この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

混雑により朝食を召し上がることが出来ずチェックアウトさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。仰る通りで、コロナ禍で朝食会場の座席を間引きさせていただいており、通常よりも少ない座席数での営業となっておりますので、現状お客様に大変ご迷惑をお掛けしている所でございます。この度のお言葉を受け、早急に改善策を講じて参りますので、今暫くお待ちくださいませ。
改善案としてのご提案誠にありがとうございます。

大浴場の温度に関しまして、熱くて湯舟に入れなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。しかしながら当ホテルの大浴場は、機械にて自動設定をしております。季節により設定温度も変更しており、なるべく皆様が快適にご入浴できる温度設定としておりますので、何卒ご容赦下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。このお言葉を次に繋げ、より良いホテルを目指して参ります。

フロント　佐藤由樹

ルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では朝食・大浴場共ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテル大浴場のカランは男性用が5ヵ所、女性用が4ヵ所、レストランも席数が約70脚と規模が比較的小さいため、特に連休中はお客様をお待たせすることが多くございました。改めまして改善策を検討いたします。
次回も当ホテルをお選びいただけますよう準備を整え、スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館大浴場は大変コンパクトに作られておりますので時間帯によっては大変混雑することがございます。特に夜の時間帯は大変混雑してしまうので、もしお時間に余裕がございましたら夕方や早朝がおすすめでございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は急遽のご宿泊にも関わらずホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館ではツインルームのみスマートフォン充電ができる機器を設置しております。この度、お客様のお役に立てたのであれば何よりでございます。

この度のご利用では朝早くのご出発とのことでご朝食、大浴場のご利用ができなかったとのことでございましたが、当館では旅の疲れを癒す大浴場と、1日の活力となる朝食を種類豊富なメニューで召し上がることができる朝食バイキングがございます。是非次回はごゆっくりとご堪能下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
佐藤由樹

ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
エレベーターの使用につきましては、業務上清掃スタッフも使用させていただいておりますが、
お客様が快適にご利用いただけるよう業務改善をいたします。
この度のご宿泊とご投稿に重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー　大黒谷

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お休みの時間になっても周囲のお部屋で騒がしい状況が続いている際は、フロントにお申し付けいただけましたら、当方からお客様に連絡を致します。ご宿泊のお客様が快適にお休みいただけますようスタッフ一同全力で対応致しますので、ご安心下さい。
また仙台へお越しの機会がありましたら、ご利用をご検討いただければ幸いです。

この度はホテルルートイン仙台長町インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお食事の件ではせっかく当ホテルをご利用
頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい
まして、大変申し訳ございません。
レストランの営業有無につきましては今後予め
ＨＰ等で告知していくよう改善策を検討していく所存でございます。
ご不快の癒えぬ事とは存じますが、今後の改善にご期待頂きまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました部屋着でのレストラン利用の件につきまして、僭越ながら回答を申し上げます。
当社ではお部屋にご用意している甚平を館内着と位置づけしており、レストランに限らず、大浴場やロビーでも館内着姿でお寛ぎいただけるようお客様にご案内しております。
今後も同様のご意見を多数頂戴する事態になった際には社内で検討を致しますが、現状ではパブリックスペース全体でご着用が可能な館内着ということで、ご理解いただきたくお願い申し上げます。
ご不快なお気持ちは癒えぬことと存じますが、何卒ご了承いただき、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

森

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
これまでコーヒーのセルフサービスは午後3時から10時まででございましたが、4月より午前6時30分から10時までの時間帯もご利用いただけるようになりました。
次回お越しの際は是非ご利用して頂きたいと思います。
また朝食バイキングや大浴場につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
今後、お客様がご満足頂けますよう改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松本

日頃よりルートインホテルズをご愛顧頂きましてありがとうございます。

客室や大浴場にはご満足いただけたとのお言葉、嬉しく存じます。
しかしながら加湿器の黒ずみでご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は細部まで目を配りながら清掃し、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力を重ねて参ります。

これからもお気づきの点がございましたらご意見、そしてご指導いただければ幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。


フロントクラーク　　赤尾

この度はルートイン仙台長町インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのお寛ぎの最中、喫煙臭にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

弊館も喫煙階・禁煙階でフロアを分けさせていただいております。然し、外の風向きで外気が空調を通して流れ込んでくることがございます。
他、禁煙フロアでのご喫煙は為さらぬようにとプレートも置いております。

今後、禁煙フロアにての「禁煙」のご協力の呼びかけをして参る所存にございます。またのご利用の際に、臭いで気になることがございましたら、いつでもスタッフにお申しつけいただきますようお願い申し上げます。

仙台へ御用の際は、また是非ご用命下さいませ。次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　高橋

この度はルートイン仙台長町インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉は宿泊施設を営む者にとって本懐とも言える、大変嬉しいものです。震災のショックにも負けず、本日までホテル業に励んできて良かったと思います。
一人でも多くのお客様にご宿泊していただき、一つでも多くの「ありがたかった」のご感想をいただけるよう、これからも精進して参ります。

また仙台へ御用の際は是非、幣館をご用命下さいませ。ホームページ上が満室の時は店舗に直接お電話いただければお部屋がある場合もございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　高橋

この度はルートイン仙台長町インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室へのご感想、重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフが日々仕上げている客室でございますので、担当者に伝えましたところ、とても喜んでおりました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
再び、皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
次回宮城にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台長町インター　奥野

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご評価いただきました立地条件でございますが、長町インターから近く、無料で駐車場でご利用頂けます点は当館の大きな強みでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き誠ににありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地の面でのご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでご案内しております最寄りのコンビニは、徒歩5分ほどの距離にございますセブンイレブン郡山4丁目店でございます。

ご案内不足でしたら申し訳ございません。フロントにて最短ルートを記載した地図もお渡ししております。その際はお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

騒音の件では、お客様にご迷惑をお掛けしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフ間でも、深夜帯の見回りを再度徹底していきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台長町インター　奥野

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件では、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在、こちらで対策を検討中でございます。

ホテル近辺では徒歩で行けるお食事処が数か所ございます。
また、当ホテルの夕食レストランも日曜日の定休日以外、18時よりオープンしております。
地元のお魚や季節限定メニューもご用意しております。
次回宮城にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台長町インター　奥野

この度は、ホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは第一、第二、第三、まであり、約140台駐車可能で、トラック等、バス等の駐車も可能でございます。また、24時間自由に出入りできますのでご好評頂いております。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　五十嵐

この度はホテルルートイン仙台長町インターを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりとお過ごしいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様
管理していくことが私共の務めでございますので、以後騒音等にもしっかりと対応して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤