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ホテルルートイン仙台長町インターのクチコミ･お客さまの声
【ルートインPonta】Pontaポイント1％付きプランで宿泊しました。チェックイン時にPontaカードを出したのですが、楽天の予約ではポイントを付けられないと断られました。60円ぐらいのポイントでもう一度言うのも恥ずかしいので結局あきらめました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には、ポンタ１％付きプランでご予約頂いたにもかかわらず、チェックイン時の不手際でご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことがないよう、お客様のご予約プランの確認を徹底して参ります。また、ポンタカードはチェックインの際にご呈示頂いておりますが、今回のような場合は、ご宿泊中のご呈示でも対応が可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。 フロント 高橋
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投稿者さんの ホテルルートイン仙台長町インター のクチコミ
【ルートインPonta】Pontaポイント1％付きプランで宿泊しました。
チェックイン時にPontaカードを出したのですが、楽天の予約ではポイントを付けられないと断られました。
60円ぐらいのポイントでもう一度言うのも恥ずかしいので結局あきらめました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、ポンタ１％付きプランでご予約頂いたにもかかわらず、チェックイン時の不手際でご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことがないよう、お客様のご予約プランの確認を徹底して参ります。
また、ポンタカードはチェックインの際にご呈示頂いておりますが、今回のような場合は、ご宿泊中のご呈示でも対応が可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
フロント 高橋