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5.0
投稿日：2024-05-24 18:15:31
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投稿日：2024-04-12 19:52:43
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投稿日：2024-02-01 00:31:32
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投稿日：2023-12-12 22:10:00
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投稿日：2023-12-04 15:02:16
風呂5
マエコ2677さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
良かった点：
部屋からの夜景がきれい。
様々な機種に対応した充電ケーブルが便利。
部屋に備え付けのコーヒーがおいしい。
枕が低反発と高反発の二種類あって選べる。
スマホ貸し出しサービスが面白かった（個人情報や移動履歴等が残らない範囲で利用）
朝食がおいしい。特に肉じゃが、豚丼など。デザートも充実していました。
スタッフさんは全般的に感じが良かった。
気になった点：
部屋のレースカーテンの下の方にシミがあった。
給湯ポット用コンセントがテレビの下に隠れていて、気づくのに時間がかかった。あと、その位置だと差しづらかった。
テレビ台、丸テーブル、ベッドサイドの棚、ティッシュボックス、メモ用紙やリモコンなどが置かれたケースの上が埃っぽかった。（リモコン自体も）
そういった場所の掃除をまさか「やっていない」ことはないと思いますが、もう少し頻度を上げてもらった方が良いのではと思います。
埃の件がなければ星5つでした(^^;)
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
レースカーテンのシミとテレビ台、丸テーブル、ベッドサイドの棚、ティッシュボックス、メモ用紙やリモコンなどが置かれたケースの上にございました埃につきましては、清掃担当者に申し伝え、清掃サービスの向上に尽力いたします。
また、給湯ポット用コンセントの場所につきまして、今回お泊まりいただきました駅側の景観のお部屋はテレビのすぐ横に設置しております。
街側の景観のお部屋は、サイドテーブルに給湯ポット用コンセントを設置しておりますので、もし次回ご利用の際にご希望でいらっしゃいましたらお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋の清掃についてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
handyサービスや朝食、スタッフにつきましてご満足いただけた事に安心いたしました。
枕はお部屋に備え付きの枕の他にも、そばがら枕やより柔らかな低反発枕をご用意しております。
こちらの2種類の枕につきましては数に限りがございますので、もしご用意できる折には、お使いになってみてくださいませ。
また帯広へお越しの際にリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただくためにも、スタッフ一同でサービス向上に努めます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 松岡
支配人