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リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
8/15 シングル、朝食付きで宿泊しました。夜の到着でしたが、駅、バスターミナル正面であり便利でした。ルームサービスでピザもお願いでき、遅い時間一人で出歩くことなくゆっくり食事がとれました。おいしかったです。５階にエレベータが到着してすぐ、廊下全体が煙臭く、火事か？喫煙フロアか？とびっくりしました。翌朝にはにおいはなくなっておりましたが、それまで廊下にでるのが嫌でした。朝食はとてもおいしかったのですが、食器やトレーがぬれていて（きっと布巾の絞りがあまい）手にとってゾッとしました。店員さんの大皿へのおかずの補充も「ざー」っと雑な姿を目にしてビックリでした。動作の再点検が必要かとおもいます。おいしかっただけにとても残念です。それでも、本来の客室滞在についてはどこのリッチモンドさんに泊まっても満足です。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。廊下全体が煙臭かったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。8月15日はお祭り期間中ということもあり向かいの広場で催し物がございました。出店の臭いが館内にも充満してしまった可能性が考えられます。私どもが気付かず、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食の際にも食器やトレー、スタッフの応対すべてにおいて至らず残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め早急に改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。支配人
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部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
8/15 シングル、朝食付きで宿泊しました。
夜の到着でしたが、駅、バスターミナル正面であり便利でした。ルームサービスでピザもお願いでき、遅い時間一人で出歩くことなくゆっくり食事がとれました。おいしかったです。
５階にエレベータが到着してすぐ、廊下全体が煙臭く、火事か？喫煙フロアか？とびっくりしました。翌朝にはにおいはなくなっておりましたが、それまで廊下にでるのが嫌でした。
朝食はとてもおいしかったのですが、食器やトレーがぬれていて（きっと布巾の絞りがあまい）手にとってゾッとしました。
店員さんの大皿へのおかずの補充も「ざー」っと雑な姿を目にしてビックリでした。
動作の再点検が必要かとおもいます。おいしかっただけにとても残念です。
それでも、本来の客室滞在についてはどこのリッチモンドさんに泊まっても満足です。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
廊下全体が煙臭かったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。8月15日はお祭り期間中ということもあり向かいの広場で催し物がございました。出店の臭いが館内にも充満してしまった可能性が考えられます。私どもが気付かず、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食の際にも食器やトレー、スタッフの応対すべてにおいて至らず残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め早急に改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
支配人