この度のご利用誠にありがとうございます。
豊富なメニューの朝食バイキングは当ホテルの自慢のひとつでもあります。
ご満足頂けたご様子で非常に嬉しく思います。
立地でございますが最寄の長町駅からは徒歩で20から25分程で若干距離がございます。
電車でお越しの際は長町駅付近にタクシーが停車しておりますのでご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご利用されたいとの声を頂き、誠に嬉しい限りです。
ロビーのフリーコーヒーのお時間の件でございますが、ご利用しやすいように改善案を今後模索して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　フロント田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客対応にお褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を励みに、お客様がより快適にご滞在頂けるようスタッフ一同これからも精進して参ります。　
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　フロント田中　

キッド4153様

日頃よりホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきましては栄養バランスも考慮し、スタッフが日々改善に努めております。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。

この度、仙台の桜はゆっくりご覧いただけましたでしょうか。これから新緑を迎え、蔵王や松島などのドライブは最適です。季節を変えてまた是非お越し下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　赤尾

　日頃よりルートインクループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
　せっかく御宿泊いただいたにも関わらずご不便な思いをなさったとのこと、大変申し訳ございませんでした。道がわかりにくいとのお声につきましては、ネットサイトでの表示を工夫して参ります。また朝食メニューにつきましても検討させていただきます。
　この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。次回ご来店の際にはご満足いただけるよう日々努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　赤尾

数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仙台も梅雨の時期に入り、毎日が不安定な天気が続いております。
他の地域に比べますと遅い梅雨入りです。
今の時期は体調も崩しやすいかとは思いますが、御身体に気を付けてお過ごし頂ければと思います。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　小林

日頃よりルートインホテルズをご愛顧頂きましてありがとうございます。

客室や大浴場にはご満足いただけたとのお言葉、嬉しく存じます。
しかしながら加湿器の黒ずみでご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は細部まで目を配りながら清掃し、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力を重ねて参ります。

これからもお気づきの点がございましたらご意見、そしてご指導いただければ幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。


フロントクラーク　　赤尾

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場へのご案内につきましては、お客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、改善策を検討して参ります。

当ホテルは、お車でご利用のお客様が大変多い事から、このような貴重なご意見を頂き誠にありがたく思います。

お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同より良い施設作りを目指して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　佐藤　広樹

この度は、当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘がありましたように、当ホテルは仙台駅繁華街から車で20分～30分離れた所にあり、最寄の長町駅からも徒歩では25分ほど歩く場所にございます。
お車のご利用でないお客様には、大変、ご不便をお掛けしているかと思います。
それでも、ご利用を戴いてるお客様には本当に、あり難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございます。

お客様のご期待に添えるよう、お客様がより、心地よく過ごせるよう全力で、頑張って参ります。

また、お客様に、お越し頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿を頂き、貴重なご意見を承り、誠ににありがとうございました。

フロント　三上

この度はルートイン仙台長町インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お言葉の通り、仙台の駅への交通手段ではタクシーで３０分ほどでございますが、電車では最寄り駅から一駅でございます。最寄り駅である長町駅まではタクシーで７分ほどのところでございますので、フロントスタッフまでお声掛けいただきければ、タクシーの手配から電車の時刻までを調べさせていただけます。
次回ご来館の際には是非、ご相談下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の暖房でございますが、当館におきましてエアコンが暖まるまで多少お時間が掛かってしまい、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。現在改善案を検討しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。

朝食はご満足いただけたようで何よりでございます。

この度は貴重なクチコミのご投稿誠にありがとございました。
佐藤

ホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にて、ご不便な点がありましたこと、大変申し訳ございません。当ホテルは国道4号線沿いに面しており、現状飲食店等が周辺にあまりございません。ご参考までに、ご希望のお客様には最寄駅の長町駅周辺をご案内しております。また、最寄のコンビニは徒歩5分の距離にセブンイレブンがございますので、次回ご宿泊頂けた際には是非ご利用頂ければと存じます。

お部屋の暖房設備の不備、誠に申し訳ございません。日々清掃は行っておりますが、お客様に更に快適にお過ごし頂ける様、早急に改善出来る様にして参ります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後さらにお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、これからも何卒宜しくお願い致します。

佐藤

ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、朝食、お部屋と「満足」との何よりのお言葉をいただけまして心より御礼申し上げます。ご朝食はスタッフの一工夫を込めた日替わりでご用意しておりますので、また次回お越しの際にもお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
最寄りの長町駅からは約2㎞離れておりますため、電車をご利用のお客様にはご不便をおかけしている状況にございます。誠に申し訳ございません。
このたびはクチコミご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木

この度は当ホテルをご利用頂いたにも拘らず、スタッフの対応が行き届かず、不快な思いを
させてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

折角のご旅行でしたのに、嫌な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

担当しましたスタッフや、他のスタッフにも、このような事がないように、少しでも、お客様にご満足頂けますように注意し、向上して参りたいと思います。

このようなご意見を頂いた事を真摯に受け止め、スタッフ一同、精進して参ります。


今回は、サービスが行き届かず、本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロント　佐藤

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　はじめに、ご出発時におきましてタクシーの手配ミスがございましたこと大変申し訳ございませんでした。当日の状況確認致しました結果、タクシーを承りましたスタッフが手配漏れをしていたことがわかりました。またご出発当日の曖昧な対応により、ご不快なお気持ちになられたとのこと。これは手前どもの確認・指導不足が招いた結果であり、誠に申し訳なく、責任者として深くお詫び申しあげます。
　今後の接客指導を徹底してまいる所存でございます。今後とも当ホテルをご利用いただきたく、何卒宜しくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　古内哲彦