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リッチモンドホテル帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.77
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.87
  • 食事4.56

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-17 07:06:51

8月の旅行で連泊しました。
お部屋は広く綺麗でベッドも広く良かったです。
フロントの方の対応も良かったです。
1つ言わせていたたければ、部屋のカードキーを1枚しかもらえず、部屋にカードキーをささないと電気が付かない状況で、1人でちょっと出かけるにも不便でした。
1人で宿泊ならそれでもいいですが、連れがいる場合は最初からカードキーを2枚用意する配慮があってもいいと思います。
フロントにもう1枚カードキーをお願いすると『じゃあ、取りに来て下さい』と言われました。部屋まで持ってきてはくれないんだなぁ~とガッカリしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテル帯広駅前 2015-08-18 16:01:39

リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、至らぬ部分がありましたことお詫び申し上げます。
カードキーに付きましては、2名様以上でご宿泊の方でご希望の方にはご用意しておりました。お客様にお言葉を受け止めまして、今後の改善に努めて参ります。
また、お客様からお願い頂いた際は、お部屋にお伺いするよう、スタッフに周知徹底してまいります。
お客様にご満足頂けます様、この度のご指摘も含めまして、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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