数あるホテルの中より、いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございあす。

お客様からのご投稿拝読致しました。
ご宿泊中ご不便・ご迷惑をお掛けしております事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

現在ネット回線の接続不良に付きましては、原因の調査と改善策の検討を進めております。

ご指摘頂いております様、別ホテルでも同様の症状が発生しております。
そのためリッチモンドホテルズ全体として大きな問題として捉えております。
帯広駅前はもちろんですが、ホテル本部も含めて管理会社と連携を取りながら早期に改善出来る様現在取り組んで参ります。

大ファンと仰って頂いておりますお客様に多大なるご迷惑をお掛けしている現状は、お恥ずかしい限りでございます。

早期に改善策を検討・実施を行い安心してご宿泊頂けるホテルを目指し努めて参ります。

リッチモンドホテル帯広駅前
支配人：北林