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リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
何度目かの利用です。今回は狭い方のハリウッドツインになってしまいました。～24平米はそう言うプランなんでしょうか？ハイウッドツインは「広々・ソファーあり・窓二面」と思い込み、深く考えもしないで予約したので仕方ないですかね。到着時、フロント階から大人のわめき声が・・・なにやら金銭絡みでモメテいる様子。シェフとフロントマン？が対応していましたが、おかげでチェックインするのに待たされました。原因はわかりませんが、もう少しスマートに処理していただかないと、折角の旅行気分が・・・って感じでした。
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いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ハリウッドツインルームはお部屋の位置によって若干平米数が異なりまして、24平米～という表記にさせて頂いております。ご案内不足で申し訳御座いません。インターネット上の表記につきましてはお客様の誤解を招かぬよう再度検討致します。またチェックインの際はお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後同じ事が起きぬよう注意していくと共に、お客様のお声を参考に接客応対をスタッフ全員で再度見直して参りたいと思います。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様がまたお越し頂けることを願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
何度目かの利用です。
今回は狭い方のハリウッドツインになってしまいました。
～24平米はそう言うプランなんでしょうか？
ハイウッドツインは「広々・ソファーあり・窓二面」と思い込み、深く考えもしないで予約したので仕方ないですかね。
到着時、フロント階から大人のわめき声が・・・なにやら金銭絡みでモメテいる様子。シェフとフロントマン？が対応していましたが、おかげでチェックインするのに待たされました。
原因はわかりませんが、もう少しスマートに処理していただかないと、折角の旅行気分が・・・って感じでした。
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いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ハリウッドツインルームはお部屋の位置によって若干平米数が異なりまして、24平米～という表記にさせて頂いております。ご案内不足で申し訳御座いません。インターネット上の表記につきましてはお客様の誤解を招かぬよう再度検討致します。
またチェックインの際はお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後同じ事が起きぬよう注意していくと共に、お客様のお声を参考に接客応対をスタッフ全員で再度見直して参りたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様がまたお越し頂けることを願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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