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ホテルルートイン仙台長町インターのクチコミ･お客さまの声
総合4
毛布の貸し出しを電話にてお願いした際、フロントに直接来てほしいと言われて、すぐにフロントに行ったら今すぐには貸し出せないから部屋で待っていてほしいと…しばらくして届けていただけましたが、連絡調整がうまくいっていれば行かずに済んだ件がありました。それ以外は快適に過ごせました。それと、部屋のシャワーの水圧がGOODでした。
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この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。毛布の貸し出しに関しまして、こちらの確認不足でご足労をおかけし申し訳ございませんでした。通常毛布はフロントにて貸し出しを行っておりますが、お客様がフロントにお越しになった際に在庫がなく、すぐにお渡しすることができませんでした。内線でのお問い合わせ時にきちんと確認していれば、お客様の仰る通りフロントにお越しいただかずに済んだことでこざいます。大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を従業員に周知し、お客様に誤った案内をすることがないよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。フロントクラーク 三浦
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投稿者さんの ホテルルートイン仙台長町インター のクチコミ
毛布の貸し出しを電話にてお願いした際、フロントに直接来てほしいと言われて、
すぐにフロントに行ったら今すぐには貸し出せないから部屋で待っていてほしいと…
しばらくして届けていただけましたが、連絡調整がうまくいっていれば行かずに
済んだ件がありました。
それ以外は快適に過ごせました。それと、部屋のシャワーの水圧がGOODでした。
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この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
毛布の貸し出しに関しまして、こちらの確認不足でご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
通常毛布はフロントにて貸し出しを行っておりますが、お客様がフロントにお越しになった際に在庫がなく、すぐにお渡しすることができませんでした。
内線でのお問い合わせ時にきちんと確認していれば、お客様の仰る通りフロントにお越しいただかずに済んだことでこざいます。大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を従業員に周知し、お客様に誤った案内をすることがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントクラーク 三浦