この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。

ホテルの場所やお部屋に対しまして、お褒めの言葉を頂きましたこと大変光栄に存じます。

朝食のメニューに関しましては、お客様によりご満足いただけるよう、工夫に工夫を重ね様々なメニューを取り揃えていけるよう努力してまいります。

また仙台に訪れた際は、是非当ホテルにお越し頂きますようお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。いつもご利用頂きご満足されているとのお言葉、大変嬉しく感じております。

ただ、今回はお部屋の浴槽の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に心苦しい思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。

これからは清掃チェックを徹底し、お客様には全てにおいて、ご満足いただけますよう取り組んでまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

周辺に飲食店が少ない中ではありますが、お客様がご満足頂けるお店を見つけられた事は何よりでございます。

次回お越しの際は、ぜひ当ホテル１Ｆのレストラン「花々亭」もご利用下さいませ。

コンビニも徒歩５分程の所にありますが、分かりにくい所にあり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。フロントでのご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご意見・ご感想を頂きありがたく思います。クーさん11－11さんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤　広樹

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用との事でしたが、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

客室はもちろんの事、レストラン・大浴場と全ての施設においてお客様がご満足頂ける施設作りを目指し、これからもスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご意見・ご感想を頂きありがたく思います。クーさん11－11さんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤　広樹

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、ポンタ１％付きプランでご予約頂いたにもかかわらず、チェックイン時の不手際でご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことがないよう、お客様のご予約プランの確認を徹底して参ります。
また、ポンタカードはチェックインの際にご呈示頂いておりますが、今回のような場合は、ご宿泊中のご呈示でも対応が可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
　　　
　　フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

客室の甚平に関するご指摘、お客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これから甚平はもとより他のリネン類や備品のチェックをより一層厳しくして参ります。
ご宿泊されているお客様には、快適にお過ごし頂きたいという思いは全ての従業員の共通した思いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
また仙台にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　高橋

この度はルートイン仙台長町インターをご利用頂き誠に有難うございます。
ご意見頂きました歯ブラシでございますが、
以前は大浴場に設置をさせて頂いておりましたが、
ルートイン全店でゴミの減量に取組む一環として
撤去させて頂く次第となりました。
お客様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お申し付け頂ければ、フロントでのお渡しも
可能でございます。
この度ご意見を頂きましたので、再設置の検討もさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　庄子

この度は、数あるホテルの中からルートイン仙台長町インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
「よい」との評価、スタッフ一同本当に嬉しく存じます。また仙台へ御用があった際はご利用いただければ幸いです。

お客様とご家族様のご宿泊、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　高橋

この度はルートイン仙台長町インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お言葉の通り、仙台の駅への交通手段ではタクシーで３０分ほどでございますが、電車では最寄り駅から一駅でございます。最寄り駅である長町駅まではタクシーで７分ほどのところでございますので、フロントスタッフまでお声掛けいただきければ、タクシーの手配から電車の時刻までを調べさせていただけます。
次回ご来館の際には是非、ご相談下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルから一番近いコンビニエンスストアは徒歩５分位のところにございます。幾分場所がわかりにくい所でございますので、フロントにて地図をご用意致しております。お気軽にお声掛け下さいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋栄久子

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けました様で安堵いたしました。疲れた身体を癒して頂けます大浴場、豊富なメニューでお腹を満たして頂けます朝食はルートインの強みでございます。

しかしながら、当館のお部屋に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。コンセントの数につきまして貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の物音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急お部屋の調査を行い原因を改善致します。

この度は貴重なお言葉誠にありがとうございました。

フロントクラーク　佐藤由

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてクチコミへご投稿重ねて感謝申し上げます。

トイレ、お風呂が狭いとのご意見でございますが、ご宿泊の際窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館全室ユニットバスでございますが、日々の疲れを癒して頂ける様、大浴場も完備しております。手足を伸ばしてごゆるりとご入浴できますので、もしお部屋のユニットバスが手狭でございましたら一度大浴場をお試し頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロントクラーク
佐藤由樹

この度は、ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の暖房でございますが、当館におきましてエアコンが暖まるまで多少お時間が掛かってしまい、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。現在改善案を検討しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。

朝食はご満足いただけたようで何よりでございます。

この度は貴重なクチコミのご投稿誠にありがとございました。
佐藤

ホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金設定につきましては、近隣の宿泊施設の料金と鑑みて、足並みをそろえて設定しております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
指摘いただいた点は、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミへご投稿いただき、重ねて心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊では朝食に良いご評価をいただき、ありがとうございます。無料ではございますが、毎日メニューを変えながらお客様にお楽しみいだだけますよう工夫を続けて参ります。客室清掃につきましては、毎日消臭にも気を付けておりましたが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
皆さまの温かいご指導とご利用に支えられて、当ホテルは今年3月に開業10周年を迎えることが出来ました。
これからも、疲れを癒す人工ラジウム温泉の大浴場、無料駐車場、WOWWOW無料視聴共々、お客様が旅先・仕事帰りに快適にお過ごしいただける環境づくりに尚一層努めて参ります。
ルートインでは現在、公式ＨＰからご予約のお客様に期間限定で扇子のプレゼントキャンペーンを実施しています。七夕祭り一色の仙台で、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

この度は、ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、行き届いた清掃と管理を徹底してまいります。
お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
マネージャー　大黒谷

この度は、ホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
喫煙室のタバコ臭並びに布団カバーの汚れにつきましては、ご不快な思いをなされましたことお詫び申し上げます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底し改善して参ります。

また仙台にお越しの際は、当方ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
マネージャー　大黒谷

　この度はホテルルートイン仙台長町インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　楽しいご旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに、期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所につきましては、すぐに念入り清掃いたします。そして次回はお客様の期待にお応えできますように努めて参ります。
　この度はご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　フロントクラーク　赤尾
　

この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また消臭対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。
お部屋清掃の際には消臭材などを用い、不快な臭いが残らぬ様に取り組んでいるつもりではございますが、今回ご指摘頂きました事を踏まえ清掃係りの者と改善に取り組んでいく所存でございます。
次回お越し頂く機会を頂いた際には消臭対応も含め行き届いたサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　石井