数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度はご朝食をお召し上がりいただいた際に、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフがお客様にお食事をお召し上がりいただく空間の妨げになるなど、あってはならないことでございます。

これからはお客様が快適にお食事ができる空間と、サービスがご提供できるよう改善に取り組んでまいります。

また、ホテルのお部屋についてはご満足をいただけたようで安心いたしました。
もし別のお部屋から騒音などを感じられた場合も、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

改めて、今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけるサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
もし機会がございましたら、再びリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内
支配人