのプランでいただいた食事は、十分でしたしお膳以外にサラダやコーヒーもフリーでいただけて良かったです。
ツインルームを一人で利用したので部屋の狭さは我慢出来ました。でも二人だとちょっと厳しいかも、またエアコンの音が気になりました。
以上- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2016年08月23日 20:48:45
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当館は建物自体が古びておりますので、お褒めを頂きまして大変嬉しく感じております。
朝食は成人男性の方にも大満足頂ける内容です。
ゆったりツインというお部屋もございます。
エアコンにつきましては申し訳ございません。
次回は快適にお過ごしできますよう心がけます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 19:49:25
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かに食べ放題のプランということで、晩御飯の料理はカニが食べきれない程出てきて、しかも美味しかったので大変満足出来ました。
朝ご飯も量が多く美味しかったです。
お風呂も貸切があったので利用させていただきました。
ただ、部屋のベッドの布団(3箇所中1箇所)に血のような汚れが数か所見られ、前の方の汚れが落ちていなかったのか不明ですが、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2011年02月17日 16:41:27
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先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の「かに食べ放題プラン」、ご満足頂けたようで安堵しております。寝具に関しましては、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃管理の徹底に今一度努めてまいります。
来冬もこのプランは継続予定ですので、また機会がございましたら是非ともご利用賜りますようお待ち致しております。
ご利用・ご投稿 誠にありがとうございました。
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部屋1
スタジオYOUさんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- スタジオYOUさん [60代/男性] 2021年12月17日 15:41:16
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チェックインの時の説明と朝食時のスタッフさんは丁寧で良かったのですけれども…
ホテル名に「リゾートイン…」と在ったのでリゾートホテル思い期待していたのですが…
部屋は超狭くてビジネス並みかそれ以下で…、一番困ったのは部屋に入るとタバコ臭が酷い、廊下や周囲の音は筒抜け聞こえるし、
部屋の窓からの眺め(添付の画)は山の斜面とその上に建物がありそこから見下ろされていてカーテンは開けれませんでした
お風呂は24時間入れるのは良かったのですが…、浴槽はそれほど大きくなく期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
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- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2022年01月03日 19:39:44
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この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず当館の至らない点が多々御座いまして誠に申し訳御座いません。
今後従業員一同お客様が快適に過ごして頂けるように改善に努めてまいります。
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部屋2
投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
口コミでバーベキューの量が多いと書かれていたけど、そうでもなかった。肉は良かったのでもっと食べたかった。
ハンドソープがなかった。
水の流れる一昨日が定期的に鳴り響いてた
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この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにもかかわらず、ご不満な点がいくつかあり大変申し訳なく思います。
改善できる点は今後の参考にさせて頂き、より満足して頂けるように努めさせて頂きます。
ハンドソープに関しましては当館フロント横に石鹸をアメニティで置かせて頂いております。
貴重な御意見誠にありがとうございました。