ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミへご投稿いただき、重ねて心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊では朝食に良いご評価をいただき、ありがとうございます。無料ではございますが、毎日メニューを変えながらお客様にお楽しみいだだけますよう工夫を続けて参ります。客室清掃につきましては、毎日消臭にも気を付けておりましたが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
皆さまの温かいご指導とご利用に支えられて、当ホテルは今年3月に開業10周年を迎えることが出来ました。
これからも、疲れを癒す人工ラジウム温泉の大浴場、無料駐車場、WOWWOW無料視聴共々、お客様が旅先・仕事帰りに快適にお過ごしいただける環境づくりに尚一層努めて参ります。
ルートインでは現在、公式ＨＰからご予約のお客様に期間限定で扇子のプレゼントキャンペーンを実施しています。七夕祭り一色の仙台で、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ホテルルートイン仙台長町インターへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お化粧水がお部屋にご用意が無く、せっかくのご宿泊でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はホテルでのお化粧水やクレンジング等の出来る限りのご準備も検討させていただきます。
この度はクチコミご投稿をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。またのご宿泊も是非お待ち申し上げております。
フロント 太田

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
駐車場や大浴場、ご夕食につきまして良かったとのお言葉をお寄せ下さり、何よりも嬉しく存じます。
夕食レストラン「花々亭」では季節ごとのメニューもご用意いたしておりますので、ぜひ次回お越しいただけた際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

朝食会場が混雑しており、ご不便をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。今後、会場内でのご案内などを見直すようにして参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 太田

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。
夏休み中はたいへん混雑しており、ご不便をおかけしました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台長町インター
フロント 江口

この度は、ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、かけ布団の染みや壁紙の染みにより、ご不快な思いをなされたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるよう改善して参ります。

改めまして、お時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
次回仙台へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　大黒谷

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当日は、団体のお客様の関係で大変ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。さらに、周辺飲食店のご案内をもっとできるよう近隣の調査をしていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台長町インター
フロントクラーク　千葉

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内施設が不十分でご迷惑をお掛けしました。
今後、改装などの際にはお客様の声を御参考に改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台長町インター
フロント　綿貫

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ホテル入り口の案内看板などがなくわかりづらく、ご迷惑をお掛け致しました。
今後、お客様の意見を参考にし、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台長町インター
フロント　綿貫

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
禁煙ルームご希望との事で、空きが無く、ご迷惑をお掛け致しました。
極力消臭対応させて頂きたいと心掛けておりますが、９年程年月が経過しており、長期滞在の方が多い為、臭いが取りきれない部屋も数多く発生しているのが現状でございます。
大変ご迷惑をお掛け致しました。

ルートイン仙台長町インター
フロントクラーク　大槻

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場『旅人の湯』につきまして、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
疲れがとれて朝も入れると、ご利用の方にご好評頂いております。
ベッドにつきましては、あまりしっくりこなかったとの事で、ご迷惑をお掛けいたしております。
少し固めのベッドマットを使用しておりますので、お体に合わなかったと思われます。
今後の改善材料として検討をして参ります。
朝食レストラン『花茶屋』も、長期宿泊の方にも飽きの来ないメニューをご提供させていただいております。
日々改善させて参りたいと思いますので、お近くにお立ち寄りの際には、是非またご利用下さいませ。

ルートイン仙台長町インター
フロントクラーク　大槻

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をいただき併せてお礼申し上げます。
　ご利用のお客様には、駅から離れており大変ご不便をおかけしております。
当ホテルのコンセプトが「インターに近い」というものでございまして、主にお車をご利用のお客様が多いのが現状でございます。
　お部屋に関しましては、サービスが行き届かず不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
備品、設備等につきまして改めて、日々改善をしていく所存でございます。
　朝食でございますが、様々なお客様にご満足いただくために多種多様の物を取り揃えているつもりでございますが、よりご満足いただくためにこの度の貴重なご感想を参考にして参ります。
　次回こそは、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
何卒、ご寛容賜り今後もルートインをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　　　　小林

この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また消臭対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。
お部屋清掃の際には消臭材などを用い、不快な臭いが残らぬ様に取り組んでいるつもりではございますが、今回ご指摘頂きました事を踏まえ清掃係りの者と改善に取り組んでいく所存でございます。
次回お越し頂く機会を頂いた際には消臭対応も含め行き届いたサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また消臭対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。
お部屋清掃の際には消臭材などを用い、不快な臭いが残らぬ様に取り組んでいるつもりではございますが、今回ご指摘頂きました事を踏まえ清掃係りの者と改善に取り組んでいく所存でございます。
次回お越し頂く機会を頂いた際には消臭対応も含め行き届いたサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　石井

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は車の入れ方でご不便おかけして申し訳ございません。

お客様に分かりやすいご案内ができますよう
当ホテルも対応策を検討してまいります。


ご朝食にご満足していただけて大変嬉しく思います。朝食レストン一同の励みとなります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　開業しおかげ様で今年で８年になり館内、外含めて修繕や改善を順次勧めて参る所存でございます。
今後、より快適にご満足いただけるようスタッフ全員で良い施設作りに取組み、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
これまでコーヒーのセルフサービスは午後3時から10時まででございましたが、4月より午前6時30分から10時までの時間帯もご利用いただけるようになりました。
次回お越しの際は是非ご利用して頂きたいと思います。
また朝食バイキングや大浴場につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
今後、お客様がご満足頂けますよう改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松本

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食バイキングの件でございますが、お料理やサービス等行き届かない点があり、大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件も含めまして今後、配膳係りと改善をしてお客様がご満足頂けるよう努めて参ります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようにスタッフ一同、努力して参ります。

お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　小林

　この度はホテルルートイン仙台長町インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　楽しいご旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに、期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所につきましては、すぐに念入り清掃いたします。そして次回はお客様の期待にお応えできますように努めて参ります。
　この度はご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　フロントクラーク　赤尾
　

　日頃よりルートインクループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
　せっかく御宿泊いただいたにも関わらずご不便な思いをなさったとのこと、大変申し訳ございませんでした。道がわかりにくいとのお声につきましては、ネットサイトでの表示を工夫して参ります。また朝食メニューにつきましても検討させていただきます。
　この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。次回ご来店の際にはご満足いただけるよう日々努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　赤尾

この度はホテルルートイン仙台長町インターへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お声を頂きました朝食レストランの件に関して、私共の力不足により残念な思いを残す結果となってしまったこと、深くお詫び申しあげます。

現在、当ホテルでは出来る限り手作りのメニューでお客様を御持て成しできるよう、レストランメニューの改善を日々取り組んで参りましたが、努力不足であったことを深く痛感しております。今後はレストランメニューの改良に関して更に力を入れ、すべてのお客様にご満足頂けるような朝食をご用意できるよう一層力を入れ取り組んで参りたいと思います。
今後ともご指導を賜り、末永く御愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　岩淵