この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、ご指摘いただいた丸鶏のスープを万全な状態でご提供出来ておりませんでしたことを深くお詫びいたします、大変申し訳ございません。

お客様にご満足いただける朝食を最善の形でご用意できるよう、より気を引き締めてスタッフ一同努めてまいります。

また、その他の点についてはお褒めの言葉を多数いただき、大変嬉しく思います。
これからもサービスの品質の維持に努めてまいりますので、再びリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけたら幸いでございます。

お忙しい中で当ホテルの評価をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント：山内
支配人