こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-09-24 15:33:44
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投稿日：2022-09-24 15:28:02
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投稿日：2022-06-24 19:11:33
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投稿日：2022-06-24 19:09:07
部屋5
ちろ-7さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
部屋はさすがに素晴らしい！
ただサービス面が残念でした朝食券の渡し忘れ、朝に領収書を発行していただこうとしたところなんと3回も失敗（あて名書きではなく、切りとりを失敗）マウスや薬を忘れてきたが連絡も無く
朝食もこのクラスだともう一工夫ほしいところです。朝食無料のチェーンに毛が生えた程度のレベルでした。水圧ももう少し強くほしいところです。
部屋の照度は十分ですのでビジネス・学習にも最適。
この価格でこのクオリティならもう少しがんばってほしいです
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、度重なる不手際にてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、ご朝食や客室の水圧につきましても、お客様にご満足していただくことができず、心苦しく思っております。
今回、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回また帯広にお越しの際には、もう一度お客様のおもてなしをさせていただく機会をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 矢口
支配人